Océan Hotels with smoking rooms

"pas de chambre disponible à notre arrivée après avoir réservé et payé 48h avant obligé d'aller à la gendarmerie pour se faire rembourser et remboursement non complet manque de respect verbal de la part d'un intermédiaire pour le remboursement obligé de se plaindre à l'accueil pour avoir une proposition de --- -relogement, logement de substitution d'un standing bien inférieur à celui choisi lors de la réservation pas d'implication correcte et normale dans le respect du client, de la part du...