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Reviews of Suandsu Jeju

3 out of 5
Suandsu Jeju
2946-4 Sineom-ri, Aewol-eup, Jeju City, Jeju

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 122 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 122 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 122 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 122 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 122 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Stacie, Kunsan AB

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The townhome style rental we stayed at during our time at Su & Su motel was very roomy and accommodating for our family of 7. The pool is nice and big and there is a separate kiddy pool for little ones, 1.5 - 2 ft deep. The main pool is the all the same depth, about 4 feet deep. It is the perfect temperature. The property is not a fancy resort style property. It more of a country feel. It backs up to farmland so there are cats, cicadas, spiders, and other insects you will see on the grounds. Our room was clean and provided a few dishes, pots, pans, cutting boards, and cups for basic kitchen essentials. The clothes drying rack provided was very helpful for hanging wet swimsuits and towels, we used the upper balcony for this purpose. The interior was clean when we arrived with a couple of exceptions. The walls had several smear stains from dead insects and one of the toilets had a leak so there was a water puddle in the bathroom. The balcony needed a good sweep down as there were spider webs and dead insects around. The beds are very hard but that is to be expected with Korean hotels, the bedding was comfortable and clean. Towels were provided but if you are used to American style towels you will be disappointed with Korean bath towels as they are the size of a hand towel by U.S. standards. We enjoyed the proximity we were at being far enough from Jeju-city but close to Aewol. Ultimately, we are not fancy people so we didn’t mind the style of this resort.
Stayed 8 nights in Aug 2020
Response from kim on 20 Aug 2020
Thank you so much for visiting our hotel. We will try to provide better service. Have a nice day.

8/10 Good

SundayBreeze, Jeju

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
It has a good cost
It was fine memory about stay at Suandsu hotel. Pool has great condition and readied for guests. bed was not so good, but it is fine as price is so cheap.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from so-yi on 2 Aug 2018
Thank you. I will be a suandsu hotel to try to be more satisfied. Have a good day!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

BUCHEOL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Cherkuy

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

휘찬

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
중국인이 없이 조용하게 쉴수 있어서 좋았고 아침식사도 정갈하게 잘 차려주셔서 참 좋았습니다
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 수앤수 on 8 Dec 2023
안녕하세요 수앤수리조트입니다. 일정때문에 일찍퇴실 하셨는데 이렇게 후기까지 남겨주시고 너무너무 감사드립니다. 다음에도 소중한 인연 기다리겠습니다 좋은하루되세요

10/10 Excellent

EUNHYE

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 수앤수제주 on 13 Oct 2023
감사합니다

10/10 Excellent

BOMMY

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 수앤수 on 24 Aug 2023
안녕하세요 고객님.. 먼저 후기 감사드리며, 더 발전하는 수앤수가 되겠습니다 좋은하루되세요

6/10 Okay

성민

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 수앤수 on 15 Aug 2023
감사합니다

6/10 Okay

HYEONGUK

Travelled with family
Liked: Staff & service
오래되서 그런지 화장실 시건장치 고장남 빨리 보수가 필요함 수영장은 미온수로 놀기 갠찮아요 바베큐장이 가까워서 11시까지 시끄러움 그러나 가성비가 좋아요 앞에 고xx6 고기집은 돈이 아까움
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 수앤수 on 16 Jul 2023
안녕하세요 고객님... 먼저 이용후기 감사드리며 말씀해주신 불편사항 재보수및 점검 들어가 있는 상태입니다. 지적해주셔서 감사드립니다.그리고 불편했던점 이해부탁드리며, 소중한 인연 감사드립니다.

8/10 Good

HYEONGUK

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 수앤수 on 19 Jun 2023
감사합니다

10/10 Excellent

Mi Sun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
가족끼리 즐겁게 다녀왔어요 넓은 공간에 화장실 2개, 수영장도 있고ㅡ 그런데 2모기가 들어와 잠을 설치고 옆 투숙객이 자기 룸인줄 2알고 불쑥 열고 새벽에도 시끄러워 편하게 쉬지 못했네요 가성비 좋은 리조트, 그것만 생각함 또 묵을 수 있을듯요
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 직원일동 on 3 May 2023
안녕하세요 고객님.. 먼저 후기 작성감사드립니다. 가족끼리 오셨다가 불청객으로 인해 많이 불편하셨겠네요 고객님이 불편사항 참고하고 고쳐나가겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

chan woo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
집같은 편안함을 주는 리조트
친철한 직원들의 서비스 정신과 집같은 편안함, 그리고 가성비 짱인 조식등 참 인상깊은 리조트였다고 생각합니다
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 직원일동 on 10 Apr 2023
안녕하세요 고객님.... 먼저 후기작성 감사드립니다. 아낌없는 칭찬에 감사드리며, 더 발전할 수 있는 리조트가 되도록 노력하겠습니다. 더 편안하고 친절로 보답하겠습니다 감사합니다

6/10 Okay

Jungsuk

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from 호텔관리자 on 11 Jan 2023
감사합니다

10/10 Excellent

Chan seong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
수앤수호텔 스위트룸 후기
제일큰 스위트 룸이어서 14명자도 충분했어요 방4개 화장실3개 엄청큰 거실 무지넓고 수영장 앞이라 이용도 편리했어요
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 수앤수직원일동 on 10 Aug 2022
안녕하세요~ 고객님! 먼저 이렇게 후기까지 작성해주셔서 감사드립니다~ 더운데 불편하신점은 없으셨는지..... 올 여름은 엄청나게 더워서 무던히도 고생하셨을텐데 아무쪼록 좋은 추억 많이 만들고 가셨길 바랍니다. 소중한인연 감사드립니다~

2/10 Terrible

미선

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
샤워부스도 다낡아서 너덜너덜,물도 새고있고 2층화장실만사용했으며, 입구문고리도 고장이나있는걸 확인하지않았는지 뜬눈으로 밤샜네요. 손님받을거면 점검 좀하고 받으셨음 좋겠어요. 제주도 사람들이라 아무말안하고왔지만 육지사람들 소개시켜줬음 얼마나 창피했을지ㅠㅠ생각만해도 좀 그렇네요
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 원익 on 29 Apr 2022
불편함을 드려 죄송합니다. 프론트로 말씀은해주셨는지요 미리 다 확인못한부분은 잘못되었으나 바로말씀해주셨으면 조치를 취해드렸을텐데 아무말씀도 안하셨나봐요 어디문이길래 .. 안에서그냥열리는게아니고요? 원래안에서는 열리게되어있습니다.

8/10 Good

CO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

jongwoo

Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Jung kyo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Jinwook

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
저렴한 가격에 넉넉한 공간, 자연채광이 돋보이는 숙소였습니다.
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

leekiyoun

Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

HO YONG

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
직원분들은 대체로 친절, 간단하게라도 청소를 해주시는줄 알았는데 마지막 날이 되서야 부탁을 해야 해주시는것을 알게됨, 가성비좋은 넓직한 숙소
Stayed 7 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

taehyeon

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
방이넓고 주차도 편합니다
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

kilsook

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Jan 2021

8/10 Good

shinjun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

8/10 Good

Chun Gil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
여기 후기 좋은 이유 정말 모르겠어요 다들 가지마세요 ;;;;; 처음에 겉에서만 봤을 땐 잘몰랐는데 데스크 그냥 모텔 느낌..진짜 별로인 곳 같았어요 근데 어차피 숙소이 대해 크게 기대하는거 없어서 그럭저럭했는데 방 청결상태 진짜 너무 안좋았어요.. 방에 머리카락이나 테이블 밑에 먼지 등등 청소도 다 안되있고 청소 해주시는 분은 왜 수건을 던져놓으시는건지 이해할 수가 없었어요 ㅋㅋㅋㅋ수건이 진짜 요란하게 올려져있더라구요..? 그렇게 두시는 것도 신기할정도..침대는 비슷해요 근데 나머지 청결 진짜 안좋구 방안에 청소가 얼마나 안됬으면 방 배정받고 방바닥 걷다가 그전에 묵은 소프트렌즈 말라있는거 밟아서 전 유리 밟은 줄 알았어요ㅎ 바사삭 하길래,,,나중에는 같이 간 친구랑 테이블 이용할 때 밑에 수건 깔아뒀어요,,, 진짜 ㅠㅠ여기 엄청 저렴한것도 아니구 그냥저냥 가격대인데 ㄱㅏ성비도 안나와요 여긴 절대 노노 거르고 볼거예요...꼭 ㅠㅠ
Stayed 2 nights in Nov 2020

4/10 Poor

JAEWOO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
그닥추천 안하고싶어요
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from kim on 26 Nov 2020
고객님 저희 수앤수를 찾아 주셔서 감사드립니다. 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
재밌게놀다왔어요
우선 단점 한가지 체크인 하고 화장실 냄새.. 락스냄새인지 너무너무너무 독했습니다 하지만 로비 여자사장님 정말 친절하셨어요 직원분들 열심히 일하시면서 친절함도 굿! 조식 맛있었구요 밥 국 반찬 네다섯가지 빵 주스 우유 등등 화려하진않았어도 나름 만족했어요 그리고 위치도 좋아요 애월맛집들과 아주 가까웠어요 풀장도 넓어서 재밌게놀다왔습니다
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from KIM on 28 Aug 2020
고객님 수앤수리조트입니다. 저희 리조트 방문 너무 감사드립니다. 가족분들과 좋은 추억 만드셨길 바라며, 고객님의 의견을 적극적으로 반영하여 고객님 만족드릴 수있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다 건강 유의 하세요~^^

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from kim on 20 Aug 2020
고객님 저희 수앤수를 찾아 주셔서 감사합니다 ^^

8/10 Good

MILAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from kim on 4 Aug 2020
고객님 저희 수앤수를 찾아 주셔서 진심으로 감사드립니다. 좋은 추억 만드셨길 바라며 더 좋은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다 감사합니다

8/10 Good

Jk, 서울

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
가격대비 훌륭한 숙소 입니다. 편하게 잘 쉬다 왔어요. 온수풀 있어서 아이들이 잘 놀 수 있어요.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from KIM on 3 Aug 2020
고객님 수앤수리조트입니다. 저희 수앤수 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다. ^^

2/10 Terrible

HANJIN

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
방 청소상태가 많이 안좋았습니다. 이불에는 긴 머리카락이 많았고, 인덕션에는 음식찌꺼기로 보이는 것이 묻었었고, 냉장고와 싱크대 사이 먼지는 눈에 확 띌정도로 많았습니다. 청소기가 있어, 밤에 한번 돌렸네요~
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from KIM on 24 Jun 2020
안녕하세요 수앤수리조트입니다. 저의 수앤수를 찾아 주셔서 감사드립니다. 만족드리지 못한 점 너무 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견 적극적으로 반영하여 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

jae yeol

Stayed 2 nights in May 2020
Response from kim on 24 May 2020
고객님 안녕하세요 수앤수리조트입니다 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사드리며 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요 감사합니다

10/10 Excellent

mihyun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
외진듯 조용한 수앤수..쉬기엔최고
조용하고 좋았어요 애월 해안도로 산책로까지도 별로 멀지 않구요. 시설물 보수는 좀 필요해 보여요. 식탁의자라든지 수건상태라든지 부착물들이 좀 그랬어요 그외엔 가성비 만족이에요
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from kim on 22 Apr 2020
고객님 수앤수를 찾아주셔서 감사합니다. 고객님의 편안한 휴식을 위해 최선을 다하겠습니다. 즐거운 하루 되세요^^

10/10 Excellent

SUJA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from kim on 28 Jan 2020
고객님 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사드립니다. 즐거운 추억 만드셨길 바라며, 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하는 수앤수가 되겠습니다 감사합니다.

8/10 Good

JEONGHYUN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
아이 둘과 엄마의 여행으로 다녀왔는데 아이들이 온수풀에 흠뻑빠졌다왔어요~ 잘 쉬었다 왔습니다~^^
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from kim on 23 Dec 2019
고객님 수앤수입니다 저희 수앤수를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 좋은 추억 만드셨다니 저희도 너무 기쁘네요^^ 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하는 수앤수가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

JiHun

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from kim on 17 Oct 2019
고객님 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 소중한 의견 반영하여 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from kim on 17 Oct 2019
고객님 안녕하세요 수앤수를찾아주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 소중한 의견 반영하여 더 나은 서비스제공에 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from KIM on 4 Oct 2019
고객님 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 저희 수앤수에서 편한 시간 보내셨길 바라며 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

jimin

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
제주도여행
숙소로 오가는 길이 불편하고 생각했던 것보다 더 별로였습니다
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from 김연순 on 2 Oct 2019
안녕하세요 수앤수리조트입니다. 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 저희 숙소오시는길이 불편하셨다니 대단히 죄송합니다 . 좀 더 편리한 안내방법을 찾아 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

hyuna

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
생각보다 수영장 물이 차가웠네요. 물놀이를 기대하고 예약한 숙소였는데 얼마하지도 못했네요.그리고 숙소 내부 청결이 아쉬웠습니다.특히 화장실이 별로예요.곰팡이 핀 실내화는 왜 놔둔건지 이해안되고 실내 집기가 많이 낡아보였네요. 침구류도 꿉꿉한 느낌....호텔이란 이름은 사용하지 않는게 어떨지....
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 김연순 on 24 Sept 2019
고객님 안녕하세요 수앤수리조트입니다. 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 만족을 위해 남겨주신 말씀 보완하여 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
온수 수영장 생각 보다 크고 좋아요
비가 많이 오는날 예약을 해서 수영하기 추울까봐 걱정했는데 온수 수영장이 있어서 그것도 야간까지 오픈해주셔서 참 좋았어요
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from 김연순 on 11 Sept 2019
안녕하세요 수앤수리조트입니다 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 저희 수앤수에서 좋은 추억 만드셨길 바라며 추후 더 나은 서비스제공에 최선을 다하겠습니다.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
완전 추천하지는 않습니다
조식은 나름 괜찮았고 청결상태는 너무 안좋았고 주변에 산이다보니 밤에 모기가 엄청 많았고 객실내에 모기가 어디로 들어 오는지는 모르겠으나 모기가 엄청 났음
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from 김연순 on 26 Aug 2019
고객님 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 소중한 의견 반영하여 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from 김연순 on 7 Aug 2019
고객님 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 소중한 피드백 감사드리며 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

hyungwan

Disliked: Property conditions & facilities
수앤수호텔 앤 리조트 사용후기
내부시설이 일부 고장이 나거나 작동되지 않고 있는것이 있었습니다. 또한 일시적으로 사람이 많이 몰릴 경우 수영장의 수질이 조금 염려가 될만큼 탁도가 올라가고 있었구요. 조식은 큰 기대하지 않고 가시면 그냥 보통수준은 된다고 느껴질 정도였습니다. 근무자들은 대부분 친절하셨지만 인사를 적극적으로 나눌 의향은 없으신듯 했습니다. 바베큐 식사에 대해 질의 했을때도 적극적이지 않으셨고 그 이유로 저희는 외식으로 바베큐를 해결했습니다.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from yeon on 6 Aug 2019
고객님 안녕하세요 수앤수리조트입니다. 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사드립니다 고객님의 소중한 의견 반영하여 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다 감사합니다.

8/10 Good

Honggyu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가성비 넘좋았습ㄴ다
좋은휴가 보네고 갑니다 미온수 풀장은 너무좋았어요 방도 엄청넓구요
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from 김연순 on 31 Jul 2019
안녕하세요 수앤수리조트입니다. 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다 더 만족스러운 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from 김연순 on 2 Aug 2019
고객님 안녕하세요 저희 수앤수를 찾아주셔서 대단히 감사합니다 더 나은 서비스 제공에 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.