Terletak di Ko Samui, Infinity Residences & Resorts Koh Samui berada berhampiran pantai. Pembeli-belah boleh mengunjungi Kampung Nelayan, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Air Terjun Hin Lat dan Air Terjun Lat Wanon. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Tinju Thai Phetch Buncha. Aktiviti berkayak dan selam skuba menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan ekolancong dan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Ko Samui kami
79/7 Moo 6, Bang Por Soi 4 Tambon Mae, Nam, Koh Samui, Surat Thani (province), 84330
Tempat berdekatan
Pantai Mae Nam
2 min memandu - 1.2 km
Pantai Bang Po
2 min memandu - 1.2 km
Kampung Nelayan
15 min memandu - 11.5 km
Pantai Chaweng
22 min memandu - 18.0 km
Pantai Lamai
27 min memandu - 24.1 km
Bergerak
Lapangan Terbang Antarabangsa Samui (USM) - 44 minit memandu
Restoran
4 Monkeys
4 min memandu
Hom Chna Restaurant
5 min memandu
ก๋วยเตี๋ยวแป๊ะบูรณ์ บางปอ ซอย.4
4 min memandu
Bang Por Seafood (Takho)
4 min memandu
Hug Samui
6 min memandu
Tentang hartanah ini
Infinity Residences & Resorts Koh Samui
Mewah bagi hotel butik berdekatan Kampung Nelayan
Terletak berdekatan Air Terjun Hin Lat dan Air Terjun Lat Wanon, Infinity Residences & Resorts Koh Samui menyediakan bar kolam, teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe. Pengembara berani mungkin menyukai racquetball/skuasy di hotel ini. Manjakan diri anda dengan Balut badan, Aromaterapi atau urut di Infinity, tapak spa. Restoran di tapak, Sky Restaurant, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari, makan malam dan pemandangan lautan. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan pencucian kering/dobi.
Manfaat lain termasuk:
2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan valet
Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik kawasan percuma dan penjagaan anak yang dipantau (surcaj)
Tuala pantai, lif dan perkhidmatan perkahwinan
Ciri-ciri bilik
Semua 65 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan menampilkan keselesaan seperti tab panas persendirian dan peralatan tempat tidur premium, dan juga sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Pengangkutan ulang-alik pantai percuma
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: THB 550 untuk orang dewasa dan THB 275 untuk kanak-kanak
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
Sky Restaurant
Aktiviti menarik
2 kolam renang terbuka
Kelab kesihatan
Kolam kanak-kanak
Racquetball/skuasy
Sewaan skuter/basikal berenjin
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
2 kolam renang terbuka
Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Dapur dalam bilik
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kemudahan dobi
Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
Kolam kanak-kanak
Mesin basuh/pengering dalam bilik
Pemain DVD
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dalam bilik
Ruang makan dalam bilik yang berasingan
Ruang tamu
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Kawasan luar
Gril barbeku
Kerusi lepak pantai
Payung kolam
Taman
Tempat berkelah
Teres atas bumbung
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
2 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Tab panas
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
Dibina pada 2011
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar Frette Itali
Gebar bulu kapas
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Dok iPod
Pemain DVD
TV LCD 42-inci dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Cerek elektrik
Dapur
Dapur
Ketuhar
Ketuhar gelombang mikro
Mesin basuh pinggan mangkuk
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Ruang makan berasingan
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik kalis bunyi
Hiasan berasingan
Kipas siling
Meja
Mesin basuh/pengering
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang tamu
Telefon
Tempat duduk berasingan
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: THB5000
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
6 kanak-kanak, sehingga umur 1 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak THB1500 sehari
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Fi pembersihan: THB5000 setiap penginapan, sepenginapan (berbeza mengikut unit)
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Hartanah mengenakan bayaran pembersihan mandatori berikut untuk setiap penginapan, yang dibayar di hartanah: THB2,000 untuk tempahan 1 bilik tidur, THB3,000 untuk tempahan 2 bilik tidur, THB4,000 untuk tempahan 3 bilik tidur, dan THB5,000 untuk tempahan 4 bilik tidur.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira THB 550 untuk dewasa dan THB 275 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: THB 2000 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik)
Fi daftar keluar lewat: THB5000 (tertakluk kepada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: THB 1500 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Hartanah juga dikenali sebagai
Infinity Residences
Infinity Residences & Resort
Infinity Residences & Resort Koh Samui
Infinity Residences Koh Samui
Infinity Residences Resort
Infinity Residences Resort Koh Samui
Infinity Residences & Resort Koh Samui Ko Samui
Infinity Residences Resort
Infinity Residences & Resorts Koh Samui Hotel
Infinity Residences & Resorts Koh Samui Koh Samui
Infinity Residences & Resorts Koh Samui Hotel Koh Samui
Soalan lazim
Adakah Infinity Residences & Resorts Koh Samui mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapakah fi parkir di Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.
Apakah masa daftar keluar di Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak THB5000.
Adakah Infinity Residences & Resorts Koh Samui memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak THB2000 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Terletak berhampiran pantai, hotel yang mesra keluarga ini dalam jarak 9 bt (15 km) dari Kampung Nelayan, Air Terjun Hin Lat dan Air Terjun Lat Wanon. Kuil Buddha Besar dan Stadium Tinju Thai Phetch Buncha juga dalam jarak 12 bt (20 km) pemanduan.
Ulasan
Infinity Residences & Resorts Koh Samui Ulasan
8.0
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.2
Kebersihan
6.8
Lokasi
8.2
Kakitangan & perkhidmatan
7.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 36 daripada 87 ulasan
10 - Cemerlang
36
Penilaian 8 - Baik. 27 daripada 87 ulasan
8 - Baik
27
Penilaian 6 - Boleh diterima. 13 daripada 87 ulasan
6 - Boleh diterima
13
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 87 ulasan
4 - Lemah
5
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 87 ulasan
2 - Teruk
6
Ulasan
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
24 Sep 2018
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The hotel on the hill ,not recommended for honeymooners.
Concentrating more on residense
Pengembara yang disahkan
Menginap 5 malam pada Sep 2018
10/10 Cemerlang
JUAN, A CORUÑA
30 Ogo 2018
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Habitaciones tranquilas, temperatura interior agradable. Entorno precioso y cuidado. Lo mejor la piscina.
JUAN
Menginap 25 malam pada Jul 2018
2/10 Teruk
Mohammed, kuwait
22 Ogo 2018
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
very bad experience i couldn't stay there for more than 15 min
Mohammed
Menginap 5 malam pada Ogo 2018
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
26 Mac 2018
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great for a relaxing getaway
Quite far out but taxis provided at a fair cost to popular locations. The Spa books up quite fair in advance so we missed out. Customer service was lacking at times and our room was not fully prepared on our arrival (missed bath towels and menus). Other than that, customer service was good at other times. The room was great and had an amazing pool with stunning views.
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Mac 2018
8/10 Baik
Steven
21 Mac 2018
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Sincere service and road access is an issue
Overall service and hotel room are good. I was upgraded to two bedroom suite. My room has balcony and small outdoor pool. However, the common pool is a bit small. Also, the road to the hotel is very steep and my rental car with only 1200cc was barely able yo climb the hill.
Steven
Menginap 4 malam pada Mac 2018
4/10 Lemah
sobia, uk
21 Feb 2018
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
nice hotel inconvenient location
beautiful place however alot of inconvenience was caused 2 days of our 7 day stay, we had to change rooms due to not hot water in our first suite, as it was our honeymoon i had to pack again after unpacking, go to different suites to use shower where there was hot water and then come back to our suite. staff were very friendly and helpful however manager was friendly but not really helpful with the outcome of the inconvenience caused, we payed nearly £200 a night which i felt the first 2 days were not worth it at all due to being moved because of no hot water, phone not working to call reception
sobia
Menginap 7 malam pada Feb 2018
2/10 Teruk
Billy Chan, HK
4 Jan 2018
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
價格于服務並不符!Not meet the service
酒店在山上十分不方便的,每次外出都要用他們洒店安排的車才可以,去市中心的路程比較遠(需要自費)。他們有接送車送我們到山下,不過山下有一間 7-11(免費的)。
他們設施十分不完善也十分舊,只有一間餐廳並沒有其他選擇,做按摩的地方只能容許兩個人做,如多人便要分開幾次,另外游泳池也十分之細小。
酒店網站的相片和真實的有很大的差距。
(價格于服務並不符合)
The hotel is very inconvenient in the mountains, each time you go to the city can only use your hotel car, the city center a long way (own expense). They have a pick-up car to send us down, but only one shop 7-11 (free).
They have very poor facilities and are very old. There is only one restaurant with no other choice. The massage can only be done by two people. For example, many people need to separate several times and the swimming pool is very small.
Hotel website photos and the real big difference.
(The price does not meet the service)
Billy Chan
Menginap 4 malam pada Dis 2017
8/10 Baik
Alev , Australia
20 Dis 2017
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
The location was magnificent. Cleanliness wasn’t the best, beds had bed bugs and was not very clean. Overall it was a nice place.
Alev
Menginap 3 malam pada Dis 2017
8/10 Baik
Mrs Tsang, hong kong
18 Dis 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Reception service
Most of staff are nice and professional! When I parked my car, they will immediately drove the golf car and sent me to my room!
And we met the restaurant manager - Cat! He is a good character and provides the good services to us during the dining time.
Mrs Tsang
Menginap 2 malam pada Dis 2017
10/10 Cemerlang
anne, australia
12 Nov 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Luxury
Very peaceful,pool very inviting and room amazing.would definitely come back.
anne
Menginap 2 malam pada Nov 2017
10/10 Cemerlang
kwangwii, bangkok
24 Sep 2017
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Disappointing
Disappointing
Marc
Menginap 1 malam pada Ogo 2017
6/10 Boleh diterima
Russ, Melbourne Australia
11 Apr 2017
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Nice hotel. A long way from anything.
Nice quiet place.
A long way from the beach, shopping or restaurants. The hotel offers a free shuttle down the hill to the nearby 7 eleven (about 5 minutes drive).
Hotels restaurant is expensive. Staff are ok, but not great.
Water pressure in the rooms is poor (gave up trying to fill the bath after 20 minutes and only filling out about 100mm deep...)
Russ
8/10 Baik
Deepak
7 Mac 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Shangrila
Paradise in the mountains with a fabulous ocean view. Very polite n helpful staff. Reception housekeeping buffet services excellent. Rooms Cld do with better lighting though. Loved the place.
Deepak
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
29 Dis 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
8/10 Baik
Min kiat
28 Dis 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent place to be away from the city .
The staff and manager are extremely friendly and polite . We enjoyed our stay very much . Fantastic sea view and lots of green . Excellent place to rest . We love the peace and serenity. The only disadvantage is the location a bit too far from the tourist spot.
Taking hotel taxi is not a problem but can be costly if your stay is long . Overall, we love the place and will be happy to come back again .
Min kiat
10/10 Cemerlang
Rene, Købemhavn
21 Ogo 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Udsigt der skal opleves
Hotellet ligger oppe i bjergene af en VIRKELIG høj bakke. Vi havde en Honda city og den kunne lige klare turen derop i 1.gear hele vejen. Men når man så kommer op er udsigten og den private infinity pool det hele værd. Kæmpe værelser, og der manglede generalt ikke noget. At bevæge sig rundt på hotellet er på meget stejle bakker, men personale kan kører en såfremt man vil det.
Rene
2/10 Teruk
eigil, Ålesund
15 Ogo 2016
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Styr unna!
Dårlig utført arbeid på leilighetene hvor gulvene var flekkete, flisene i dusjen skallet av lakk som tettet sluken i dusjen. Dusjen hadde dårlig trykk og skiftet fra varmt til kaldt hele tiden. Vaskehjelpen kom og ringte på kl. 06.30 om morgenen og ringte på 3 ganger før hun gav seg. De som jobbet i resepsjonen fikk ikke med seg at det skulle bestilles taxi når det ble ringt fra rommet og gitt beskjed om det, så vi måtte sitte oppe i resepsjonen i inntil en halv time for å vente på taxi som vi trodde var bestilt på forhånd. Frokosten var et sørgelig kapittel. Vi betalte 5000,- NOK for frokost for 2 personer i en uke og måtte be om frukt, juice, vann, brød, yoghurt m.m hver dag! De klarte ikke å fylle på ingredienser det ble tomt for. Når vi bestilte kaffi ble den servert ca.20 min senere! Ekstremt dårlig utvalg til frokost.
eigil
4/10 Lemah
ilanit
31 Jul 2016
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
מקום מבודד, , ללא חוף ים , לא מומלץ!
מקום מבודד
ללא חוף ים
אין מונית שמגיעה עד המלון ,יורדים לאסוף אתכם מהמלון.
לא מומלץ!
ilanit
10/10 Cemerlang
Mickael
26 Jul 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Séjour fantastique. Tout était parfait.
Personnel très gentil et serviable
Mickael
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
19 Jul 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hetel in moutain
So far from road.
Food is expensive.
no generator.
Pengembara yang disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
8 Jun 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Nice hotel with beautiful seaveiw
The view is wonderful and amazing. The room is very big and clean which is out of my expectation.
But the location of the hotel is far away from the downtown and thus it is not very convenience. Overall, it is a nice hotel to stay and enjoy vocation.
Pengembara yang disahkan
8/10 Baik
YIYI, Shanghai
7 Jun 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
good for relax
rejoice of my soul , the hotel locate on the mountain. hv to pay 1,000 baht for the taxi from the pier.
our room are good, with private pool connecting.
nothing special around the hotel, neighbour were very quiet.
my stay was good for relaxing after celebrate full moon party in koh phangan.
lexs
8/10 Baik
brian, L
28 Dis 2015
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great view, great staff but needs some maintenance
Amazing view overseeing the ocean and courteous staff. We originally had some issues with our first room, and the staff were very helpful and moved us to another room within 30 minutes. Briefly met the hotel manager who was very friendly and easy to chat with.
Overall the hotel is great and the room was amazing, but there are some areas that have been neglected (a few stains on the floors and walls, dead bugs on the floors where the cleaners have not vacuumed etc.) it's very clear that this hotel could be truly beautiful with a little bit of maintenance and upkeep.