Monte Carlo, sebuah kawasan kejiranan di Monaco, Fairmont Monte Carlo di kawasan hiburan dan di persisiran. Pelabuhan Monaco dan Marina Nice disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Promenade des Anglais dan Pasar Ventimiglia. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Taman Mawar Puteri Grace, atau saksikan acara atau perlawanan di Litar Monaco. Terokai kembara aktiviti air di kawasan ini dengan bermain jet ski dan selam skuba nearby, atau nikmati aktiviti luar yang menarik seperti denai kembara/berbasikal and berbasikal daki gunung. Layari panduan perjalanan Monaco kami
12 Avenue de Spélugues, Monte Carlo, Monaco, MC 98000
Tempat berdekatan
Litar Monaco
1 min berjalan kaki - 0.0 km
Casino Monte Carlo
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Dataran Kasino
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Kasino Cafe de Paris
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Pusat Beli-belah Le Metropole
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Bergerak
Stesen Monte Carlo Monaco - 13 minit berjalan kaki
Nice (NCE-Cote d'Azur) - 36 minit memandu
Restoran
Café de Paris
4 min berjalan kaki
Le Salon Rose
4 min berjalan kaki
Gaia
4 min berjalan kaki
Em Sherif Monte-Carlo
5 min berjalan kaki
Nikki Beach
1 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Fairmont Monte Carlo
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Casino Monte Carlo
Berdekatan Litar Monaco dan Pelabuhan Monaco, Fairmont Monte Carlo menyediakan bar kolam, teres atas bumbung dan galeri seni di tapak hartanah. Hotel ini ialah tempat paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari kerusi lepak pantai dan pengangkutan ulang-alik pantai. Nikmatilah Balut badan, rawatan muka dan rawatan badan di tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, Makanan ringan dan masakan antarabangsa. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pusat beli-belah di tapak hartanah dan salun rambut.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
2 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
Sarapan Inggeris (surcaj), sewa basikal dan letak kenderaan valet (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar keluar ekspres
Daftar masuk ekspres, penjagaan anak yang dipantau (surcaj) dan porter/tukang angkut
Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua 596 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti balkoni berperabot dan ruang kerja komputer riba.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Kelengkapan dandanan diri mesra alam, bidet dan gabungan pancuran/tab mandi
TV skrin rata dengan saluran TV premium
Almari pakaian, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan cerek elektrik
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Green Globe, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan ulang-alik pantai percuma
Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (EUR 75 semalam)
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Setiap hari Sarapan Inggeris tersedia 6:30 hingga 11:00 dengan bayaran: EUR 42 untuk orang dewasa dan EUR 42 untuk kanak-kanak
1 bar tepi kolam
4 bar/ruang istirahat
4 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
Amù Monte Carlo
Nikki Beach Monte Carlo
Nobu Monte Carlo
Aktiviti menarik
2 kolam renang terbuka
Galeri seni
Gimnasium
Kedai barangan berjenama
Kelab kanak-kanak
Pusat beli-belah
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
2 kolam renang terbuka
Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kelab kanak-kanak (surcaj)
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Penyelamat di tapak hartanah
Kemudahan
ATM
Dispenser air
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
18 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan (ruang seluas 3,000 meter persegi)
Stesen komputer
Kawasan luar
Di persisiran
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Teres atas bumbung
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
3 bilik rawatan
Balut badan
Bilik rawatan pasangan
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Permaidani nipis di dalam bilik
Tiada lif
Lain-lain
1 bangunan
7 tingkat
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dewan bankuet
Dibina pada 1975
Hartanah bebas asap rokok
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Penyelamat
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
Tiada botol minuman ringan plastik
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Tingkap dwilapisan
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bidet
Gabungan pancuran mandi/tab mandi
Jubah mandi
Pengering rambut
Selipar
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV skrin rata dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan champagne
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kemasukan kunci mudah alih
Kerusi meja
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pejabat
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Produk pembersihan adalah mesra alam
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan (kawalan suhu)
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: EUR100
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: EUR200
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Tetamu akan menerima e-mel yang mengandungi arahan daftar masuk sebelum ketibaan; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kelab kanak-kanak bermusim dibuka pada hari Selasa-Ahad dari jam 09:00 hingga 18:00 pada bulan Julai dan Ogos.
Pengubahsuaian dan penutupan
Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 1 Oktober sehingga 1 April:
Satu daripada tempat makan
Kolam renang
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR700.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR700.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 5.00 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Inggeris: kira-kira EUR 42 untuk dewasa dan EUR 42 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 180 setiap kenderaan (sehala)
Fi letak kenderaan valet: EUR75 semalam
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
Fi daftar masuk awal: EUR 100 (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi daftar keluar lewat: EUR200 (tertakluk kepada ketersediaan)
Bayaran katil bayi: EUR 700.0 semalam
Bayaran katil lipat simpan: EUR 700.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga geoterma
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Kerusi berjemur pantai disediakan dengan bayaran EUR35 sehari dan mesti ditempah terlebih dahulu.
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga Oktober
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 17:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Soalan lazim
Adakah Fairmont Monte Carlo mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka. Akses kolam dari 9:00–17:00.
Kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 1 Oktober hingga 1 April.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Fairmont Monte Carlo?
Setakat 17 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Fairmont Monte Carlo pada 19 Mei 2026 bermula serendah RM2,002, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Fairmont Monte Carlo mesra haiwan kesayangan?
Ya, hotel ini membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak EUR40 setiap haiwan kesayangan, semalam.
Berapakah fi parkir di Fairmont Monte Carlo?
Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak EUR75 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Fairmont Monte Carlo?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak EUR100 (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Fairmont Monte Carlo?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak EUR200.
Adakah Fairmont Monte Carlo memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR180 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Fairmont Monte Carlo?
Hotel mesra keluarga di Monaco ini terletak di persisiran, dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Pusat Beli-belah Le Metropole dan Casino Monte Carlo. Litar Monaco dan Pelabuhan Monaco juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Monte Carlo Monaco sejauh 13 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Fairmont Monte Carlo Ulasan
9.0
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.0
Kemudahan
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
8.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 692 daripada 1002 ulasan
10 - Cemerlang
692
Penilaian 8 - Baik. 160 daripada 1002 ulasan
8 - Baik
160
Penilaian 6 - Boleh diterima. 58 daripada 1002 ulasan
6 - Boleh diterima
58
Penilaian 4 - Lemah. 48 daripada 1002 ulasan
4 - Lemah
48
Penilaian 2 - Teruk. 44 daripada 1002 ulasan
2 - Teruk
44
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Thomas
10 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very opulent hotel with great staff.
Thomas
Menginap 3 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Victor
16 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent stay!
Victor
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
8/10 Baik
Jagdeep Singh
12 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A great central location. Wonderful staff and
Jagdeep Singh
Menginap 3 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jorge
24 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice property close to the Monte Carlo and shopping.
Jorge
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Rosemary
29 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Fantastic hotel!
Rosemary
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Riccardo
4 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ottimo, pulito
Riccardo
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alexander
15 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is so friendly, check in was fast and easy. Room was fabulous and the view was incredible. Beds were comfortable too. It was a great 2 day stay.
Karlene
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Veronica
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wow! Just wow! The hotel itself was gorgeous! Staff was amazing. The food amazing. Their pool was heated and we were able to enjoy it. Plus the view from the pool is spectacular!
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were so warm and friendly. They made our stay at the Fairmount memorable.
Atinuke
Menginap 6 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Nancy
13 Mei 2026
Didn’t like that there were no places to get ice or a snack
Nancy
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Joanna
8 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I’ve had an amazing stay. Everything was perfect. Special thank you to the reception staff to give me a beautiful room and allowed me to check in later.
I will highly recommend this hotel to anyone.
Joanna
Menginap 1 malam pada Feb 2026
Disahkan
8/10 Baik
George Jay
6 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Great but rebuilding works outside the bedroom window were annoying.
Many thanks for all the staff,
We spent 3 mervalous nights in your beatifull hotel
thanks also for the great breakfast
I'll recommend your hotel to friends
GUY
Menginap 3 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Tarja
20 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hyvä aamiainen ja siisti huone.
Tarja
Menginap 2 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
RIDVAN
22 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean, comfortable and nice breakfast
RIDVAN
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Nancy
31 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful hotel but taking $200 per night deposit. “Just in case “ was outrageous !
Nancy
Menginap 4 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jessica
29 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean and spacious room, friendly and helpful staff, and a lovely breakfast buffet.
Jessica
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Gherardo
4 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Elegante hotel in posizione invidiabile, accanto al Casinò e al nuovo quartiere Mare-Terra.
Camere moderne e funzionali.
Bellissimo club con piscina panoramica.
Ottima ristorazione e personale gentilissimo.
Comodo garage.
Consigliatissimo.
Gherardo
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Josef
4 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zimmer sind geräumig mit schönem Balkon. Sehr freundlich Mitarbeiter und ausgezeichnetes Frühstück Buffet
Josef
Menginap 3 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
carmen
27 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik