Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal persiaran (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jadual perjalanan 2 hari 1 malam kapal pelayaran pesiaran ini termasuk yang berikut: Hari Pertama (Hanoi ke Teluk Bai Tu Long): Daftar masuk di Ancora Lounge di Pelabuhan Sun Group sebelum tengah hari. Menaiki kapal pada jam 12:30-13:00. Belayar menuju Bai Tu Long Bay, sambil makan tengah hari bufet. Dari jam 15:30-16:45, terokai kampung terapung Vung Vieng melalui deretan bot atau kayak. Kembali ke bot pada jam 17:00 untuk aktiviti petang pilihan, termasuk spa, berjemur atau minuman di bar. Berlabuh di Cong Do untuk bermalam. Demonstrasi memasak di geladak matahari atau restoran pada jam 18:40. Makan malam dihidangkan di restoran pada jam 19:30. Aktiviti petang termasuk memancing malam, perkhidmatan spa, perkhidmatan minuman atau bersantai di atas geladak. Hari terakhir: Selepas Tai Chi di geladak matahari dan sarapan ringan, lawat Gua Thien Canh Son. Selepas mendaftar keluar sebelum jam 09:00, sarapan lewat pagi dihidangkan sementara bot kembali ke Pelabuhan Sun Group untuk turun dari kapal sebelum jam 11:00. Jadual perjalanan 3 hari 2 malam merangkumi yang di atas dan yang berikut: Hari ke-2: Selepas Tai Chi di geladak matahari dan sarapan ringan, berpindah ke bot siang hari untuk menerokai pantai kawasan Cong Dam dengan menaiki kayak atau berenang. Kembali ke bot untuk makan tengah hari menu set. Pukul 3:30 PM, kembali ke kapal Ancora dan menikmati pemandangan matahari terbenam di Teluk Halong. Demonstrasi memasak di atas geladak matahari atau restoran pada jam 18:30. Makan malam dihidangkan di restoran pada jam 19:30-21:00. Hari terakhir: Selepas Tai Chi di geladak matahari dan sarapan ringan, lawat Gua Thien Canh Son. Selepas mendaftar keluar sebelum jam 09:30, sarapan lewat pagi dihidangkan sementara bot kembali ke Pelabuhan Sun Group untuk turun dari kapal sebelum jam 11:00. Jadual dan perjalanan kapal pelayaran pesiaran tertakluk pada perubahan disebabkan oleh keadaan cuaca, paras pasang surut dan keadaan operasi tanpa notis awal. Aktiviti berenang atau berkayak boleh dibatalkan kerana cuaca buruk.
Tetamu mesti menghubungi pejabat pelayaran persiaran 24 jam sebelum ketibaan untuk memberikan maklumat pasport, hari lahir dan butiran tamat tempoh Visa untuk mendaftar dengan Pihak Berkuasa Pelabuhan Teluk Halong. Pasport yang sah diperlukan untuk semua tetamu dan mesti ditunjukkan semasa penginapan. Kanak-kanak perlu ditemani ibu bapa. Tetamu yang ditolak kerana tidak mengemukakan pasport yang sah untuk pemeriksaan oleh polis dan pihak berkuasa pelabuhan tidak akan menerima bayaran balik. Hubungi pejabat pelayaran persiaran dengan menggunakan nombor yang diberikan dalam e-mel pengesahan tempahan.
Tetamu yang mempunyai sekatan diet atau alahan makanan perlu menghubungi hartanah ini sekurang-kurangnya 1 minggu lebih awal.