Langkau ke kandungan utama

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM627
RM747 jumlah
termasuk cukai & fi
24 Mei - 25 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 12 daripada 12 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Deluxe Room | Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Deluxe Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan tasik
  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite

Executive Suite | Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Executive Suite

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan golf
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Presidential Suite | Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Presidential Suite

  • Pemandangan tasik
  • 35 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Deluxe Room

  • Boleh menampung 2
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite

Lobi

Executive Suite

  • Boleh menampung 2
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Queen Room

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Deluxe Queen Room

  • Boleh menampung 2
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Family Apartment

Family Apartment | Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Family Apartment

  • Pemandangan marina
  • 163 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Ratu (Queen), 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang XL (Large Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Family Penthouse

Family Penthouse | Ruang tamu | Mainan

Family Penthouse

  • Pemandangan marina
  • 326 meter persegi
  • 4 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 3 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

Presidential Suite

  • Boleh menampung 2
  • Wi-Fi percuma

Deluxe Twin Room

  • Boleh menampung 2
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk 3 Bedroom Apartment

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

3 Bedroom Apartment

  • Boleh menampung 6
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk 4 Bedroom Penthouse

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, bar mini

4 Bedroom Penthouse

  • Boleh menampung 8
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kampala, Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di tasik. Destreet Art Gallery dan Muzium Kebangsaan Uganda merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik kawasan ini termasuk Kiwamirembe Catholic Shrine dan Independence Monument. Pertimbangkan Tempat Peranginan dan Pusat Persidangan Speke untuk hiburan malam atau Nakigalala Tea Estate jika anda mengembara bersama kanak-kanak. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti air seperti memancing dan aktiviti lain seperti bermain golf. Layari panduan perjalanan Kampala kami
Lihat lebih banyak Tempat Peranginan di Kampala
Peta
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761

Tempat berdekatan

  • Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Tempat Peranginan dan Pusat Persidangan Speke
    7 min memandu - 8.1 km
  • Katedral Rubaga
    18 min memandu - 15.4 km
  • Padang Golf Uganda
    21 min memandu - 20.2 km
  • The Acacia Mall
    22 min memandu - 21.6 km

Bergerak

  • Entebbe (EBB-Lapangan Terbang Antarabangsa Entebbe) - 44 minit memandu

Restoran

  • Gaucho Grill
    9 min memandu
  • KFC Kitende Drive Thru
    6 min memandu
  • Marios Restaurant
    7 min memandu
  • Speke-Munyonyo Resort Main Restaurant
    9 min memandu
  • Caramel Cafe & Lounge Munyonyo
    8 min memandu

Tentang hartanah ini

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Mewah bagi tempat peranginan mesra keluarga di tasik
Di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, anda boleh menantikan golf di tapak hartanah, bar kolam dan teres. Bermain golf dengan kemudahan seperti pengajaran golf, rumah kelab dan kedai profesional di tempat peranginan ini. Manjakan diri anda dengan lulur badan, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau urut tuaman batu di Serena Maisha Spa, tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di kelab kesihatan; Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa juga memiliki taman, taman permainan dan salun rambut. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kemudahan dobi dan bar.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, gelanggang tenis dan daftar keluar ekspres
  • Penjagaan anak yang dipantau (surcaj), hartanah bebas asap rokok dan kart golf di tapak hartanah
Ciri-ciri bilik
Semua 124 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti menu bantal dan ruang kerja komputer riba.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Pengering rambut dan syampu
  • Almari pakaian, produk pembersihan mesra alam dan saluran kabel

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka
Hilton Garden Inn Kampala
Kampala
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
9.0 daripada 10, Hebat, 177 ulasan
Harga ialah RM464
RM556 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Mei - 24 Mei
Hilton Garden Inn Kampala
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan pengambilan di lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

Aktiviti menarik

  • 1 tab panas
  • 2 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Kart golf
  • Kedai golf profesional
  • Kedi golf
  • Kelab kesihatan
  • Kelas golf profesional
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Padang golf 18 lubang
  • Rumah kelab golf
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • Tenis

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan bayi
  • Pagar kolam
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan
  • Trampolin

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 5 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 3 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di tasik
  • Gril barbeku
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Lulur badan
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Tab panas
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kaunter dan singki berketinggian rendah
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Tali tarik kecemasan bilik mandi
  • Tempat duduk tandas ditinggikan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 22 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Kelambu

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam busa memori

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 12:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam

Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00

Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak UGX250.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: UGX 228480 seorang
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: UGX 190400 (dari 5 hingga 13 tahun)
  • Bayaran katil lipat simpan: UGX 250.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah BN222516

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Setakat 17 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa pada 24 Mei 2026 bermula serendah RM627, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Masa mula daftar masuk: 12:30; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Daftar keluar adalah jam 10:00.

Adakah Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak UGX228480 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Tempat peranginan yang mesra keluarga di Kampala ini terletak berhampiran dengan lapangan terbang, dalam jarak 2 bt (3 km) dari Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa dan Tasik Victoria. Nakigalala Tea Estate dan Munyonyo Martyrs' Shrine juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Ulasan

8.6

Cemerlang

9.2

Kebersihan

7.0

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

8.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 46 daripada 85 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 24 daripada 85 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 85 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 85 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 85 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Kristen

Sukakan: Kemudahan
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Menginap 3 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Andy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I love this place, always.
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Maggie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very relaxing environment, and very clean
Menginap 1 malam pada Apr 2023
Disahkan

8/10 Baik

David

Sukakan: Kebersihan
Services were good
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Disahkan

4/10 Lemah

AFRICAWORLD

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
Menginap 2 malam pada Okt 2025
Disahkan

8/10 Baik

Yeni

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
As reported there above
Menginap 2 malam pada Ogo 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Alaa

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Check out experience
Menginap 2 malam pada Mac 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

castro

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Menginap 1 malam pada Sep 2023
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan

4/10 Lemah

Graham

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Menginap 2 malam pada Apr 2023
Disahkan

8/10 Baik

Yeni

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Menginap 6 malam pada Sep 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Alexander

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice place to go.
Menginap 1 malam pada Mei 2022
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Menginap 2 malam pada Nov 2021
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Menginap 3 malam pada Apr 2021
Disahkan

4/10 Lemah

Lukshman

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Menginap 3 malam pada Mac 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Gerhard

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Menginap 1 malam pada Nov 2019
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Menginap 2 malam pada Nov 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Menginap 1 malam pada Ogo 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Menginap 3 malam pada Ogo 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

Amanda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Menginap 1 malam pada Ogo 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

Dennis Nkoola

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Menginap 1 malam pada Jul 2018
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Menginap 1 malam pada Apr 2018
Disahkan

6/10 Sederhana

Alex

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Menginap 2 malam pada Nov 2017
Disahkan

10/10 Cemerlang

Benjamin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Oasis in the desert (so to speak).

Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
Menginap 2 malam pada Okt 2017
Disahkan

4/10 Lemah

altha

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel needs an up grade

The room smelled like mold the curtains . Were old and dirty. As well as the closets. The staff was very nice. The electricity kept going out numerous times that was very frustrating. The rooms need to be upgraded or the curtains need to be washed a few times a year
Menginap 2 malam pada Sep 2017