Restaurant

Reviews of Sakura Hotel 3

3 out of 5
Sakura Hotel 3
609, Kim Ma Street, Ba Dinh District, Hanoi

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 82 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 82 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 82 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 82 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 82 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from sakura hotel on 19 Jul 2019
Thank you for selecting us out of the many possible places here. We would also like to thank you for your quick follow-up and kind comments. Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.

4/10 Poor

Morita, Tokyo, Japan

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
All equipments in bathroom are NOT good even at standard level !
Stayed 2 nights in May 2019
Response from SAKURA HOTEL on 3 Jul 2019
Dear Mr. Morita Thank you for reviewing us and sharing your experience here. To ensure your comfortable experience here next time, we will improve bathroom as soon as possible. Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
All staff can't speak english. Only Japanese
Bad on all staff, no ine speak English. Only Japanese and Vietnamese. From check in to check out, no help at all. Fully not suggest to NON Japanese to stay there.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Ms Linh on 8 Nov 2018
Warm greeting from Sakura Hotel 3. Dear Mr. Thank you for your stay in our hotel. We are apologize for make you felt not good when stay here.

10/10 Excellent

ISHIBASHI

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ISHIBASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
今回良かったので、次回も利用したいです。 友達にも勧めたいと思います。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

TAKASHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Phản hồi của nhân viên tuyệt vời
Stayed 2 nights in Mar 2024

4/10 Poor

Nobuhiko

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
大浴場のお湯が汚い
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

HISASHI

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

SHINTA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

KOJI

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
日本語が通じて気楽に泊まれる
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

MIZUNO, TOKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2023
Response from サクラホテル on 3 Jul 2023
MIZUNO 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Atsushi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
キンマーのど真ん中にあり、立地最高です。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from サクラホテル on 5 May 2023
Atsushi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Hiromi

Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

HISASHI

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
値段が値段なので致し方ないかなとは思いますが、相変わらず水回りには清潔感は感じず、金庫は固定されずに持ち出せそうでした。唯一朝食だけはまずまずの水準だと思います。
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

MICHIHISA

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Sakura Hotel on 4 May 2022
Michihisa様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

MASAYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サウナと水風呂が最高です!
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Shinichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Shinichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Sakura Hotel 3 on 16 Jul 2020
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

TATSUJI

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from サクラホテル on 16 Mar 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご評価頂きありがとうごさいます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。 サクラホテル

10/10 Excellent

Takeshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
日本式ビジネスホテルですね
日本式のビジネスホテルです。 部屋は広くないので、長期滞在すると嫌な方は窮屈に感じるかも知れません。 大浴場もありますので、ユックリとお風呂に浸かりたい方には良いかも知れません。
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Sakura Hotel on 7 Mar 2020
この度はサクラホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またハノイへお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。 またお目にかかれることを従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from サクラホテル on 26 Feb 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまた、ご評価誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from サクラホテル on 19 Feb 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルのご評価頂きありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service
事実に反する返答をもらっても納得はいきません
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Sakura Hotel on 5 Mar 2020
この度はサクラホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 何かございましたら、大変お手数ですが、 contact@sakurahotel.netまでご連絡頂ければ幸いでございます。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 11 nights in Dec 2019
Response from サクラホテル on 15 Jan 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルのご評価頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Good

daewoo Kang, 日本/兵庫県尼崎市

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフが全員日本語が話せるので、何かと分からない事をいろいろ教えてくれる。又は手助けしてくれるので、何一つ不自由さを感じる事なく、快適に過ごすことが出来ました。次回ハノイ出張の時も利用させて頂きたいと考えています。
Stayed 6 nights in Dec 2019
Response from サクラホテル on 23 Jan 2020
daewoo kang 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またご評価頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適に過ごせていただけた様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
癒された
日本人街にある日本のビジネスホテル! 日本から泊まりに行ったらさほど感動はしないでしょうが、わたしたちはタイに住んでいるので、予想を超えたクオリティの高さに感動しました。 求めるサービスを当たり前にしてくれる心地よさ、お客様をお客様扱いしてくれることがこんなに心地いいのかとしみじみ感じました。 ダブルベッドの狭さにちょっとびっくりしたり、(でもダブルの規定内です)カードキーが一つしかなかったり、完全におひとりさま向けのビジネスホテルです。 女風呂は狭いし、漫画コーナーも男性用です。 でもお風呂は清潔に保たれ(女性利用が少ない) 温度も適温40度ほどで、朝風呂もでき感謝感謝です。 ロビーはいい匂いがして、フロントスタッフはよく教育されていて、エレベーターのドアを開けてくれたり、荷物を持ってくれたり、一流ホテルのようでした。物を渡すときも両手で渡してくれるし、すれ違う時はななめ前下を見ていました。めんどくさい日本のおもてなしを学んで接客してくれてありがとう。日本でホテルに泊まっている気分になれました。癒されて救われている日本人がたくさんいると思います。 日本人スタッフもベトナムスタッフと仲良さそうで好印象でした。 チェックインの時、熱があったので早めにチェックイン出来てよかったです。 朝食は普通でした。 日本まで帰る時間がないときは再訪します。ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from サクラホテル on 22 Dec 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご丁寧に当ホテルのご評価頂きまして社員一同大変嬉しく思っております。 このようなお客様のお声が私たちの励みになります。 今回頂きましたご意見社内で共有させて頂き今後も驕ることなく社員一同精進して参ります。 また、ハノイにお越しになる際はご利用お待ちしております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的良かったのですが、部屋が少しタバコ臭かったです。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from サクラホテル on 5 Dec 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のタバコの臭いご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 原因を確認し早急に対処させていただきます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

NOBUHIRO MIYAKE, 日本 東京

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本のビジネスホテルと同じで、悪くなかったです。
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from サクラホテル on 28 Nov 2019
ミヤケ 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

TAKASHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from サクラホテル on 13 Nov 2019
タカシ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食の鮭定食が美味しくて、大浴場や日本のテレビが全局観れるところも気に入っています。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from サクラホテル on 22 Nov 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの朝食、設備に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 鮭定食は当ホテルの人気の定食になります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Good

waka

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
6階レストランの天井はきれいにした方がいいよ
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from サクラホテル on 4 Nov 2019
WAKA 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 至急対応させて頂きます。 ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本語での対応ですごく助かった
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from サクラホテル on 29 Oct 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 日本語での対応をご評価頂き大変嬉しく思っております。 このようなお客様のお言葉が私達の励みになります。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します サクラホテル

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from サクラホテル on 31 Oct 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
日本人には便利な立地条件
日本食メニューの朝食と、「日本人街」といってもよい場所にある好立地は、仕事での比較的長い滞在にはありがたいです。ただそれと裏腹に、夕食での外出時等ホテル出入りのときの、隣のカラオケ店の女性の呼び込みセールスはうっとうしいです。
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインまでのスピード、困ったときに皆で対応してくれる親切さ、すごく助かります。また朝食は美味。
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
隣のカラオケの音が酷すぎて、寝られません。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

D, ベトナム

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
とくにはありませんでした
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

M, 日本

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
洗濯機が使いづらい 乾燥機がかわかない
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

bubu, Tokyo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
展望風呂とサウナがあり、案内は全て日本語、朝食は和食と日本のビジネスホテルに泊まっている感覚で快適でした。
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本人向きでとてもきれいでよかった
Stayed 5 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

YUKIHIKO.S, 名古屋

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大変過ごしやすいホテルでした。
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Ms Linh on 16 Apr 2019
Thank you verry much!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
日本人街の中のホテル
日本人にとって最大の魅力は徒歩圏内に多数の日本食屋さんがあることです。またそれらの間での競争が激しいと思われ料理品質の向上が著しく、中には日本での味をしのぐところもあります。最近できた日本食スーパーも大変助かります。
Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from Mr Shinohe on 10 May 2019
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルはホテル内のみでなく、周辺が日本食街に位置している点も魅力の一つでございます。その点に関してお褒めいただき大変光栄です。 今後もご滞在のお客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。またハノイにお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いです。

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
チェックインした後、部屋に行ってみたら、まだ清掃が終わっていませんでした。フロントで別の部屋の鍵をもらったら、同僚の部屋がまた清掃の終わっていない部屋でした。
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Ms Linh on 27 Mar 2019
お客様 サクラホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際は、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に報告し、スタッフ教育を重点的にしっかりと指導を致しますので、 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております サクラホテル リン

8/10 Good

Jun Hyuk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
사쿠라 호텔 3 후기
친절해요. 방이 좀 작아요. 깨끗해요. 주변에 일본음식, 한국음식 등 맛집이 많아요. 일본 마트도 있어요. 롯데센터와 가까워요. 안전해요.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Ms Linh on 27 Feb 2019
안녕하세요. 사쿠라호텔 입니다. 이번은 저희 호텔을 이용해줘서 감사합니다. 그리고 좋은 리뷰까지 주셔서 더욱 감사를 합니다. 앞으로도 모든 손님을 위해 노력하겠습니다. 많은 관심을 잘 부탁드립니다. -사쿠라호텔-

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Feb 2019
Response from Ms Linh on 9 Apr 2019
Thank you verry much!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Ms Linh on 14 Jan 2019
Thank you very much!

10/10 Excellent

Kazuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフの対応が素晴らしい
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from MsLinh on 16 Jan 2019
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サウナあり
10階の大浴場とサウナが良かった。
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Ms Linh on 9 Jan 2019
様 この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。