Terletak berdekatan City Centre Deira dan Pusat Beli-belah BurJuman, Excelsior Hotel Downtown menyediakan kelab malam, bar kolam dan khidmat beli-belah runcit percuma. Manjakan diri anda dengan urut, rawatan muka atau rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di Holiday Spa, tapak spa. Restoran di tapak, Bistro Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan teres dan beli-belah di tapak.
Manfaat tambahan termasuk:
Kolam renang terbuka
Percuma letak kenderaan sendiri
Sarapan Eropah (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan TV di lobi
Surat khabar percuma, 2 bilik mesyuarat dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Kesemua 139 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan bidet
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: AED150
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: AED150
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak AED120.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: AED 15.00 setiap penginapan semalam
Fi pelancongan dikenakan oleh bandar dan dibayar di hartanah. Fi adalah sebanyak AED 15.00 untuk bilik tidur pertama bagi setiap malam dan meningkat sebanyak AED 15.00 bagi setiap malam untuk setiap bilik tidur tambahan.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira AED 65 untuk dewasa dan AED 35 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: AED 150 setiap kenderaan
Fi daftar masuk awal: AED 150 (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi daftar keluar lewat: AED150 (tertakluk kepada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: AED 120.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah 510238
Perkara yang kami harus menyebut
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Excelsior Hotel Downtown mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Excelsior Hotel Downtown?
Setakat 23 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Excelsior Hotel Downtown pada 5 Jun 2026 bermula serendah RM161, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Excelsior Hotel Downtown mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Excelsior Hotel Downtown?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Excelsior Hotel Downtown?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak AED150 (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Excelsior Hotel Downtown?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak AED150.
Adakah Excelsior Hotel Downtown memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak AED150 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Excelsior Hotel Downtown?
Terletak di Deira, hotel spa ini sejauh 0.4 mi (0.7 km) from Pusat Al Ghurair serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari City Centre Deira dan Gold Souk. Anak Sungai Dubai dan Masjid Besar juga dalam 3 bt (5 km). Stesen Al Rigga hanya sejauh 4 minit berjalan kaki dan Stesen Union sejauh 12 minit berjalan kaki.
Ulasan
Ulasan
7.0
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
7.2
Kebersihan
7.2
Lokasi
7.6
Kakitangan & perkhidmatan
6.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 59 daripada 209 ulasan
10 - Cemerlang
59
Penilaian 8 - Baik. 53 daripada 209 ulasan
8 - Baik
53
Penilaian 6 - Boleh diterima. 41 daripada 209 ulasan
6 - Boleh diterima
41
Penilaian 4 - Lemah. 32 daripada 209 ulasan
4 - Lemah
32
Penilaian 2 - Teruk. 24 daripada 209 ulasan
2 - Teruk
24
Ulasan
Disahkan
6/10 Sederhana
andrew
3 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Location was good. No hot water was a problem.
andrew
Menginap 14 malam pada Feb 2026
Disahkan
4/10 Lemah
Debra
3 Ogo 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Debra
Menginap 19 malam pada Jun 2025
Disahkan
2/10 Teruk
parisa
20 Okt 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay.
Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
parisa
Menginap 8 malam pada Okt 2025
Disahkan
8/10 Baik
Ravindranath
16 Feb 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room.
Gym just ok. Nothing great.
Philippino locality. Lots of shops nearby.
Ravindranath
Menginap 1 malam pada Feb 2023
Disahkan
2/10 Teruk
Zakariye
29 Ogo 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Zakariye
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan
4/10 Lemah
Stella
23 Okt 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Stella
Menginap 4 malam pada Okt 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Maria Luningning
10 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Maria Luningning
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan
2/10 Teruk
Angélica
18 Feb 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels.
I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room”
That was very sarcastic.
The phone in the room also didn’t work
It was a terrible unacceptable experience.
Angélica
Menginap 5 malam pada Feb 2026
Disahkan
8/10 Baik
Patrick
13 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Very supportive and friendly staff, thank you.
Patrick
Menginap 1 malam pada Feb 2026
Disahkan
8/10 Baik
Odd Magne
8 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan
Helt OK
Bra beliggenhet
Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Odd Magne
Menginap 11 malam pada Nov 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Benafsha
4 Feb 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl.
Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Benafsha
Disahkan
2/10 Teruk
Shailesh
14 Feb 2022
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Poor
Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Shailesh
Menginap 1 malam pada Feb 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
31 Jan 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Good Place to Stay
I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Disahkan
4/10 Lemah
Farshid
28 Jan 2022
the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Farshid
Menginap 2 malam pada Jan 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Bijan
29 Dis 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was in city centre, and access every where.
Bijan
Menginap 3 malam pada Dis 2021
Disahkan
8/10 Baik
Haisam
21 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Nice
It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Haisam
Menginap 1 malam pada Sep 2021
Disahkan
8/10 Baik
abdelatif
30 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
As good as always
My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out.
Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
abdelatif
Menginap 21 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Haisam
6 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Always a pleasure
I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Haisam
Menginap 4 malam pada Jul 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Samer
9 Jun 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Impressive cleaningness
I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs.
I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Samer
Menginap 7 malam pada Mei 2021
Disahkan
8/10 Baik
Samer
1 Jun 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Comfortable & Clean
Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive.
It needs soms renovations but working fine.
Samer
Menginap 1 malam pada Mei 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ofer
26 Apr 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
A very good hotel!
Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop.
Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Ofer
Menginap 2 malam pada Apr 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
3 Apr 2021
Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Need renovation & pest control
I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night!
The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed.
Stayed 2 nights in the first room:
Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems.
They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else.
Room 2 I stayed 7 nights:
Better than first room but still the bathroom needs renovation.
To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more...
several times I had to go back down to reactivate my key card.
Not sure how they are operating a 4 stars hotel.
Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol.
Location is in older part of Dubai.
Parking is available
Supermarket around the corner
Have a gym and pool but I Ddnt use.
The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Pengembara yang disahkan
Menginap 8 malam pada Mac 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Haisam
2 Nov 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Staff is very courteous
Haisam
Menginap 2 malam pada Okt 2020
Disahkan
8/10 Baik
abdelatif
1 Sep 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent service like always
Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified.
See you soon
abdelatif
Menginap 24 malam pada Ogo 2020
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
4 Mac 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Convenient but noisy
Was noisy at night due to location of our room which was on the 5th floor. There was a night club on the 1st floor.