Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 13:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 15 setiap haiwan kesayangan, sehari, serta deposit sebanyak USD 15 semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD50.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 20 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 5 orang)
Deposit haiwan kesayangan: USD 15 semalam
Bayaran haiwan kesayangan: USD 15 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Bayaran katil lipat simpan: USD 50.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini dibersihkan secara profesional
Perkara yang kami harus menyebut
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Apart - Hotel Casa Serena mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Apart - Hotel Casa Serena?
Setakat 23 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Apart - Hotel Casa Serena pada 8 Jun 2026 bermula serendah RM396, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Apart - Hotel Casa Serena mesra haiwan kesayangan?
Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat deposit sebanyak USD15 semalam dan fi sebanyak USD15 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Apart - Hotel Casa Serena?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Apart - Hotel Casa Serena?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.
Apakah masa daftar keluar di Apart - Hotel Casa Serena?
Daftar keluar adalah jam 13:00.
Adakah Apart - Hotel Casa Serena memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi 7:00–16:00 (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD20 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Apart - Hotel Casa Serena?
Hotel pangsapuri mesra keluarga di Bandar Raya Guatemala ini terletak di kawasan beli-belah, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Pusat Membeli-belah Plaza Fontabella, Pusat Beli-belah Avia dan Gran Centro Los Próceres. Oakland Mall dan Avenida La Reforma juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.4
Lokasi
9.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 94 daripada 118 ulasan
10 - Cemerlang
94
Penilaian 8 - Baik. 20 daripada 118 ulasan
8 - Baik
20
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 118 ulasan
6 - Boleh diterima
3
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 118 ulasan
4 - Lemah
0
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 118 ulasan
2 - Teruk
1
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sully
12 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Safe and Central location, and friendly staff. Couch looked a little run down but overall the apartment was clean and convenient.
Sully
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Maria
15 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
The staff were very friendly and cordial. The hotel well kept and clean. The room was big, clean, pretty, all amenities working and with air conditioning. I definitely will book it again in the future.
Maria
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Christopher Allen
14 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
We stayed for 5 days and loved the one bedroom, 1.5 bath apartment. The kitchen was lovely and well equipped for stay-in cooking. The area is very safe and walking distance to museums, the zoo, and the Oakland mall. Lots of good restaurants around. They take good care of the property (clean) and the door men were very nice and helpful.
Christopher Allen
Menginap 5 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Samantha
14 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, komunikasi
Very clean, spacious, and felt very safe!
Samantha
Menginap 1 malam pada Feb 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Justin
20 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Very spacious rooms and living room area.
Great value for the price especially if you want a separate bedroom
Justin
Menginap 1 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
ralf
4 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Muy bien super lugar muy limpio
ralf
Menginap 6 malam pada Nov 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
james
8 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Perfect stay, first class accommodations
james
Menginap 5 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Gail
9 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Everything was perfect. location, comfort, decor, staff snd price. will definitely stay afain
Gail
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Gail
8 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
the location was perfect. lovely decor and gardens. pleasant staff. great double room. i am coming back with family!
Gail
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sandra
12 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Clean and great rooms and also all staff .
Sandra
Menginap 1 malam pada Jun 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
rafael
16 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Muy buena atencion en todas las areas
rafael
Menginap 4 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Yanira
17 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Todo excelente
Yanira
Menginap 2 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
Socrates
13 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, komunikasi
El personal muy atento y servicial
Socrates
Menginap 1 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
Carlos R
21 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Buena opción en zona 10
Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Carlos R
Menginap 1 malam pada Feb 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Raghu
8 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
The apartment hotel stay was excellent. I would definitely prefer to come back next time as well. The place is very clean and comfortable, conveniently located close to the airport and several nearby malls. It’s perfectly suited for business travellers and tourists
Raghu
Menginap 6 malam pada Nov 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Maritza
30 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
The staff was amazing
Maritza
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
reynaldo
4 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Always goode service from the staff and comfortable rooms
reynaldo
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Eunice
6 Mei 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Muy bello, espacioso, excelente are
Eunice
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Monica
8 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Our stay at this hotel was truly exceptional—easily one of the finest hotel experiences I have had in a very long time. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to ensure that every detail of our stay was as comfortable and enjoyable as possible. Their dedication to guest service made us feel genuinely welcomed and well cared for.
The atmosphere was equally impressive; the hotel’s décor was absolutely stunning, creating a sophisticated yet warm ambiance that made us feel both relaxed and safe throughout our visit. Breakfast each morning was a delight, with delicious eggs and fresh vegetables, perfectly complemented by my favorite espressos.
I would gladly return and highly recommend this hotel to anyone seeking comfort, elegance, and outstanding hospitality. A special thank-you to Magaly for making our stay so memorable.
Monica
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Juan
17 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Nice, quiet place to stay. Excellent service.
Juan
Menginap 9 malam pada Nov 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Meghan
8 Okt 2023
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Romantic with great food and beautiful pool
Meghan
Menginap 1 malam pada Okt 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Rony
6 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Room was clean and property was well taken care of. All the staff was professional and had no problem answering our questions. The hotel has a gate to walk through, not just anybody can come inside and the parking lot is also gated so they have staff that manage these services. Casa serena is located in a quiet, prosperous area that is walkable with at least 3-5 bars/restaurants nearby. We literally have zero complaints!
Rony
Menginap 5 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
ANGEL FARID
19 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, komunikasi
All fine
ANGEL FARID
Menginap 6 malam pada Nov 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Dora
22 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Property is great. Local to all dining/bar areas. Free Parking, large size bedrooms with their bathrooms.
Dora
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan
8/10 Baik
ROSSANA
18 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Great place!! Everything was fine, no regrets at all