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Reviews of Résidence Les Chalets de l'Isard - Vacancéole

3 out of 5
Résidence Les Chalets de l'Isard - Vacancéole
Route du Pla del Mir, Les Angles

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 37 out of 108 reviews" "
Rating 8 - Good. 53 out of 108 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 108 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 108 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 108 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Simon

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Honestly, one of the worst places I have stayed in a while. Check-in was good and staff were helpful. However, from there it deteriorated quickly. The room was dated and very basic. No grill, no toaster, coffee machine was there but there was moldy coffee left in it. Walls had been repaired in a really poor way in places and the equipment was old and not clean. Worst thing about it was the fact that the place had clearly not been cleaned properly. It was really dirty. There was supposed to be a vacuum cleaner in the building (as per the notification in room) but there was nothing. We brushed and cleaned the floor but when we went to check out, they told us the vacuum was at reception so we had to go back and hoover. No issue with doing this but the fact that the room was not clean when we arrived meant I was unimpressed with needing to go all the way back to the room to complete this job. Location is good, right next to the slope and a small drive from the gondola and lifts. Parking was also good, with plenty of room. All in all, a very bad experience and we will not stay again.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Cyrille

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Alex, Barcelona

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness
Spacious apartment. Excellent lake views, (because we were on top on 2nd line). You need transportation to go to town. Check out required is to early, imo. Pet friendly.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Ruben, London

Liked: Staff & service, room comfort
Snow Aparthotel. Does the job.
The state of the room depends largely on previous tenant. Depending on how you book, bedsheets and towels may not be included, so worth calling beforehand to check. You are required to clean after yourself, so will need some washing up liquid, sponge, toilet paper, general toiletteries inc. soap/gel, etc. My only real issue was with the opening times at reception. closing at 12 and not reopening until 5 pm is not really an acceptable standard in hospitality. Depending on the time you are planning on arriving, you'll have to wait or make sure you call for them to wait for you. We were driving from far and it was a bit stressful to have to plan so carefully. Equally, on the last day we wanted to leave luggage in the hotel to change, but we would have needed to wait until they opened at 5, so had to pack everything in the morning and change in the car.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour convenable .
Séjour convenable , dommage nous avions réservé pour la piscine et le spa mais non ouverts .
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Laurent

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Marlène

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Imlahi el Majdoub

Travelled with family
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Claude

Liked: Cleanliness, room comfort
Très bon séjour au niveau de l’établissement,mais nombre insuffisant de bornes électriques sur la station des Angles (66).
Stayed 7 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Iolanda

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

lafitau

Travelled with family
Moyen, peu de charme, dommage.
Appartement convenable. Petite remarque dommage que la salle de bain ne soit pas rafraîchie car la baignoire est vraiment mayen avec des taches de rouille, et un mitigeur branlant. coté douche pas de rideaux du coup moisissure sur les murs est de l'eau partout des la première douche. C'est dommage avec quelque petit travaux et un peu de déco ce serait top
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

FABIENNE

Liked: Cleanliness
Correct pour un court séjour
Séjour agréable. Accueil parfait par contre, la résidence mériterait un rafraichissement général des espaces communs (piscine, couloirs) et des appartements (moisissure, terrasse sale..)
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

LUIS

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Jonathan

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

Joan

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Suelo sucio sin fregar. Ruido toda la noche extractor cocina y en pitido cada minuto del sensor anti incendios. Increíble que esto suceda. Te dicen que les bajes la basura y las sábanas a recepción al marchar. Es deplorable. Menos mal que solo habíamos reservado una noche!! Lo único bueno que tiene es que esta al lado de pistas, pero no merece la pena. Un suspenso total!!!

8/10 Good

Jérôme

Travelled with family
Liked: Room comfort
bel emplacement, bien placé mais appartement vétuste.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

NADEGE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Bon rapport qualité/prix, bien situé
+ Bon rapport qualité/ prix Petit T2 bien équipé, fonctionnel Personnel sympathique Bonne insonorisation, calme Bonne literie Bien placé - Majoration "animal" excessive Manque un lave-vaisselle
Stayed 7 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Priscillia

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Génial
Appartement super. Très agréable. Super vue. Accueil très sympa.
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Florelle

Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

ARIANE

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Jean pierre et Joelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Mon séjour
Accueil très gentil ,personnel prêt à rendre service ,très propre ,mais dans appartement lit canapé ,rideaux pour fermeture vétustes ,un peu bancales pour les chaises ,pas de lave vaisselle 😩 Pistes à la sortie hôtel ,très bel emplacement,très belle vue Nous avons passé un très bon séjour
Stayed 7 nights in Feb 2022

8/10 Good

Paul Henri

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Florence

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
WE aux angles
Café dans le filtre de la cafetière, une bonne cuillère d’huile dans la poêle, des morceaux de fromage collés dans les assiettes, de grosses traces noires sur le radiateur de la salle de bain… Des locataires précédents sûrement négligeants mais personne derrière pour rectifier… Les lits superposés directement dans la pièce de vie… Logement décris pour 6, heureusement que nous n’étions que 4, on passe à peine à table. Un peu déçus à l’arrivée…
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
PERFECTO PARA ESQUÍ EN FAMILIA
Buen sitio. fácil parking. estacion genial
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Rachel

Travelled with family
Stayed 4 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Serge

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Sylvain

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Karim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Alexandra

Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

STEPHANE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Quentin

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Celine

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

herve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
super semaine en famille
Logement un peu vétuse mais propre et confortable. Accueil tres sympa. Matériel à dispo (raclette, aspirateur, grille pain, luge ...) Appart pour 6 mais à 4 c'est bien parce qu'à 6 cela aurait été un peu juste même si c'est normal pour un appart au ski. Belle vue sur le lac de Matemal.
Stayed 7 nights in Feb 2021

8/10 Good

MAGALI

Travelled with family
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

audrey

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Passage a 2021 merveilleux
Sejour feerique. Grace a la residence a 100 metre de la piste de ski. A la vue de l'appartement qui etait fantastique sur le lac gelé de matemale.
Chalet de location en bas de l'appartement
Vue de l'appartement
Vue de l'appartement
Stayed 3 nights in Dec 2020

6/10 Okay

FLORENT

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Residence loin des commerces et commodités et Service pas a la hauteur du prix...il faut aller chercher les draps a l accueil qui est loin du logement, faire les lits, le ménage de la cuisine (alors que la description intégre un ménage), pas de local poubelle dans l hotel (obliger de jeter les poubelles dans les containers de la ville), parking insufisant (obliger de se garer dans la rue)...bref...on est loin d un appart hôtel traditionnel mais plus sur une location entre particuliers...cher pour le service et les contraintes
Stayed 2 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

RICHARD

Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour en couple - bien situé, jolie vue, calme, appartements très agréables
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Laurent

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

Jordi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Todo correcto
Todo correcto
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Laurent, Perpignan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
Bien accueillis, jolie appart bien équipé et jolie vue. Place de parking ok
Stayed 4 nights in Aug 2020

6/10 Okay

GERALD

Disliked: Cleanliness, room comfort
Bof, bof !
Un bâtiment vétuste, des couloirs dégradés, un appartement pas très bien pensé et pas très propre ! Un lieu que l'on ne recommanderait pas !
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Manuel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Correct sans plus
Séjour convenable, par contre demander à avoir la vue sur le lac! Nous avions loué deux appartements avec un couple d’amis et nous avons eu un logement plein nord à l’ombre avec la vue sur le bâtiment d’en face. Correct pour un week-end mais pour une semaine logement exigu.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

SERGE ALBAREIL

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
chalet les isard
Arrivé très tard pour une nuit ,les informations envoyées par SMS très précise et vital .''un code pour accédé a l’accueil et un code pour ouvrir un coffre fort ou etait les clés de la chambre et le livret d’accueil.''.très pro''. chambre impeccable ..très belle station .
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

angeles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon emplacement, propre et confortable
Residence très calme et propre. Piscine correctement chauffée. Proche des pistes du pla del mir avec un grand parking.
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

Olga

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calefacción pésima del edificio D, piscina fría
El día de llegada la calefacción ni se notaba, la pusimos al máximo pero tampoco vimos la diferencia, estábamos alojados en el edificio D, y teníamos amigos que estaban alojados en el E y C y que sus radiadores funcionaban perfectamente, vimos que eran diferentes a los nuestros. Al día siguiente fuimos a recepción y comentamos el problema, nos dijeron que como estábamos en la cara norte ese apartamento era más frío (nuestros amigos también estaban en la cara norte), preguntamos si habían radiadores para dejarnos y nos dijeron que no, que nos podían dar más edredones, les dijimos que nuestros radiadores eran diferentes y nos dijeron que eran de los antiguos. Por la tarde nos estábamos duchando mi hija y yo y empezó a salir agua fría, tuvimos que calentar agua en una olla y enjuagarnos como pudimos. Fuimos a recepción de nuevo a quejarnos y parecía ser que nuestro edificio era el único que había tenido problemas con el agua caliente. Nos dieron la opción de ducharnos en los vestuarios de la piscina en los que había muy mal olor. El agua de la piscina estaba bastante fría y además para llegar a ella tenías que pasar por unas rejillas que no filtraban el agua y que dejó un charco enorme de agua congelada. Está claro que no lo recomiendo, o si os atrevéis a ir que pidáis expresamente que no os alojen en el edificio D
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

BARRERE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Calme et bien placé, wifi 0 dans les appartements
Accueil courtois, logement bien équipé, ne pas y aller pour la piscine qui est banale.
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grand appartement pas loin du centre ville
Grand appartement, confortable, pas loin du centre ville en voiture.
Stayed 1 night in Sep 2019