Chambre degeulasse à l’arrivée, pleine de toiles d’araignées et d’araignées, pas de filet pour les insectes. Lit horrible, chambre sale, 2 pouces d’épais de crasse sur le dessus de l’air climatisé, literie tachée. Vu les nombreuses araignées dans la chambre j’ai demandé à changer de chambre, on m’a répondu que pour avoir une chambre propre j’allais devoir payer plus cher. J’ai donc payé un supplément pour une chambre nettoyée convenablement…cette chambre là était en bien meilleur état. Par contre, Aucun service, le personnel n’est d’aucune aide. Ils s’en foutent complètement. Hôtel n’est pas du tout représentatif des photos, ça tombe en ruine.
Les heures prévues pour le petit déjeuner ne sont pas respectées (on nous a dit 7h à 9h mais toujours servi en retard entre 7:30 et 7:45..à prévoir si vous avez une excursion de prévue!) le wifi ne fonctionne pas dans les chambres, seulement dans le lobby. Aucune bouteille d’eau de fournies dans les chambres, il faut payer pour des bouteilles d’eau. Aucun shampoing juste du savon de fourni. État général de l’hôtel laisse à désirer comparer aux photos de l’annonce. Mais le pire vraiment, c’est le service qui a été horrible sur toute la ligne.
