Hotel Mesra Haiwan Kesayangan di Hoengseong

"객실도 깨끗하고 가족단위로 와서 머물기 좋아요"

"Talk about bait and switch… this was the ultimate… absolutely nothing like the pictures!! The room I was given was moldy and musty.. didn’t even have real bed pillows … more like old toss pillows from a sofa. Ceiling on the outside was falling down, stairs walking up to the room were held up by bricks. Light fixtures inside room literally had fuzz and bugs in it… like it has not been cleaned in months. The TV was the size of a computer monitor and sat so low, you couldn’t see it laying down. I...

"펜션명은 애견동반펜션이라고 되어있는데... 애견용품은 하나도 없고, 편의시설도 없습니다. 그런데도, 호텔 예약페이지에 안내되어있지 않은, 애견 1박당 추가비용 3만원을 내라고 합니다. 저는 예약시나 메일로 미리 고지되지 않은 비용이라고, 돈을 내지는 않았지만,, 체크인부터 기분이 매우 불쾌했습니다. 주인분들이 급하게 호텔스닷컴에 요청하여, 애견비용이 3만원 있다는 메일을 체크인 후에 보내왔던데, 그걸 확인하니 더 화가났습니다. 호텔스닷컴에 이의를 제기하는 메일을 작성하여 보냈고, 전화를 걸어 항의 할 예정입니다."