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Reviews of Chalet Hôtel La Chemenaz, The Originals Relais - Hotel Chalet de Tradition

4 out of 5
Chalet Hôtel La Chemenaz, The Originals Relais - Hotel Chalet de Tradition
10 Allée Du Nant Rouge, Hameaux du Lay, Les Contamines-Montjoie

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 15 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 29 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Starry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Very average hotel, too expensive for what you get. The rooms/decor are quite dated, there’s not much surrounding the hotel (one supermarket, 1-2 cafes). The staff weren’t very helpful, and wouldn’t let us eat any of our own food in any of the common areas (terrace, lobby) - what a ridiculous policy! Stay elsewhere if you’re able to.
Response from PG on 29 Sept 2023
Dear Starry,Thank you for choosing our Chalet Hôtel La Chemenaz for your stopover. We are sorry that your last-minute booking did not allow you to make an informed choice. You had all the information you needed when you made your booking.For our rooms, we have chosen a warm, authentic Savoyard style that reflects the atmosphere of our region. Our guests appreciate this mountain touch for its charm and character. Our prices reflect the services we offer: a location in the heart of the mountains, ideal for hiking, fine home-cooked cuisine in our La Trabla restaurant, and a wellness area.As for our policy on the consumption of personal food in communal areas, this is aimed at maintaining a high standard of hygiene and cleanliness in our establishment bearing in mind also that we offer all these services to you. We hope you understand this decision.We hope that the beauty of our beloved mountains has satisfied you.Pascale and François Gauthier,Owners Chalet-Hotel La Chemenaz****

10/10 Excellent

Vasile

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Aug 2023

8/10 Good

Yiyue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location is not convenient
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Julia

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Wendy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful hotel in the mountains. Amazing breakfast and dinner. Great pool. Friendly and helpful staff.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from PG on 27 Jul 2023
Dear Wendy, What a pleasure to read your "Magnifique Hôtel" about our chalet in Les Contamines-Montjoie! We are delighted that you enjoyed your stay with us. We are particularly touched that you enjoyed the quality of the food at La Trabla, our restaurant. We attach great importance to the quality of our products and we are delighted to read that you enjoyed them. Our swimming pool is very popular with walkers and is a great place to relax.The whole team would like to thank you for your kindness and look forward to welcoming you back with open arms.Pascale and François Gauthier,Owners Chalet-Hotel La Chemenaz****

2/10 Terrible

Larisa

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Réception on 19 Jul 2022
Bonjour, Nous faisons suite à l'avis négatif laissé après la non réalisation de votre séjour à la Chemenaz. Nous restons très surpris de la possibilité de laisser un avis sans en avoir fait l'expérience. Nous vous proposons de venir découvrir l'hôtel lors d'un prochain séjour et de laisser un avis réel à l'issue. Très cordialement, La Réception

10/10 Excellent

Xi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the service is great, the staff is very friendly.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Place
We stayed at this lovely hotel one night, but thoroughly enjoyed ourselves. It has the best food and friendly staff. We got great ideas of how to do a day hike and it was great.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place!!
Mint water and tiny cookies at check-in. Offer of crocs slippers to borrow when arriving in dirty hiking boots. Great buffet breakfast. Nice place!!
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

JOCELYN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Peu de restaurants à l'extérieur mais celui de l'hôtel est très bien. Le personnel et le gérant son coopératifs et de très bons conseils
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from PG on 11 Mar 2024
Cher Jocelyn,Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour aux Contamines-Montjoie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant La Trabla. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats, confectionnés avec amour par notre chef et sa brigade pour faire découvrir à nos hôtes les délicieuses spécialités de notre région. Mon mari et moi-même et toutes nos équipes sommes des ambassadeurs de notre territoire et c'est toujours avec joie que nous partageons nos coups de cœur locaux.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore au Chalet Hôtel La Chemenaz 4* pour un autre séjour au pied du Mont-Blanc, été comme hiver, il y a toujours de belles découvertes à faire.Pascale&François Gauthier, Propriétaires Chalet-Hôtel La Chemenaz****

10/10 Excellent

Véronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Karim

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

arnaud

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Points positifs: cadre exceptionnel, literie, petit déjeuner, personne de l'accueil très sympathique, piscine Points négatifs: salle de bain, bonde du lavabo cassé, wc sale emplacement de la chambre, 1er étage coté parking près de l'ascenseur, arrivée et départ bruyants des voyageurs attention à réserver directement à l'hôtel , gros écart de prix avec les sites, prix des chambres non indiqué
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Cynthia

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Gaël

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On va revenir
Parfait! Nous allons revenir :) un grand merci à cet hotel accepte les chiens (n’importe quelle taille)
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Pascale on 22 Jun 2022
Cher Gaël, Nous sommes ravis d'avoir participé à la réussite de votre étape de montagne et ces quelques mots nous font très plaisir dès la réouverture de la saison estivale. Les chiens sont les bienvenus dans notre chalet et sont accueillis par Soka, notre jeune Golden Retriever et reine des lieux. Nous vous attendons avec joie et nous serons heureux de vous faire profiter de notre connaissance des Contamines-Montjoie et de notre région. Pascale et François Gauthier, Propriétaires Chalet-Hôtel La Chemenaz****

8/10 Good

Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
AlexG
Parfait pas loin de tout avec beaucoup de service à l’hôtel
Stayed 7 nights in Jan 2022

8/10 Good

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel charmant, pas loin des remontées mécaniques.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Pascale on 12 Jan 2022
Chère Laurence, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour aux Contamines-Montjoie en notre compagnie ! Notre hôtel est situé en effet au pied du télécabine Montjoie, c'est idéal pour profiter des joies des sports de glisse. Nous sommes enchantés que le charme de notre chalet de montagne ait opéré. Nous vous souhaitons une agréable fin d'année et serons ravis de vous revoir sur nos pistes enneigées. Pascale et François Gauthier, Propriétaires Chalet-Hôtel La Chemenaz****

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Pascale Gauthier on 24 Aug 2020
Monsieur Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au questionnaire de satisfaction, et sommes ravis que vous ayez passé un excellent sejour. Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Guillaume

Chambre agréable. Literie confortable. Le restaurant vaut le détour.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très familial et agréable
Très bon établissement en dehors du centre et côté télécabine ( surement une ambiance différente l’hiver) nous sommes et habitons en haute Savoie et avions prévu de dormir ici pour être tôt pour notre balade en montagne ! Piscine sécurisée : dommage il faisait pas beau ! Service sandwich ou panier repas pratique pour nous pour partir tranquille en rando ( et c’etait Bon) bon restaurant agréable et avec une volonté de gastro mais on a très bien mangé ! Petit déjeuner prévu pour la rando avec un super choix ...( petit bémol bruit venant de la rue assez important mais en fermant la fenêtre c’etait Ok et pas la faute de l’hôtel , poubelle sdb non vidée )
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

hans Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort