Dear Yitshak, Thank you for taking the time to give us feedback and your honest feedback. We are very sorry that your stay in our house was not to your complete satisfaction. Please note for future bookings that on all online booking platforms the distances are generally given as the crow flies. We have no influence on this. We also have to adhere to the guidelines of the management regarding the cancellation guidelines. We are sorry that you arrived outside of the restaurant opening times, unfortunately we were not aware that the local restaurant was not open unscheduled. We would ask for a short message for future stays in the late arrival, then we can keep something for you. Otherwise there is always our bistro menu, which was also offered to you. Since we have to pay the commission of the total booking amount and you did not use our accommodation, we were not able to pass on the full discount to you on departure. We would like to expressly apologize that one of the two rooms had not yet been made due to an internal communication error. However, this error was immediately remedied by changing the room. We would still be very happy to welcome you again in one of our JUFA Hotels! Kind regards from Grünau, Your team from the JUFA Hotel Almtal

Dear Miroslava, Thank you for taking the time to give us feedback and your honest feedback. We are very sorry that your stay in our hotel was not to your satisfaction. We would like to expressly apologize for the heating failure, especially for the fact that due to the exposed location of the hotel, an emergency service was not immediately available and the repair was not carried out until the next morning. We are also sorry that there were communication problems prior to arrival, we have already discussed this with the responsible employee in order to avoid this in the future. We would be very pleased if we could convince you of the usual hospitality of our house during a new stay. Kind regards from Grünau, Your team from the JUFA Hotel Almtal

Dear Phil! Thank you for your rating! We are glad that you enjoyed your stay. Hope to see you soon! Best regards Your JUFA-Team Almtal

Dear Guest! Thank you so much for your 5 point rating! We are very happy, that you enjoyed your stay at our hotel and we are looking forward to your next stay. Best regards Your JUFA-Hotel Almtal

Dear David! Thank you very much for your feedback about your stay in our JUFA hotel. We are happy that you enjoyed it in Grünau and that you liked our hotel. We really hope to welcome you once again. With kindest regards your JUFA-team from Almtal

Dear Trevor! Thank you for rating our JUFA hotel. As you already said it JUFA particularly stands for family vacation but also others like groups, bussines guests and sportsman. We are happy that you enjoyed your stay. As we never had problems with our Wifi we will check if there is a technical problem and fix it as soon as possible. We hope to welcome you soon again. With kindest regards your JUFA-team from Almtal

Dear Susan! Thank you for rating our JUFA hotel. We are happy that you liked our hotel and we are sorry that our service didn't satisfied you. As we have to bake the gluten free bread it takes some time. We are sorry if it took to long. We hope to welcome you soon again. With kindest regards your JUFA-team from Almtal

Dear Tajinder,many thanks for this stunning review,. We are happy that you had such a great stay with us and hope the rest of your journey was as great as the time with us. Hope to welcome you one day again.All the best regards from the whole Team of JUFA Hotel ALmtal

Lieber Jürgen,vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen Sie und die Familie bald wieder einmal begrüßen und mit Fortschritten überzeugen zu dürfen.Herzliche Grüße vom gesamten Team des JUFA Hotel Almtal

Liebe Doris,vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir sind überglücklich und stolz euch als Gäste bei uns gehabt zu haben.Wir freuen uns auf ein Widersehen mit Euch!Herzliche Grüße vom gesamten Team des JUFA Hotel Almtal

Liebe Anita, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über konstruktives feedback. Gern möchten wir erfahren, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Nur so können wir besser werden und darauf eingehen, was Gäste nicht so schön finden.Für Familien sind wir aber ganz sicher ein wunderbarer Standort mit viel Natur und weitläufigen Gartenanlagen, in Tierparknähe und natürlich ganz nah an den mächtigen Hängen des tote Gebirges am Almsee. Aber nicht nur Familien profitieren von unserer Location. Wir sind idealer Standort für Kletterfreunde und haben in unmittelbarer Umgebung Steige aller Schwierigkeitsgrade vertreten - allen voran der Tassilo Steig. Herzliche Grüße vom Team des JUFA Hotel Almtal

Liebe Ulrike, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns riesig über das Lob und es ist so schön zu sehen, dass unsere Bemühungen so gut ankommen. Dankeschön! Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Team JUFA Almtal

Vielen Dank für die positive Rezession, das mit dem Kaffee werden wir verbessern. :)Lg Dietmar/Hoteldirektor und das gesamte JUFA Team

Lieber Gast! Entschuldigen Sie bitte diese unglücklichen Umstände. Leider hat sich Ihre online Reservierung mit einer anderen Reservierung überschnitten und konnte nicht zeitgerecht in unser Resevierungssystem übernommen werden. Fehler passieren einfach auch bei online Buchungen, da ja eine solche normalerweise laut Verfügbarkeit nicht möglich gewesen wäre. Wir haben aber unser Möglichstes getan, um für Sie eine andere Unterkunft zu finden. Ich bedauere diesen Vorfall sehr und bedanke mich für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Bettina Laucher, HL

Liebe Frau Gabriele! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir Sie mit unserer JUFA Qualität sowie mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten.Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder willkommen heißen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Almtal

Sehr geehrte Isabella! Herzlichen Dank, dass Sie unser JUFA Hotel bewertet haben. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie von unserer Qualität überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Almtal

Sehr geehrter Clemens! Herzlichen Dank für die 5-Punkte-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich rund um wohl bei uns gefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Almtal

Sehr geehrter Christian! Danke dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Das hilft uns sehr in unserem Bestreben, uns stetig zu verbessern. Wir werden uns Gedanken darüber machen, wie wir den Restaurantbereich etwas gemütlicher gestalten können. Gerne nehmen wir auch Anregungen und Ideen unserer Gäste entgegen und freuen uns auch über Ihre Vorschläge. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im wunderschönen Almtal begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr JUFA-Team