Terletak di Tempate, Santarena Hotel at Las Catalinas berada berhampiran taman tema dan di pantai. Mereka yang ingin melakukan aktiviti boleh mengunjungi Taman Kembara Diamante Eco, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Pantai Potrero dan Pantai Hermosa. Taman Monyet dan Taman Marin Negara Las Baulas juga disarankan untuk dikunjungi. Bermain jet ski dan merakit menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan mendaki gunung dan luncur kabel berdekatan. Layari panduan perjalanan Las Catalinas kami
Las Catalinas Road., Tempate, Guanacaste, 50304
Tempat berdekatan
Pantai Potrero
21 min memandu - 7.0 km
Pantai Flamingo
29 min memandu - 11.1 km
Pantai Conchal
43 min memandu - 14.9 km
Pantai Danta
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Pantai Dantita
13 min berjalan kaki - 1.1 km
Bergerak
Liberia (LIR-Lapangan Terbang Antarabangsa Daniel Oduber) - 68 minit memandu
Restoran
Bar & Restaurante Arenas
11 min memandu
Restaurante Pleamar
14 min memandu
Soda Marcell
8 min memandu
Coco Loco Bar & Restaurant
18 min memandu
OCEANA
16 min memandu
Tentang hartanah ini
Santarena Hotel at Las Catalinas
Mewah bagi hotel mewah berdekatan Pantai Potrero
Terletak berdekatan Taman Kembara Diamante Eco, Santarena Hotel at Las Catalinas menyediakan kedai mudah beli, teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan selam skuba. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti Urutan sukan atau Aromaterapi. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan tempatan dan antarabangsa. Gimnasium menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk bersnorkel, denai kembara/berbasikal, and bola tampar. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan salun rambut.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
Percuma letak kenderaan valet
Sarapan Eropah (surcaj), sewa basikal dan 3 gelanggang tenis terbuka
Tempat mengecas kenderaan elektrik, 2 gelanggang bola pikel terbuka dan ruang kerja berkongsi
Ulasan tetamu amat memuji tentang pantai dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Santarena Hotel at Las Catalinas mempunyai keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Kitar semula dan mentol lampu LED
Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
45-inci TV Pintar dengan perkhidmatan penstriman dan saluran TV premium
Peti sejuk mini, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan pembancuh kopi/teh
Anugerah dan gabungan
Hartanah ini merupakan ahli Hotel & Tempat Peranginan Pilihan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: USD 25 hingga 30 untuk orang dewasa dan USD 15 hingga 22 untuk kanak-kanak
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
2 restoran
Perkelahan peribadi
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Celeste Restaurant
Cuatro Calle La Ronda
Pascual
Ponciana Restaurant
Pots & Bowls
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
2 gelanggang pickleball terbuka
3 gelanggang tenis terbuka
Berbasikal daki gunung
Berkanu
Berkayak
Bersnorkel
Bilik merasa wain
Bola tampar pantai
Denai kembara jalan kaki/berbasikal
Gimnasium
Kawasan pembersihan basikal
Kedai peralatan basikal
Kelas kecergasan
Kelas tenis
Lawatan basikal
Lawatan bot
Papan kayuh
Papan luncur badan
Peralatan sukan air
Selam skuba
Sewaan basikal
Stesen membaiki basikal
Yoga pantai
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peti sejuk mini
Kemudahan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
2 bilik mesyuarat
Ruang kerja bersama
Kawasan luar
Di kawasan simpanan semula jadi
Di pantai
Di persisiran
Kawasan hiburan terbuka
Kerusi lepak tepi kolam
Perabot luar
Taman
Tempat berkelah
Teres atas bumbung
Tuala pantai
Spa
3 bilik rawatan
Aromaterapi
Bilik rawatan pasangan
Perkhidmatan urut dalam bilik
Urutan sukan
Urutan tisu dalam
Kebolehcapaian
Lantai jubin di kawasan awam
Lantai kayu keras di dalam bilik
Lantai kayu keras di kawasan awam
Lif
Lain-lain
1 bangunan
4 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dewan bankuet
Dewan besar
Dewan sambutan
Dibina pada 2019
Hartanah bebas asap rokok
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Ruang tamu bersama
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Seni bina Mediterranean
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Tilam berlapik
Bilik mandi
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pancuran mandi
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
Perkhidmatan penstriman
TV pintar 45-inci dengan saluran kabel premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan champagne
Peti sejuk mini
Lain-lain
Kemasukan kunci mudah alih
Kipas siling
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Tandas cekap air
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 10 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD30.0 sehari
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira USD 25 hingga 30 untuk dewasa dan USD 15 hingga 22 untuk kanak-kanak
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: USD 30.0 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 18:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah juga dikenali sebagai
Hotel Santarena Las Catalinas
Hotel Santarena
Santarena Las Catalinas
Santarena Hotel Las Catalinas
Santarena Hotel
Santarena Las Catalinas
Santarena
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Las Catalinas Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Hotel Santarena at Las Catalinas
Santarena At Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Santarena Hotel at Las Catalinas Tempate
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel Tempate
Soalan lazim
Adakah Santarena Hotel at Las Catalinas mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 6:00–18:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Santarena Hotel at Las Catalinas?
Setakat 30 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Santarena Hotel at Las Catalinas pada 3 Mei 2026 bermula serendah RM1,024, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Santarena Hotel at Las Catalinas mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Santarena Hotel at Las Catalinas?
Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Santarena Hotel at Las Catalinas?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Santarena Hotel at Las Catalinas?
Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Santarena Hotel at Las Catalinas?
Hotel Tempate ini terletak di pantai, 3.4 mi (5.5 km) from Pantai Potrero, serta dalam jarak 20 bt (32 km) dari Taman Kembara Diamante Eco dan Pantai Hermosa.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Santarena Hotel at Las Catalinas Ulasan
9.0
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.6
Kebersihan
8.6
Lokasi
9.2
Kakitangan & perkhidmatan
9.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 336 daripada 495 ulasan
10 - Cemerlang
336
Penilaian 8 - Baik. 96 daripada 495 ulasan
8 - Baik
96
Penilaian 6 - Boleh diterima. 33 daripada 495 ulasan
6 - Boleh diterima
33
Penilaian 4 - Lemah. 17 daripada 495 ulasan
4 - Lemah
17
Penilaian 2 - Teruk. 13 daripada 495 ulasan
2 - Teruk
13
Ulasan
10/10 Cemerlang
Yarilyn, Homestead
27 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Yarilyn
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Dana
Mengembara bersama keluarga
27 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The breakfast was yummy both days that we were there, and the service at the restaurants was top-notch! However, we were disappointed not to have a swimming pool available to use as guests at Santarena Hotel. The rooftop infinity pool was way too small for the number of rooms available.
Dana
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Amanda, Washington
27 Mac 2026
Amanda
Menginap 5 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
Ledy
26 Mac 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The place is nice to stay for two days or so, they are not too many things to do around the town, especially with kids. The restaurant needs to book with reservations, the day we arrived we couldn't eat at the restaurant because we did not have a reservation.
Ledy
Menginap 6 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Lawrence
Mengembara bersama pasangan
24 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great get-away! Place was clean, the statf were so pleasent! The amenities were great! The food was very very good.
Lawrence
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Henry, Cartago
Mengembara bersama kumpulan
22 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente ubicación, habitaciones limpias, cómodas y servicio excelente
Henry
Menginap 2 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
Mareike
Mengembara bersama pasangan
17 Mac 2026
Overpriced for What You Get
The hotel is not particularly modern, and the balcony is not very cozy—there is nothing that really invites you to relax. One night, there was a wedding party that was extremely loud, which does not match the standards of a premium hotel. Overall, the balance between price and service is not satisfactory.
Mareike
Menginap 2 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
PATRICIA J
28 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was very nice. I will say that I didn't have any furniture on my balcony, which was kind of a bummer. I've seen other complaints about staff being rude, not the case with me. The staff at the restaurants, bars, and rooftop were very nice and very friendly. I have seen other reviews about the front desk staff being rude. Personally? I didn't experience that but didn't have very many interactions with them other than hello. So, no problems there. I would recommend this hotel for individuals that just want to chill. If you are used to all-inclusives with a ton of entertainment options on-site, this is not the place for you. Also, keep in mind that there barring Copper and Stone (which is very nice and convenient) but there is nowhere to purchase outside goods ie) snacks, bottled water, beer, etc. If you want something for the room, pick it up on your way to the hotel, if you do not have a car. Otherwise, it can get a tad bit pricey. All in All, it was what I was expecting because I did a lot of research in advance.
PATRICIA J
Menginap 8 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
William
22 Feb 2026
William
Menginap 4 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Elaine Alison
Mengembara bersama pasangan
21 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was beautiful, spacious, clean. Nice bathroom and shower. The staff were very friendly and helpful. The breakfast buffet was outstanding.
Elaine Alison
Menginap 7 malam pada Feb 2026
6/10 Boleh diterima
Deanne
Mengembara bersama pasangan
19 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the area of the hotel. Very cute aesthetic with a lot to do acitivity-wise. Only 7 restaurants in the area so after a while we felt stuck but that was ok since we left to do tours outside town quiete often.
Reason for my 2 star deduction is our room. It was clean and beautiful but 319 is the worse room (or floor). We were right under the pool and on our last night there we could not get a good night sleep as it sounded like the pool was being drained. I’m still unsure what the sound was but it was loud and kept going from 8pm-ish till past midnight. I ended up falling asleep at 1am but was woken up to the same noise around 7am. Every morning we would also be woken up by chairs getting set upstairs. Did not get a good night sleep here at all.
Another downside would be the lack of advertising. I found out on the last day that they offered different activities everyday which was posted at another building instead of the one we stayed at. That sucked a little but not completely their fault as I should’ve inquired our front desk about it
Deanne
Menginap 4 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Wendy
Mengembara bersama pasangan
18 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This resort was heaven! It's so beautiful and unique. The sunsets are gorgeous. The various restaurants on the property were absolutely delicious. The rooms were very clean and the staff was lovely!
Wendy
Menginap 5 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Roberto
Mengembara bersama pasangan
8 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Spotless
Roberto
Menginap 1 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Kenneth
6 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very much, enjoyed our stay at Santarena, the help we’re very friendly and with great service. They gave us a ride to the Pickleball courts and gave us a ride back and never charged us. The courtyard effect of the area around the hotel with all the restaurants is very quaint. Is it very nice quiet place, we had an immensely great time.
Kenneth
Menginap 4 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Daniel
Mengembara bersama pasangan
31 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan
Personnel qui fait son travail… sans plus. Déjeuner très moyen … les cappuccino sont des extras!
Les robes de chambres ne sont pas incluse à +$600 la nuit!
Beaucoup de texto et de courriel promettant une expérience inoubliable … le personnel n’a pas été avisé !
Daniel
Menginap 2 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Tracy Bouvair, Philadelphia
26 Jan 2026
Tracy Bouvair
Menginap 3 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Christina
Mengembara bersama pasangan
25 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We absolutely loved the kind staff and environment. Everything was clean and cleaned often. Danillo was the most genuinely sweet and humble employee running the show early everyday and late as well, during our entire week. We highly recommend this gem.
Christina
Menginap 7 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Robert
Mengembara bersama pasangan
23 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very comfortable rooms and nice restaurant
Robert
Menginap 4 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Lysanne
Mengembara bersama keluarga
17 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nous avons tout aimé ! La localisation en bord de mer, le personnel super aimable et attentionné, la jolie chambre.
Lysanne
Menginap 8 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Rosa
Mengembara bersama keluarga
15 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel has a great location with close proximity to the ocean, and the views are truly beautiful. Our room was nicely designed, clean, and spacious, with very comfortable beds and fresh linens. The balcony and terrace were perfect for enjoying both sunrise and sunset, and the cocktails at the bar were excellent. Overall, the setting is charming and the ocean views are stunning.
That said, our overall experience was mixed. We arrived just before 9:00 p.m., after a long flight and drive, and by that time all restaurants and the grocery store on the property were closed. It would have been helpful to know this in advance when the hotel contacted us about our arrival time, as we would have planned accordingly. Unfortunately, when we asked if any snacks or fruit were available, there was little empathy shown, and we were simply told to wait until the next day.
We also experienced some logistical issues at check-in. The key cards for one of our rooms did not work, and although we were told replacements and a requested rollaway bed would be brought to the room, neither arrived. We had to return to the front desk to resolve the issue, and the replacement key cards were given without any verification, which raised some concerns.
While the property itself is lovely and the views are exceptional, the lack of empathy and attention to detail during our arrival left us disappointed.
Rosa
Menginap 2 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Arthur Fuller
9 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Santarena is a fabulous hotel where they make you feel at home; whether in the lobby, roof top, or in their spacious and well appointed rooms - some with spectacular ocean views.
Arthur Fuller
Menginap 1 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Bioseh, Diamond Bar
8 Jan 2026
Bioseh
Menginap 4 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
Jean
Mengembara bersama pasangan
23 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas.
Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro.
Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata.
Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Jean
Menginap 4 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
Jean
Mengembara bersama pasangan
23 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas.
Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro.
Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata.
Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Jean
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Mayra
Mengembara bersama kumpulan
22 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Bello lugar, limpio, excelente comida, cerca a playas 10/10