Langkau ke kandungan utama

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM1,819
RM2,132 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Ogo - 6 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Partial Ocean View

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Deluxe Room, Partial Ocean View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Deluxe Room | Pemandangan pantai/laut

Deluxe Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Suite (Master)

Suite (Master) | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Suite (Master)

  • Pemandangan taman
  • 100 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Garden View

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Deluxe Room, Garden View

  • Pemandangan taman
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Deluxe Room

  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kiwengwa, Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar berada di pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Kiwengwa dan Pantai Muyuni. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Simba Padel atau Amaan Stadium. Dengan bersnorkel, luncur angin dan memancing berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Kiwengwa kami
Peta
Pawni Mchangani, Kiwengwa

Tempat berdekatan

  • Pantai Pwani Mchangani
    Pantai Pwani Mchangani
    4 min memandu - 2.3 km
  • Pantai Kiwengwa
    Pantai Kiwengwa
    5 min memandu - 2.6 km
  • Pantai Nungwi
    Pantai Nungwi
    51 min memandu - 32.7 km
  • Pantai Kendwa
    Pantai Kendwa
    53 min memandu - 31.9 km
  • Pantai Mapenzi
    15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Zanzibar (ZNZ-Lapangan Terbang Antarabangsa Zanzibar) - 74 minit memandu

Restoran

  • The Green & Grill
    11 min berjalan kaki
  • Mzee Husa Restaurant
    7 min memandu
  • Andiamo
    10 min berjalan kaki
  • Zanziblue
    7 min memandu
  • pool bar @ blue bay
    8 min memandu

Tentang hartanah ini

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

  • Mewah bagi hotel merangkumi semua berdekatan Pantai Kiwengwa
  • Di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar, anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, 2 bar pantai dan bar renang naik. Dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan kerusi lepak pantai, hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, lulur badan dan rawatan badan di tapak spa. Di 6 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar kolam dan teres.
  • Manfaat tambahan termasuk:
    • 2 kolam renang terbuka bersama dengan bar renang naik
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), payung pantai dan perkhidmatan rencam
    • Hartanah bebas asap rokok, 1 bilik mesyuarat dan bantuan pelancongan/tiket
  • Ciri-ciri bilik
  • Kesemua 150 bilik mempunyai keselesaan seperti penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
  • Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
    • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
    • TV skrin rata dengan saluran satelit
    • Cerek elektrik, setiap hari dan telefon

Butiran merangkumi semua

  • Hotel ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

  • Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

    • Semua makanan à la carte dan snek disertakan
    • Bar mini dalam bilik (termasuk minuman tanpa alkohol)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

  • Semua aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti darat

  • Kemudahan kecergasan

Hartanah serupa

Menaiki bot
The Mora Zanzibar - Luxury All Inclusive
Matemwe
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 233 ulasan
Harga ialah RM2,265
RM2,646 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Ogo - 2 Ogo
The Mora Zanzibar - Luxury All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar pantai
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 6 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Gusti
  • Namaste
  • Narai Thai
  • Pwani
  • Samaki

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Gimnasium
  • Meja biliard/pool
  • Pustaka
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Kelambu
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh

Lain-lain

  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 5.00 seorang semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 235

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif

Soalan lazim

Adakah Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Setakat 12 Jul 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar pada 5 Ogo 2026 bermula serendah RM1,819, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak USD235 dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Ya, hartanah ini merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Terletak sesuai di pantai, hotel Kiwengwa ini dalam jarak 2 bt (3 km) dari Pantai Mapenzi, Pantai Kiwengwa dan Pantai Pwani Mchangani. Pantai Muyuni dan Pantai Kigomani juga dalam jarak 9 bt (15 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Ulasan

8.8

Cemerlang

9.4

Kebersihan

8.6

Lokasi

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 33 daripada 56 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 16 daripada 56 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 4 daripada 56 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 56 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 56 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Kai

Sukakan: Kebersihan
War sehr schön, schöne Anlage, kann man empfehlen
Menginap 6 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

James

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were impeccable, beautiful. The grounds were immaculately maintained. The staff and overall customer service was top notch, among the best we've ever encountered. The food was outstanding....much better than cruise ship food. We couldn't have been more impressed.
Menginap 3 malam pada Jul 2025
Disahkan

8/10 Baik

Alice

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had a good birthday party there the only thing I didn’t like is people smoking in common areas some guests are not smokers the resort needs to find a designated area for smoking
Menginap 4 malam pada Okt 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Maira

The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Menginap 4 malam pada Jul 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

suhad

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great place

Great place, very kind service
Menginap 4 malam pada Okt 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bel endroit mais le reste pas top

Bel accueil Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof Je ne recommande pas plus que ça
Menginap 1 malam pada Sep 2020
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand. The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there! The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around. The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food. We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive. Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
Menginap 3 malam pada Dis 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Helen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Menginap 5 malam pada Jun 2018
Disahkan

2/10 Teruk

Hich

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe

L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile. Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant. Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin) La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus. Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Menginap 7 malam pada Jun 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

chacea

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent vacation!

Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
Menginap 4 malam pada Dis 2017
Disahkan

8/10 Baik

MJP

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

hotel n a good location with excellent beach

Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
Menginap 5 malam pada Ogo 2017
Disahkan

10/10 Cemerlang

Raed

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice hotel doesn't let u spend lot of money

The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Menginap 8 malam pada Jun 2017
Disahkan

10/10 Cemerlang

Shari

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great Experience

6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Menginap 6 malam pada Mei 2017
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

32 Birthday Vacation

I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs. The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Très bel hotel all inclusive!

Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :) La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée ! Le spa est sympathique. Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
Disahkan

8/10 Baik

BERTRAND

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

cadre magnifique pour ce neptune

Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

On the beach

Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
Disahkan

8/10 Baik

Claire

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

We enjoyed our stay, more like a 4 star

Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable. Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day. The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc. Italian restaurant was lovely. Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Disahkan

6/10 Sederhana

Howe

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Horrible service! Avoid at all cost

The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

insgesamt Sehr gut

kleines Manko: die Getränke im Inklusive programm sind qualitativ wirklich nicht gut. Ganz schlimm ist die Weinqualität. Auch wenn man kostepflichtigen Wein bestellt, kommt der Rotwein aus der Kühlung!!! Coktails werden sehr lieblos gemacht und auch nicht richtig aufgemixt. Aber ansonsten ein Super tolles Hotel
Disahkan

8/10 Baik

kasam

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Very nice hotel

Nice and clean. I enjoyed my stay. very beautiful place
Disahkan

10/10 Cemerlang

KB

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Fantastic

I am not in the habit of writing personal messages for travel (business or pleasure) that I undertake but in this case I am willing to make an exception. I travelled with my family of 4 to Zanzibar staying at the Neptune resort from July 10 – 23 this year. We encountered some problems in the first few days, specifically, with the hot water provision and so I raised my concerns. We spoke to the General Manager about our concerns. His sense of duty and care towards guests was immediately apparent and he proceeded to resolve matters resulting not only in our complete satisfaction but, in fact, exceeding our expectations of customer service for any top hotel internationally. I am sure his example is one of the primary reasons why the service and pleasantness of the staff generally at the resort is so fantastic.
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Beautiful hotel, grounds and beach!

I went to this hotel mainly for the beautiful beaches but was also so impressed with the super well maintained resort grounds and spectacular rooms. The flowers and vegetation were so well looked after and the rooms were very clean and very nicely decorated. The balcony I had was huge with great views. My one complaint would be that the music played at the beach bar was terrible and played the same songs over and over again. It reminded me of bad elevator music. Otherwise I loved the resort and the beach was amazing! Security was nice to have on the beach too. I was less hounded on this beach compared to other beaches on the island. I will try to return later this year!
Disahkan

8/10 Baik

Lizl

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Fantastic Time at Neptune

The hotel staff are incredibly friendly - nothing is too much effort for them. I think the cocktails on all-inclusive need a bit of work - don't know if they water it down a bit. Some of the evening entertainment wasn't very lively - could create a better island holiday vibe with this and the acrobats they used for one night during our stay was amazing.
Disahkan

8/10 Baik

John

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great food and service

Overall friendly and helpful staff, with a good variety of dining options and a good spa. There are a variety of restaurants you can dine at in addition to the main restaurant. The Thai restaurant offered a unique sticky rice pudding - without rice :) Organised activities such a snorkeling and diving from the hotel were very expensive, in the end we went elsewhere to do these things.