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Reviews of Hotel Sky

3 out of 5
Hotel Sky
Avenida das Hortensias, 680, Planalto, Gramado, Rio Grande Do Sul

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 533 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 315 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 100 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 37 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 18 out of 1003 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Angela

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
There was no hot water for shower at night they say due to many people taking shower the Caldera did not had a performance to hit up a great amount of water to supply the demand. I was in disbelief!!!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotel Sky Gramado on 7 Sept 2023
Agradecemos seu Feedback!

8/10 Good

Luciana

Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

carlos roberto

Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Brenna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei o hotel!
Tudo maravilhoso. O atendimento, o quarto, o café da manhã… Não tive do que reclamar. A taxa de 10% cobrada ao final do estadia é singela diante da experiência. Hotel excelente!
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Philippe, Vancouver, BC

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, but it felt a bit overpriced for the tiny room under the roof we got. Hotel is a 15 minutes' walk from center (hilly) but there are dining options around.
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Hannah, Atlanta, GA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great breakfast!
I stayed one night with my husband and his parents. A little bit far from downtown but still walk able or you can get an Uber for R$5. However, the breakfast buffet made the entire stay worth it, it was huge! so many options!! For this reason alone it is worth staying here over other hotels in the area, even if you have to catch the occasional Uber. thanks!
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Robson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Show, recomendo e voltaremos!!!
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 7 Apr 2024
Agradecemos o seu feedback!

10/10 Excellent

Roque

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente muito bom atendimento.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agrademos o seu Feedback!

10/10 Excellent

Cristiana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adoramos o Hotel, ótimo atendimento..café da manhã espetacular.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Sky Gramado on 23 Feb 2024
Agradecemos pelo seu feedback!

10/10 Excellent

Luana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Luiz Antonio

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Foi boa
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo, confortável e agradável.Menos os corretores
Custo benefício ótimo. Quarto confortável, aconchegante e silencioso(quarto nos fundos). Equipe da recepção extremamente educada e atenciosa. NEGATIVO: Existem alguns promotores de venda de imóveis que promovem um assédio aos hóspedes muito inadequado e incômodo. São insistentes e por vezes inconvenientes. De uma próxima se ainda estiverem no hotel, não farei nova reserva. Estão destruindo a imagem final do hotel.
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback, estaremos repassando para a nossa gerência.

10/10 Excellent

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Sky Gramado on 23 Feb 2024
Agradecemos pela a sua avaliação!

4/10 Poor

Camila

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
O banheiro do quarto, fazia muito barulho ao abrir a porta.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback, estaremos repassando a nossa gerência!

10/10 Excellent

Pollyanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback.

10/10 Excellent

Anna Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

8/10 Good

Miguel Sidnei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia muito boa. Hotel bem localizado. Bom custo benefício.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Cleiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

10/10 Excellent

Cristiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

8/10 Good

Marcelo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

10/10 Excellent

gastaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
É a segunda vez que me hospedo com eles e o tratamento é muito bom. Cheguei antes do horário e eles ficaram com a minha bagagem. O café é o diferencial! Maravilhoso! Os funcionários são super solícitos
Stayed 6 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Carlos José

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Atenciosamente, Hotel Sky Gramado. on 2 Mar 2024
Agradecemos o seu Feedback!

8/10 Good

kenia C O Goncalves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
O hotel é bom, fica muito bem localizado os atendentes muito solícitos, eu voltaria me hospedar no hotel numa futura volta em Gramado
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Hotel Sky Gramado on 23 Feb 2024
Agradecemos pelo seu feedback!

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Hotel muito bonito, clássico, bem localizado. Quarto e banheiro bons. Atendimento excelente. Café da manhã acima da média, com muitas opções. Recomendo!
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Hotel Sky Gramado on 23 Feb 2024
Agradecemos pelo seu feedback!

10/10 Excellent

Andressa Gomes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Rosanir

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

LEANDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sim
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Francisco s

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Juliana

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pior café da manhã
O Hotel é antigo e mal conservado, chuveiro sujo e ventilador com muito barulho e trepidação, limpeza deixa muito a desejar, mas o pior de tudo foi o café da manhã. Terrivel mesmo, nunca comi tão mal em hotel antes. Por outro lado, tem uma localizacao boa e recepcionistas educados e gentis.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Incomodo hóspede do outro quarto
Sempre me hospedei no hotel, e nesta última vez, passei por alguns problemas e incômodos dos hóspedes do quarto acima do meu. Tudo começou por volta das 1 da manhã, barulhos, choro, coisas caindo no chão. Liguei para recepção para tentarem resolver, pois o homem estava agredindo a mulher. O funcionário disse que foi até o quarto dos hóspedes bateu na porta, e ninguém respondeu. Os barulhos pararam, logo começou de novo. E fui até recepção os dois funcionários estavam dormindo. Enfim, não resolveram e não dormi naquela noite. No dia seguinte, o turno da manhã não ficou sabendo do ocorrido. Então detalhei tudo para o gerente, e solicitei a troca de quarto. Pois os hóspedes ficariam mais uma noite no hotel. Após me trocarem de quarto, tive um boa estadia e dormi muito bem.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, otimo atendimento
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correspondeu ao esperado. Sem surpresas
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Tiago

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Moises

Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Clarisse Petroli

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Não gostei do ar condicionado e do chuveiro
Stayed 4 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Maria Cândida Rocha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Imprevisto
No dia de sair, o elevador quebrou, é um imprevisto, acontece, agora a falta de sinalização nas escadas, já é desorganização, por conta disto subimos e descemos as escadas duas vezes, até encontrar uma pessoa que nos orientasse e ajudasse com as malas.
Stayed 5 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Antonio

Disliked: Property conditions & facilities
Fiz reserva pelo aplicativo hotéis.com, o quarto seria de luxo para casal, porém era um quarto minúsculo com acomodação para três ocupantes, Wi-Fi não funcionou nem dia dos tres pago, quando fui fazer checkout foi apresentado uma taxa de serviço e turismo. Fiquei indignado pois não foi apresentado nem serviço de turismo, pois paguei todos passeios feito pela cidade. Felizmente me deram abastecimento por não ter oferecido nem serviço de Wi-Fi.
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Thiago

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O atendimento excelente, assim como o café da manhã. Agora o estacionamento é complicado, não há vagas para todo mundo e é utilizada a calçada.

4/10 Poor

Luciane

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Não recomendo. Não vale o valor da tarifa. Quartos extremamente antigos. Colchão ruim, cobertor e edredom velhos. A colcha da nossa cama estava rasgada. Quarto apertado. Banheiro com vazamento, toda vez que tomávamos banho, quase alagava o quarto. Poucas opções de canais a cabo. Cafe da manhã tem várias opções, mas todas as tortas salgadas estão geladas.Tarifa muito cara para o que oferecem. Necessita de uma reforma urgente!!!! Não volto a me hospedar neste hotel, pelo preço que paguei, com certeza ficaria em outro melhor.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima opção com boa localização, ótimo serviço e variedade café da manha
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Carlos alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gostei muito recomendo
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O hotel é muito bom, bem localizado, limpo, a recepção é muito boa. Gostei. Voltaria outras vezes
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Edson

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bem localizado.
Stayed 7 nights in Nov 2023