Village Road, sebuah kawasan kejiranan di Hurghada, Swiss Inn Resort Hurghada di kawasan hiburan dan di pantai persendirian. Pembeli-belah boleh mengunjungi Hurghada City Center, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Laut Merah dan Mahmya. New Marina dan Masjid Hurghada adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti air seperti bersnorkel dan aktiviti lain seperti memerhati paus. Layari panduan perjalanan Hurghada kami
Main Safaga Road Hurghada, Hurghada, Red Sea Governorate
Tempat berdekatan
pantai berhampiran Kawasan Antarabangsa
3 min berjalan kaki - 0.3 km
pantai berhampiran Jalan Youssef Afifi
9 min berjalan kaki - 0.8 km
Muzium Hurghada
14 min berjalan kaki - 1.2 km
pantai berhampiran Al Mamsha El Seyahi
14 min berjalan kaki - 1.2 km
pantai berhampiran Continental Hotel Marina
5 min memandu - 3.0 km
Bergerak
Hurghada (HRG-Lapangan Terbang Antarabangsa Hurghada) - 11 minit memandu
Restoran
Mykonos
7 min memandu
Papas bar
3 min memandu
Tanga Bar & Restaurant
19 min berjalan kaki
Marrakesh Restaurant
5 min memandu
Namliyah Egyptian Eatery
15 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Swiss Inn Resort Hurghada
Mewah bagi tempat peranginan mesra keluarga berdekatan New Marina
Sarapan bufet percuma, kasino dan marina merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Swiss Inn Resort Hurghada. Dengan pantai persendirian, bar pantai dan selam skuba, tempat peranginan ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, lulur badan atau rawatan muka di tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 3 tapak restoran. Kelab kesihatan menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk luncur angin, boling, and bola tampar. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kelab malam dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
3 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, bersama dengan gelongsor air, 2 bar renang naik dan kerusi lepak pantai
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, safari dan gelanggang tenis terbuka
Letak kenderaan sendiri (surcaj), akses kolam tertutup dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
Bilik mesyuarat, tuala pantai dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Semua 401 bilik memiliki keselesaan seperti pendiangan dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan tab mandi atau pancuran
32-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
Almari pakaian, balkoni dan cerek elektrik
Butiran merangkumi semua
Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Swiss Inn Resort Hurghada. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet, snek dan minuman terpilih disertakan
Bilangan atau jenis minuman adalah terhad di satu atau lebih tempat
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan tidak berbumbung selamat di tapak hartanah (USD 5 semalam)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:00
1 bar pantai
1 kedai kopi/kafe
2 bar berenang
2 bar tepi kolam
3 restoran
6 bar/ruang istirahat
Aktiviti menarik
1 gelanggang tenis terbuka
1 kolam renang tertutup
3 kolam renang terbuka
Belayar
Beli-belah
Berdayung/berkanu
Bersiar-siar dengan motobot
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Bola tampar pantai
Bot bermotor peribadi
Gelongsor air
Golf mini
Kasino
Kelab kanak-kanak percuma
Kelab kesihatan
Kelab malam
Kelas kecergasan
Kelas yoga
Kolam kanak-kanak
Kolam renang tertutup (akses tetamu)
Lawatan bot
Lorong boling
Luncur air
Luncur angin
Luncur ombak/luncur papan badan
Meja biliard/pool
Racquetball/skuasy
Safari
Sauna
Selam skuba
Sewaan/menunggang kuda
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
3 kolam renang terbuka
Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
Bilik permainan/arked
Gelongsor air
Golf mini
Kedai runcit/mudah beli
Kelab kanak-kanak percuma
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Lorong boling
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Ruang persidangan
Kawasan luar
Di pantai persendirian
Gril barbeku
Kerusi lepak tepi kolam
Marina
Payung kolam
Payung pantai
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
5 bilik rawatan
Balut badan
Lulur badan
Mandian Turki
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
3 tingkat
6 bangunan
Dibina pada 1994
Kawasan merokok yang dikhaskan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD 32-inci dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik tidur bersambung tersedia
Pendiangan
Penyaman udara
Peti besi
Peti besi muat komputer riba
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD25.0 sehari
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 15.00 setiap kenderaan (sehala)
Bayaran letak kenderaan sendiri tidak berbumbung: USD 5 semalam (keistimewaan masuk/keluar)
Bayaran katil lipat simpan: USD 25.0 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 18 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 17:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Swiss Inn Resort Hurghada mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 7:00–17:00.
Adakah Swiss Inn Resort Hurghada mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Swiss Inn Resort Hurghada?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak USD5 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Swiss Inn Resort Hurghada?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.
Apakah masa daftar keluar di Swiss Inn Resort Hurghada?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Swiss Inn Resort Hurghada memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD15.00 setiap kenderaan dikenakan.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Swiss Inn Resort Hurghada?
SSesetengah pelan kadar tersedia di tempat peranginan ini adalah merangkumi semua.
Di manakah terletaknya Swiss Inn Resort Hurghada?
Terletak di Village Road, tempat peranginan yang menghadap ke pantai ini di kawasan hiburan, 6.6 mi (10.7 km) from New Marina dan 8.7 mi (14.1 km) from Masjid Hurghada.
Ulasan
Swiss Inn Resort Hurghada Ulasan
7.6
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
7.8
Kebersihan
7.6
Lokasi
8.0
Kakitangan & perkhidmatan
7.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 94 daripada 290 ulasan
10 - Cemerlang
94
Penilaian 8 - Baik. 102 daripada 290 ulasan
8 - Baik
102
Penilaian 6 - Boleh diterima. 48 daripada 290 ulasan
6 - Boleh diterima
48
Penilaian 4 - Lemah. 30 daripada 290 ulasan
4 - Lemah
30
Penilaian 2 - Teruk. 16 daripada 290 ulasan
2 - Teruk
16
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
Nicholas
18 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Comfortable room, I had not been able to get hold of the property to discuss late check out through their phone or through Expedia but was upgraded to a family suite on arrival. On the whole very nice hotel
Nicholas
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Gary
1 Ogo 2022
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Understaffed both check in and checken out. To noise with late night music and screaming childen. Food was average at most. Paper thin walls can hear all your neighbors. To pricey for all these issues.
Gary
Menginap 1 malam pada Jul 2022
Disahkan
8/10 Baik
Maik
11 Okt 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Achtung. Unbedingt die Premium Zimmern buchen. Auf der Webseite sehen Standard und Premium gleich aus. Die Standart sind aber in einem ganz anderen Hotel. Über die Strasse und Zimmerqualität 2 Sterne weniger!
Maik
Menginap 14 malam pada Sep 2021
Disahkan
4/10 Lemah
Said
25 Sep 2021
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was not yet prepared to receive the customer , wi fi is very week and does not reach the srea of my room , TV wad out of order ,Quality of lunch food is Zero.to ask for late checkout you have to pay LE 150.00
Very far from city center and not as mentioned in their website.
Said
Menginap 2 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Mesut
19 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Super
Mesut
Menginap 7 malam pada Sep 2021
Disahkan
2/10 Teruk
Yassin
6 Sep 2021
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I'm so disappointed, firstly i was waiting more than 2 hrs for my room to be ready take it around 4:15 pm I lost my first day to do anything, secondly garden view it means you will be in not be in the beach front you have to cross a public street to reach the beach
No fresh juice in the all inclusive option, thirdly the was wasn’t have a hot water it was broken no towel robe my room view is a parking lot and car street, the electric plug close to the water heater is broken so I couldn’t use it, it was my first day and my last I will leave tomorrow this hotel.
Yassin
Menginap 1 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jet Adam
24 Dis 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This place is a 4 to 5 star hotel. Breakfast and dinner buffets are delightful. Rooms are nice, the pools are clean and well maintained- a truly American standard.
Jet Adam
Menginap 3 malam pada Okt 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ladislaus
27 Okt 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles war sehr gut. Speisen, Lage und Menschen sehr freundlich.
Ladislaus
Menginap 7 malam pada Okt 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Peter
26 Okt 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Der Service war sehr Frundlich, außer der anfang bei anreisen, war ein Systemfehler ( all on oder nur Zimmer),deswegen hat lang gedauert um nach zu kontaktieren ob all oder nur ein zimmer ohne nix
Peter
Menginap 4 malam pada Okt 2020
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
22 Jul 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Horrible service some staff was terrible service
Pengembara yang disahkan
Menginap 8 malam pada Jul 2020
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
3 Mac 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Henkilökunta ystävällinen ja palvelualtis. Hotellin sisustus vanhanaikainen ja kulunut, mutta hyvin siivottu.
Pengembara yang disahkan
Menginap 8 malam pada Feb 2020
Disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
17 Jan 2020
Tidak sukakan: Kebersihan
Massive disappointment
We booked for one night me and my wife for wedding anniversary it was not really great experience which I think it was not very nice for our special day . The room it was disgusting hair everywhere dust everywhere and the manor of some stuff they need training them better than that , the whole stay it was not nice at all I think I will not going back again.
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Nov 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
Abdelkarim
12 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Gefallen:
- Schnelligkeit der Ein- und Auschecken
- Die Personal waren super nett und freundlich
- Das Essen war super lecker
Nicht gefallen:
- das Internet ist nur kostenlos an der Lobby, und war zu langsam.
- die Ausstattung des Zimmers ist zu alt
- das Preis für den Gibon-Insel war zu hoch im Vergleich zu den anderen Reisenden, die auf dem gleichen Boat mitgereist.
Abdelkarim
Menginap 2 malam pada Jan 2020
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
11 Jan 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Das Personal war allzeit hilfsbereit und freundlich. Die Küche im großen Restaurant ist sehr vielfältig und lecker und geht auf spezielle Wünsche (Allergie) ein. Der bauliche Zustand leicht renovierungsbedürftig. Dies gilt auch für das Umfeld des Hotels.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Jan 2020
Disahkan
8/10 Baik
Khaled
10 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Gut für kurze Aufenthalt
Schlechte Qualität und Auswahl beim Essen.
Extrem schwaches WiFi.
Personal von restaurant sind unhöflich und ohne Erfahrungen.
Khaled
Menginap 1 malam pada Jan 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Reham
9 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very good
Very good hotel and the rooms by the pool are amazing, we really enjoyed our stay
Reham
Menginap 3 malam pada Jan 2020
Disahkan
8/10 Baik
Alexandre
5 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
better then expected!
We stayed one night only but, enough to say that the hotel is extremely well taking of. The hotel itself doesn't look so good when your arrive, but the rooms were modern, super clean and spacious with a great balcony. Lovely staff and great choices of food for buffet diner or breakfast. The beach is not the best I have been but, it is OK for a short stay, and it is clean as well. Would stay here again.
Alexandre
Menginap 1 malam pada Dis 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Ali
1 Jan 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hilton was een zware teleurstelling. Het is een 5-sterren hotel, maar het lijkt eerder op een 3- sterren hotel. Het eten was totaal geen 5-sterren zoals het wel zo hoort te zijn. Als er eten overbleef legde ze dat terug voor de volgende dag. Ook was er best wel weinig variatie. Het buffet was elke dag hetzelfde in mijn 13 dagen verblijf. Men kreeg in dit hotel ook gratis WiFi, maar die was ontzettend slecht. Om de paar minuten werkte het niet en als het dan wel werkte was de verbinding niet goed. Tijdens mijn verblijf waren ze ook aan het werken wat niet bepaald genieten is. Bovendien was er naast het hotel een generator die 24/7 werkte die heel veel lawaai maakte. Ik heb die nachten slecht geslapen. Ik had wel wat meer verwacht van een 5-sterren hotel. Hilton is wereldbekend normaal moet het dan toch wel top zijn? Ik raad dit hotel niet aan.
Ali
Menginap 13 malam pada Dis 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
MR
30 Dis 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Hygiene mangelhaft und für ein Hilton Hotel alles ziemlich in die Jahre gekommen.
MR
Menginap 11 malam pada Dis 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
26 Dis 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very friendly and welcoming staff at the reception. Clean rooms
Good location, clean rooms, and friendly staff. Requires some renovation.
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Dis 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
19 Dis 2019
No reservee avec votre agence pas seriee fini pas correct
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Dis 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
10 Dis 2019
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Outrageous for a Hilton property to have a total ban on any guests to enter your accommodation. This is like a prison or mental institution. My friend from Germany is staying next door and Hilton would not allow him in, even with his passport.
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Dis 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Jacqueline
1 Dis 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Friendly staff, but accommodations were poor
To start, during check in we were given no information about the resort- no map, no explanation of restaurants or pools, nothing.
Then we were given the wrong room... we had paid extra for a view and were given a room overlooking the street. We asked to be given the room we reserved and paid for, and the staff was friendly and accommodating- but in switching rooms we were able to see the rooms were very dated and extremely warm.
The room we were given for so warm, that we had to call multiple times to request a fan (and had made note of 2 other guests asking for fans when we checked in). When we called they would send the staff to “look” at the thermostat and say “good”—but it was far from good- my sister ended up sleeping outside on the balcony for several hours to cool off, as the rooms were easily 10-15 degrees warmer than it was outside.
The showers were not clean, so we wore sandals when we showered. We attempted to speak with a manager, but every time we went to the front desk the manager was not on duty.
In the end, at check out the manager was there and was willing to speak with us, away from the front desk. He let us know they were sorry about the problems and that if we wanted to see the much nicer rooms they had available, they would show us... since we were leaving at that time, this only added frustration.
During our stay we went to neighboring hotels and spent our time there instead- we found alternative facilities in the area much nicer.
Jacqueline
Menginap 2 malam pada Nov 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
30 Nov 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Liked very clean and helpful staff and nice location and view