Premium bedding, free minibar, individually furnished, laptop workspace
Check availability

Reviews of City Lab Hotel

3 out of 5
City Lab Hotel
Suikerlaan 25, Groningen, GR

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 21 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

IURI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from City Lab Team on 16 Feb 2020
Bedankt voor uw recensie!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from City Lab Hotel on 15 Jan 2020
Bedankt voor uw reservering, we hopen u snel nog een keer te mogen ontvangen!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super schoon! Door de indeling stond het bed pal voor de verwarming. Geen tv.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from City Lab team on 29 Feb 2020
Beste gast, bedankt voor uw recensie. Fijn dat alles mooi schoon was, dit vinden wij dan ook erg belangrijk! We hebben helaas nog geen televisies op de kamers, maar zijn voornemend deze te plaatsen. We zien u graag nog eens terug.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Es war kein mensch da beim check in.. Aber die zimmer sin voll cool
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from City Lab on 6 Feb 2020
Thank you for your review. I am sorry there was nobody at the reception. Our reception is not open 24/7, that is why we always send our guest an email with the opening hours.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Precies zoals op de foto’s. Had iets schoner gemogen. Communicatie met het personeel verliep niet heel soepel maar is uiteindelijk weer goed gekomen.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from City Lab Team on 30 Jan 2020
Beste gast, Wat verveld dat u het niet helemaal schoon vond, dit is doorgaans niet het commentaar dat wij krijgen. We zullen hiermee aan de slag gaan en de kamers nog beter controleren. Wij zullen ook proberen eventuele communicatie problemen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u het verder naar uw zin heeft gehad en hopen u ook nog eens terug te zien!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lekker ruime kamer op een locatie iets buiten het centrum. Schoon, rustig, modern.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from City Lab Hotel on 15 Jan 2020
Bedankt voor uw recensie! We hopen u snel nog een keer te mogen ontvangen.

10/10 Excellent

Dennis, Aurich

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles bestens. Freundliches Personal und gepflegte Räume. Das Zentrum ist schnell zu Fuß zu erreichen.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from City Lab Hotel on 15 Jan 2020
Danke fur Ihre Bewertung!

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Leuke kamers, omgeving is minder. Donker en erg ongezellig op een industrieterrein bij de voormalige suikerfabrikant
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from City Lab Team on 30 Jan 2020
Beste gast, Bedankt voor uw recensie. Het terrein rondom het hotel is inderdaad nog in ontwikkeling. Elke dag wordt het een beter mooier, industrieel zal het altijd blijven, dit is wat ook karakter aan het terrein geeft. We hopen dat u verder een goed verblijf heeft gehad en u nog eens weer te zien, misschien als het zonnetje lekker schijnt.

6/10 Okay

Christina

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Rimeligt, men koldt ophold.
Billigt hotel, hvis man tænker økonomisk. Man bor i containere, som er blevet lavet om til små boliger. De er ikke isoleret, hvilket gør vægge og gulve ufatteligt kolde. Derfor skulle man tro, at dem som driver hotellet, havde tændt op for varmen inden ankomst, men det havde de ikke. I den tid vi var der, blev der ikke varmet nok op så man kunne gå rundt uden sko på. Især toilettet var isnende koldt. Kunne forestille mig at det er koldt om vinteren og varmt om sommeren. Beliggenheden var et tomt øde sted, som minder om Christiania i Danmark. “Enter at own risk” stod der på et stort skilt. Lugtede lidt sært på værelset. Gode hovedpuder og dyner. Fint indrettet. Dejligt med et lille tekøkken, hvis man skal have ting opbevaret i køleskab. Fint ophold til prisen. Meget gør-det-selv med ind og udtjekning. Så intet personale på noget tidspunkt.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from City Lab Team on 28 Jan 2020
Dear Christina, Thank you for your review. The hotel is on an industrial area near the old sugar factory. We have noticed that the rooms were very cold, I am sorry the heather was not on yet. We put on all the heathers normally before our guests arrive. The reception is open from 09.00 until 21.00 from Thursday until Saturday. On Sundays the reception is open from 09.00 until 17.00 and on Monday until Wednesday from 09.00 until 19.00. I am sorry it was not possible for you to speak to anyone. We have just opened and are everyday busy with our improvement, we hope to see you again!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from City Lab Team on 30 Jan 2020
Bedankt voor u recensie!

10/10 Excellent

Tina, Bielefeld

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles was man braucht für einen kurzen Aufenthalt!
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from City Lab Team on 30 Jan 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
La camera deliziosa, le scale x arrivarci un po’ meno, non ci sono né negozi e servizi vicino
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Haben ein Queensizebett gebucht und 2 Einzelbetten erhalten. Eine Korrektur vor Ort war nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Eine Steckdose war nicht richtig befestigt und guckte an den Kabeln aus der Wand. Im Bad gibt es keine Steckdose. Wenn man sich föhnen und dabei in den Spiegel gucken möchte, geht das nur, wenn man den Spiegel abnimmt und an anderer Stelle wieder aufstellt. Ansonsten eine schöne und außergewöhnliche Unterkunft an einem besonderen Ort außerhalb der Stadt.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sjovt og anderledes hotel
dejlige rene og sjove værelser. super service og morgenmad bragt til værelset
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prima locatie voor een weekendje Groningen. De zeecontainer is verrassend ruim en modern ingericht. Fijn dat er keukentje met een koelkast aanwezig is.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from AV on 31 May 2019
Bedankt voor je recensie! Fijn dat je het leuk hebt gehad bij ons, en hopelijk mogen we je snel weer een keer verwelkomen bij City Lab Hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Leuke plek, het oude suikerunieterrein, op een half uur lopen van het centrum. In een zeecontainer, maar binnenkant geheel nieuw. Ze waren net open, dus enige verbeterpunten, maar de basis is goed en betaalbaar.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from ML on 3 May 2019
Beste gast, Bedankt voor uw reactie. Wij hebben inderdaad onze deuren net geopend en staan open voor alle verbeter punten. Wij zijn druk bezig met zijn alle om voor iedere gast een fijn verblijf te verzorgen. Tot snel in het City Lab Hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2019
Response from ML on 23 Apr 2019
Thank you for your feedback

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Bereikbaarheid slecht. Adres Suikerlaan 25 was in 2 navigatiesystemen nog niet bekend. Na opbellen naar het hotel vonden we via Google Maps de locatie. Voeg een duidelijk kaartje met routebeschrijving bij deze accomodatie. De omgeving van het htel ziet er nog uit als een bouwterrein. Geen horecavoorzieningen. Receptie slechts tijdelijk bemenst.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Marvin Legebeke on 1 May 2019
Beste, Bedankt voor uw reactie. De gemeente heeft dit adres nog maar net toegekend vandaar dat het in de meeste navigatiesystemen nog niet te vinden is. Het terrein is inderdaad een nieuw bruisend en ontwikkelend gebied.

10/10 Excellent

Maarten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aanrader voor jongeren
Geweldig idee, die containers. Aanrader voor jongere reizigers en voor een kort verblijf. Wel nog wat kleine details in orde te brengen ( kinderziektes van tweede dag opening denk ik ). Termostaat op kamer 302, slot deur werkt niet goed, en klein lekje aan kraan. TV is er niet maar heb ik niet gemist door goed werkend internet. Thermostatische kraan aan douche zou pluspunt zijn.. Het raam achter bed is moeilijk bereikbaar om dit open en dicht te zetten. Voor de rest : als ik in de buurt moet zijn kom ik terug en hopelijks is de buurt dan ook wat verder ingericht.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Marvin Legebeke on 17 Apr 2019
Thank you very much for your review! We are glad that everything was to your delight