4/10 Lemah
Mohamed-Amine
5 Ogo 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Expérience globalement décevante, malgré un bel extérieur
Nous avons séjourné dans cet établissement en espérant passer un moment agréable, mais plusieurs points ont fortement entaché notre expérience.
À notre arrivée, aucune serviette n’était disponible dans la chambre. Il a fallu attendre plus de 5 heures et effectuer plusieurs relances pour enfin en obtenir. Même situation pour les lits bébé, demandés plus de 24h avant notre check-in : ils ne nous ont été livrés qu’après 8 heures et de nombreuses demandes. En plus d’être très vieux, ces lits étaient visiblement mal entretenus.
La chambre présentait de nombreux signes de vétusté : porte d’armoire cassée, peinture écaillée, murs gondolés, literie très inconfortable, et un mini-bar vide… qui ne fonctionnait même pas.
Le ménage n’a pas été effectué le deuxième jour, et les draps n’ont pas été changés. Là encore, il a fallu contacter la réception plusieurs fois avant que quelqu’un intervienne.
Les seuls points positifs : l’espace extérieur est agréable, la piscine est correcte et la plage, bien que fréquentée, reste belle.
En résumé, un service très en dessous des attentes et un entretien général à revoir, ce qui est dommage car le cadre extérieur aurait pu offrir une bien meilleure expérience.
Mohamed-Amine
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
