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"Hotel novo, mas um hotel fora do perfil de Gramado, corredores frios sem calefação, muito mármore pouca atmosfera da Serra. Não tinha secador de cabelo nos quartos, café bom, mas simples se comparado com outros de Gramado. Não tinha roupão nem para aluguel! Não é um resort, não tinha entretenimento nenhum, nem programação de recreação. A área da piscina é bem pequena diante da estrutura. Um hotel de luxo que não entendeu a atmosfera de gramado."

"O lugar é lindo, as cabanas são muito bem estruturadas , a comida é muito boa e os funcionários em geral muito prestativos. MAs quando se paga o preço cobrado pela diária deste hotel ( Pagamos cerca de R$ 2600 a diária para 3 pessoas) a régua das exigências sobe também. Existe um claro problema de gestão no hotel. N(, os hospedamos no final de semana da copa. Não organizaram nada de especial para o evento ( mesmo eu perguntando antecipadamente - poderiam ter pego a dica e preparado algo)....