Dear Claudia, We are sorry to hear that you didin't enjoyed your stay at the hotel . Your satisfaction is our priority, and its our mission to take care of you since your arrival, otherwise we invite you to come back and we guarantee you a better experience. Sincerely.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Eden Yasmine Hotel & SPA. We are sorry that your experience did not meet your expectations; At Eden Yasmine Hotel & SPA , we strive to provide a superior service experience for every customer ; your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely

Cher Client, C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l´ensemble de notre service et nous sommes plus qu'heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable. Chaleureusement à vous,

Dear Guest, We would like to thank you for choosing our hotel for your holiday. Your kind review is an incentive for us to continue working in a motivated fashion and to give our absolute best so that all our guests feel as comfortable as you were. We would also like to thank you for your helpful feedback and will be forwarding it to the appropriate department on your behalf. Again we thank you for your kind words and look forward to your next visit to our hotel. Best Regards,

Dear Guest, Thank you for your comments regarding the Eden Yasmine Hotel & SPA, the team will be happy to read it. Hope to welcome you soon Best regards

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Eden Yasmine Hotel & SPA. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your satisfactions are our best reward and encourage us to still continue improving our quality of service. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

Dear Guest, Thank you for taking time to write us after your stay at Eden Yasmine Hotel & SPA. Your satisfaction is the best reward for our staff who work every day to provide you an impeccable service. Waiting to welcome you again, please accept our best wishes.

Dear Guest, Thank you for taking time to write us after your stay at Eden Yasmine Hotel & SPA. Your satisfaction is the best reward for our staff who work every day to provide you an impeccable service. Waiting to welcome you again, please accept our best wishes.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Eden Yasmine & SPA. Vos appréciations nous encouragent à faire encore mieux pour vos prochains séjours. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir bientôt. Cordialement

Dag Mijnheer , willen we van deze gelegenheid gebruik maken om onze dank uit te drukken voor uw vriendelijke evaluatie van ons hotel. We zijn ook dankbaar voor uw constructieve opmerkingen en ontvangen graag suggesties over hoe we onze service kunnen verbeteren om de klanttevredenheid waar mogelijk te verhogen. We hopen deze ervaring binnenkort met u te mogen herhalen. Met vriendelijke groeten,

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Eden Yasmine Hotel & SPA. We are sorry that your experience did not meet your expectations; At Eden Yasmine Hotel & SPA , we strive to provide a superior service experience for every customer ; your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely

Bonjour Madame Sabrina , Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire suite à votre expérience dans notre hôtel. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre visite parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié le service offert par les membres de nos équipes. Soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à l´ensemble de notre personnel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois encore. Cordialement,

Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Eden Yasmine & SPA. Vos appréciations nous encouragent à faire encore mieux pour vos prochains séjours. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir bientôt. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l’hôtel Eden Yasmine & SPA. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses que nous pouvons recevoir. Au plaisir de vous recevoir bientôt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Eden Yasmine Hotel & SPA. We are sorry that your experience did not meet your expectations; At Eden Yasmine Hotel & SPA , we strive to provide a superior service experience for every customer ; your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely

Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de faire évoluer la qualité de notre service. D’ailleurs, nous sommes désolés pour le point négatif rencontré. Mais, nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. Bien cordialement

Bonjour Madame Youssra, Nous vous remercions pour vos notes qui nous permettent de faire évoluer la qualité de notre service. D’ailleurs, nous sommes désolés pour le point négatif rencontré. Mais, nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. Bien cordialement

Bonjour Monsieur Eric , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre hôtel. Nous sommes désolés si ton séjour n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité et le confort de nos clients. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et vos suggestions d’amélioration directement sur place, la Direction Générale et le Personnel sont toujours à votre écoute. Dans tous les cas, nous essayons de voir ce qu’on peut faire avec vos remarques constructives qui nous aideront à améliorer nos services et nos standards de qualité. Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et faire le maximum pour vous garantir un séjour agréable ! Nos sincères salutations,

عزيزي الحريف، نشكرك على تعليقاتك البناءة باعتبارها مفيدة لتحسين خدماتنا رضاكم هو أفضل مكافأة لنا وتشجيعنا على الاستمرار في تحسين جودة الخدمة لدينا . نأمل أن نستقبلك مرة أخرى ونبذل قصارى جهدنا لنضمن لك إقامة سعيدة! تحياتنا المخلصة،

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Eden Yasmine & SPA. Votre commentaire positif nous encourage à faire encore mieux pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cher Client, Un Grand Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli témoignage. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin de conserver le niveau de qualité de service dont vous avez bénéficié. En attente de vous accueillir très prochainement Bien cordialement.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires constructives car utiles pour améliorer nos prestations mais nous sommes sincèrement désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques qui ne correspondent pas à la qualité de nos services habituels car notre principal but a toujours été la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau et faire le maximum pour vous garantir un séjour agréable ! Nos sincères salutations,

Hallo , Wij danken u voor uw opmerkingen na uw verblijf in het hotel Eden Yasmine & SPA. Met veel plezier ontvangen wij uw complimenten. Ook zullen we niet nalaten uw waardering met ons hele team te delen. Uw tevredenheid is de grootste beloning voor onze medewerkers die dag na dag werken om u een onberispelijke service te bieden. Ik kijk ernaar uit je weer te mogen verwelkomen en geloof alsjeblieft in de uitdrukking van onze beste gevoelens

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de faire évoluer la qualité de notre service. D’ailleurs, nous sommes désolés pour le point négatif rencontré. Mais, nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. Bien cordialement

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Eden Yasmine Hotel & SPA . We are sorry that your experience did not meet your expectations; At Eden Yasmine Hotel & SPA , we strive to provide a superior service experience for every customer; your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that, following our improvements, we may count you among the guests of ibis hotels, despite your unsatisfactory experience. Sincerely

Vi tackar dig mycket för din kommentar. Och vi hoppas att ha glädjen att välkomna dig igen och göra vårt yttersta för att garantera dig en trevlig vistelse! Vi ses snart!

Bonjour ! Nous sommes ravis de lire que depuis quelques années vous appréciez notre hôtel : le personnel ainsi que la qualité de nos services . D'ailleurs , nous sommes très attachés au confort et au bien - être de nos hôtes et par dessus tout à leur satisfaction quant à nos services . Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre hôtel pour des bonnes vacances ... Vous êtes le Bienvenu !

Nous sommes ravi que vous avez passé un bon séjour parmi nous.Nous avons pris note de vos remarques de l'air de jeux .Toute l’équipe de l'Eden Yasmine sera heureuse de vous revoir parmi nous.Salutations

nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et nous espérons vous voir prochainement.

bonjour Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous allons faire notre maximum pour résoudre la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

Merci d'avoir séjourner dans notre hotel, nous allons prendre en considération vos remarques A BIENTOT

Thank you for choosing our hotel for your holidays we hope to see you soon

Cher monsieur Khireddine, nous vous remercions pour votre évaluation et votre avis. Nous sommes ravis que " ça s'est très bien passé " et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Vous êtes le bienvenu de nouveau dans notre hôtel ! Très cordialement,

Cari clienti, La ringrazio molto per i suoi commenti costruttivi e positivi sul nostro albergho e sulla qualità dei nostri servizi. La qualità del servizio è il nostro obiettivo principale. Siamo lieti di sapere che avete avuto un ottimo soggiorno. Siamo anche lieti di sapere che vi è piaciuto il nostro capodanno e lo spettacolo musicale. La Direzione generale e l’intero team di EDEN YASMINE ha un buon ricordo di voi e non vede l'ora di darvi il benvenuto a il nostro albergho per un'altra fantastica vacanza! Molto cordialmente,

Cher monsieur Guesmi, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et merci aussi pour votre évaluation !

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel. En ce qui concerne les points négatifs que vous avez mentionné, nous allons vous répondre point par point : - Notre hôtel est encore jeune. Nous avons un programme de rénovation. Les moquettes commencent à être « vétustes » mais elles sont propres. - SPA : Il s’agirait bien d’un malentendu ; pourtant, le personnel de notre SPA est formé. - Nous sommes surpris concernant le prix de la bouteille d’eau puisqu’un contrôle continu est réalisé régulièrement. Si vous nous avez informé le jour même, nous aurions pu mener à bien notre enquête. - Pour ce qui est du gaspillage, cela concerne malheureusement tous les hôtels et pas uniquement le nôtre, malgré que nous avons mis des affiches partout dans ce sens. Nous avons pris note de vos remarques qui ne correspondent pas à la qualité de nos services habituels car notre principal but a toujours été la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau et faire le maximum pour vous garantir un séjour agréable ! Nos sincères salutations,