Langkau ke kandungan utama

Mercure Marseille Centre Vieux Port

Hartanah 4.0 bintang
Hotel mesra haiwan kesayangan dihubungkan dengan pusat membeli-belah di Marseille dengan bar/ruang istirahat

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
  • Gim
  • Parkir tersedia
Harga semasa ialah RM463
RM541 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Dis - 20 Dis

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(8 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Diubah suai pada 2012
Peralatan tempat tidur premium
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Privilege, Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Privilege, Double Room, 1 Katil Kelamin (Double) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Privilege, Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Classic Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Classic Double Room, 1 Katil Kelamin (Double) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

9.2 daripada 10
Hebat
(12 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

9.2 daripada 10
Hebat
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Classic Double Room

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Double Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Teres atas bumbung

InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

Pelabuhan Lama Marseille
  • Kolam
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
9.2 daripada 10, Hebat, 1,013 ulasan
Harga ialah RM872
RM1,001 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Dis - 22 Dis
InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
1 Rue Neuve Saint Martin, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13001

Tempat berdekatan

  • Centre Bourse - 1 min berjalan kaki - 0.1 km
  • Muzium Sejarah Marseille - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • La Canebiere - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Le Panier - 6 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Cours Julien - 9 min berjalan kaki - 0.8 km

Bergerak

  • Stesen Metro Colbert - 2 minit berjalan kaki
  • Marseille (XRF-Stesen Kereta Api Saint Charles SNCF) - 10 minit berjalan kaki
  • Marseille - Provence Airport (MRS) - 29 minit memandu

Restoran

  • ‪Splendido - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪BAGATEL - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Pitaya - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Bodrum City - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Mercure Marseille Centre Vieux Port

Mewah bagi hotel berdekatan Grand Port Maritime de Marseille
Anda boleh menantikan kedai kopi/kafe, pencucian kering/dobi dan bar di Mercure Marseille Centre Vieux Port. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti gimnasium 24 jam dan pusat perniagaan.
Manfaat lain termasuk:
  • Sarapan bufet (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Kakitangan berbilang bahasa, lif dan stesen komputer
  • Mesin layan diri, bilik mesyuarat dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 200 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri mesra alam dan tab mandi atau pancuran
  • 40-inci sebuah TV LCD dengan saluran satelit
  • Kot/katil bayi percuma, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
8.6 daripada 10, Terbaik, 347 ulasan
Harga ialah RM482
RM562 jumlah
termasuk cukai & fi
6 Dis - 7 Dis
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 20 semalam)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 6:30 hingga 11:00 pada hujung minggu; EUR 22 untuk seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Gimnasium 24 jam

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik

Kemudahan

  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 1,300 meter persegi
  • Stesen komputer

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 12 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 40-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: EUR40

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 3.25 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 22 seorang
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 20.00 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar keluar lewat: EUR40 (tertakluk kepada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Hartanah juga dikenali sebagai

Mercure Marseille Centre Vieux Port
Mercure Vieux
Mercure Vieux Hotel
Mercure Vieux Hotel Marseille Centre Port
Accor Marseille Euro Centre
Mercure Marseille Centre Hotel Marseille
Mercure Marseille Centre Vieux Port Hotel
Mercure Vieux Port Hotel
Mercure Vieux Port
Mercure Marseille Centre Vieux
Mercure Marseille Centre Vieux Port Hotel
Mercure Marseille Centre Vieux Port Marseille
Mercure Marseille Centre Vieux Port Hotel Marseille

Soalan lazim

Adakah Mercure Marseille Centre Vieux Port mesra haiwan kesayangan?

Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mercure Marseille Centre Vieux Port?

Setakat 3 Dis 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mercure Marseille Centre Vieux Port pada 19 Dis 2025 bermula serendah RM 463.21, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Mercure Marseille Centre Vieux Port?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR20.00 semalam.

Apakah masa daftar masuk di Mercure Marseille Centre Vieux Port?

Masa mula daftar masuk: 14:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Mercure Marseille Centre Vieux Port?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak EUR40.

Di manakah terletaknya Mercure Marseille Centre Vieux Port?

Terletak di Pelabuhan Lama Marseille, hotel ini sejauh beberapa langkah dari Centre Bourse dan Muzium Sejarah Marseille. La Canebiere dan Musée de la Marine juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki. Stesen Metro Colbert hanya sejauh 2 minit berjalan kaki dan Stesen Jules Guesde sejauh 5 minit berjalan kaki.

Mercure Marseille Centre Vieux Port Ulasan

Ulasan

8.4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 397 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 431 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 108 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 45 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 19 daripada 1000 ulasan

8.6/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.2/10

Kemudahan

8.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.2/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Iris

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Unfortunately, my stay here was quite disappointing. Both the room and the communal areas were infested with mosquitoes and other insects. The room felt as though it was falling apart — cracks and stains on the walls, worn-out carpets, and an overall shabby appearance that resembled a cheap motel more than a hotel. The surrounding area offered very limited dining options, and many of the nearby cafes were frequented exclusively by men, which made it uncomfortable to enter, let alone sit and eat. On the positive side, the staff were polite and the bed was quite comfortable. The hotel is also within a short walk of the old port and the nicer parts of Marseille.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Adel

Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Donna

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Easy walk to the old port, shops and restaurants. Great bar and lobby area.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

FRANCESCA

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ottima colazione, camera pulita
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Lamar

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This was great hotel for our first visit to Marseille. It was centrally located. It’s close to great neighborhoods (Panier, Vieux Port, Noallies, and Cours Julien) — all are within walking distance. The staff were nice (the man working the front gave us a good a good restaurant recommendation). The room was spacious and clean. The building was quiet which allowed us a good night sleep after a long day exploring the city and its amazing history and street art. I would highly recommend this hotel for a first visit to Marseille.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Liv

Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

JEAN LOUIS

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Très bon séjour, pas très loin du vieux port, accueil chaleureux, le personnel connaît très bien la ville et les environs.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Francisco Javier

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Rose

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Quartos confortáveis

Hotel fica grudado a um shopping e bem perto do porto velho. Mas achei a região meio perigosa.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Olivier

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bien pour la chambre, le calme et le confort. Seul problème : trouver le parking est un casse tête...
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Daniel, Timmins

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a perfect spot so long as you go only south at night.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Giulio

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Shane

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Tymothy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Abou

Menginap 3 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Aleksandr

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Björn

Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Hans-Joachim

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Dass die Rezeption nicht in der Lage war, ein Taxi für uns zu bestellen hat uns doch irritiert. Das gehört doch wohl zum Service eines Hotels.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Dapo

Friendly
Menginap 7 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Yekaterina

Menginap 3 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

oumar

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Hôtel correct dans son ensemble mais la dame préposée à l’enregistrement aura été d’une extrême incorrection et d’une humeur particulièrement désagréable. Incroyable !! Je suis un fidèle client de Mercure mais ce que j’ai vécu dans cet hôtel au moment de l’enregistrement est très peu appréciable. Cette dame ne mérite de Mercure.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Angela

Menginap 1 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Laurine

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Très mauvaise expérience au service client.

Impossible d’obtenir ma facture par téléphone malgré l’urgence. On me demande d’envoyer un mail sans aucune considération, et on me raccroche au nez quand je demande à parler à un responsable. Inadmissible pour un hôtel de ce standing. Cliente régulière, je suis choquée par ce manque total de professionnalisme.
Menginap 3 malam pada Jul 2025