Exterior

Reviews of MAXX by Steigenberger Deidesheim

4 out of 5
MAXX by Steigenberger Deidesheim
Am Paradiesgarten 1, Deidesheim, RP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 175 reviews" "
Rating 8 - Good. 69 out of 175 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 175 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 175 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 175 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jesse, Strongsville

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The views from both sides of the hotel were very pleasing to the eyes.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Volker Köhler on 27 Mar 2024
Dear Jesse,We are very pleased that you enjoyed the view from our "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hotel. It is always our goal to create a pleasant and unique experience for our guests and it seems that we were successful in your case. Your words of praise motivate us to continue to do our best.We look forward to your next visit.Best regardsVolker Köhler General Manager & Team

10/10 Excellent

CORINNA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place in a beautiful area
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Volker Köhler, General Manager on 14 Sept 2023
Dear Corinna,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us at MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our beautiful location and thank you for your kind words. Here at MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide an excellent experience for all of our guests, and we are very pleased that you had a positive experience. Thank you again for your review; we look forward to welcoming you back soon!With kind regardsVolker Koehler General Manager & Team

10/10 Excellent

Kevin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from SteigenbergerDeidesheim on 3 Dec 2019
Dear Kevin, Many thanks for the good evaluation of our house. We are pleased that you had a great time with us and would like to welcome you again here in Deidesheim. Yours sincerely Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff at the property are friendly and helpful. The breakfast buffet is terrific. There was no air conditioning in my room, it wasn't a problem because it was a cool night, but i wouldn't be happy here on a hot, muggy evening.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from SteigenbergerDeidesheim on 4 Sept 2019
Dear guest, Many thanks for the good evaluation of our house. We are pleased that you had a great time with us and look forward to welcoming you once again. Yours sincerely Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
location was great, breakfast was best that we had in germany
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from SteigenbergerDeidesheim on 28 May 2019
Dear guest, thanks a lot for this great review. Kind regards Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

8/10 Good

Sofie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from SteigenbergerDeidesheim on 11 Jan 2019
Dear Sofie, thanks to that positive review of your stay. Kind regards STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

10/10 Excellent

Paul, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly place
Great hotel very friendly staff excellent food from dinner to breakfast. Rooms a bit dated but spacious and clean. The
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from SteigenbergerDeidesheim on 5 Nov 2018
Dear guest, thank you very much for this nice review of your stay in our hotel. Kind regards. STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

10/10 Excellent

henrik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice wines
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from SteigenbergerDeidesheim on 4 Oct 2018
Dear guest, thanks for your nice review of you stay. We are happy that you had a great time here in Deidesheim. Kind regards STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Travel
No AC and the room was too hot
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from SteigenbergerDeidesheim on 21 Jun 2018
Dear guest, thank you very much for the review of your stay. Indeed there is no AC in our rooms. We hope that nevertheless you had a nice time here in Deidesheim. Kind regards STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

8/10 Good

Seán

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Two days in Deidesheim
The town of Deidesheim is a small but very charming town. There are vineyards right on the edge of town. Beautiful area. Hotel had bike hire on site which was one of the reasons that I selected it. Hotel was excellent - great breakfast. I would definitely stay in this hotel again.
Response from SteigDeides on 25 Apr 2018
Dear Seán, thanks a lot for this nice review of your stay. We are very happy that you had such a nice experience here in Deidesheim. We would love to see you back here in Palatinate. Kind regards STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

8/10 Good

Johnny

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

michelle , new hampshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a close walk to the center of town
Friendly amazing staff! They were very accommodating on our early arrival.

8/10 Good

Heribert, Wilmington, NC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel with some room for improvement
We stayed 2 nights. Towels were of very cheap quality and over-used. Hardwood floor in room was worn. Bad smell from sewer in bathroom. Breakfast buffet was very good. Personnel was friendly.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
free wifi throughout the property would be a nice improvement if you are staying there. 30 mins free only in the lobby is kinda cheap. otherwise it is a nice property with a serene lake behind and vineyards in the the front.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
horrible service attitude - dirty room
hotel refused prepaid halfboard. I was critizized for not booking direct. the room was not cleaned. attitude re problem resolutin was horrible. hotel is dated. avoid.

6/10 Okay

Ania

Disliked: Staff & service
Less than expected
This hotel looks great on paper, but the service felt arrogant. I travel for business very frequently and all over the work, and I have never felt so uncomfortable sitting in a hotel restaurant by myself - I was treated like a second class customer, possibly because I spent less money than the group of retired gentlement on the table next to me. This might be a good hotel to visit for a romantic break, or as a group of friends, but it is not the best for single (business) travellers, in my opinion. In terms of cleanliness, quality of food, internet and spa - all was fine.

2/10 Terrible

Claudia

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Xxx
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Alexandra

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Volker Köhler - General Manager on 4 Mar 2024
Liebe Alexandra,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir dieses Mal nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke bei Ihrem nächsten Besuch zu verbessern.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team

10/10 Excellent

Markus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Volker Köhler - General Manager on 15 Feb 2024
Lieber Markus,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim in so positiver Erinnerung behalten haben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Gäste einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 Okay

Silvia

Travelled with group
Zimmer sind etwas in die jahre gekommen und nicht mehr ganz zeitgemäß mit dem Waschbecken im zimmer bad war leider auch nicht so sauber Personal an der Rezeption sollte seine gäste vielleicht auch ein bisschen ernster nehmen und nicht wie unmündig behandeln
Response from Volker Köhler - GM on 2 Feb 2024
Liebe Silvia,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir schätzen Ihr Feedback sehr.Es ist uns bewusst, dass unsere Zimmer einen gewissen Charme der Vergangenheit besitzen. Wir sind stets bemüht, den Komfort und die Sauberkeit auf hohem Niveau zu halten.Zum Thema Kundenservice: Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen professionellen und respektvollen Service zu bieten. Es tut uns leid, wenn Sie eine andere Erfahrung gemacht haben.Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team

8/10 Good

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr ruhige Unterkunft. Vom Bahnhof zu Fuß sehr gut zu erreichen. Freundliches Personal.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Volker Köhler on 2 Feb 2024
Lieber Kurt,es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 Okay

Christoph

Liked: Staff & service, room comfort
Super Lage, sehr freundliches Personal, etwas altbackene, aber große Zimmer, schreckliche Dusche.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Volker Köhler - General Manager on 28 Nov 2023
Lieber Christoph,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und das Personal schätzen. Es ist unser ständiges Bestreben, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Dusche haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team

10/10 Excellent

Bernhard und Marianne

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
sehr schönes Haus, saubere Zimmer, hervorragendes Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Volker Köhler - General Manager on 28 Nov 2023
Liebe Marianne, lieber Bernhard,es ist wundervoll zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität des Frühstücks sind uns sehr wichtig. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes und erfüllendes Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin unseren hohen Standard beizubehalten.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 Okay

Ursula

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Volker Köhler - Direktor on 28 Nov 2023
Liebe Ursula,es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir schätzen unsere Kunden und ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie dazu bereit sind, teilen Sie uns bitte alle zusätzlichen Informationen oder Kommentare mit. Ich danke Ihnen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 Okay

Alexander

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Personale disponibile e strutture ampie Moquette nelle stanze
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Volker Koehler, General Manager on 27 Oct 2023
Deare guest, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you were pleased with our staff and the spaciousness of our facilities. We pride ourselves on providing the highest standards of cleanliness, customer service and amenities. We hope you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back soon.Yours sincerelyVolker Koehler General Manager & Team

10/10 Excellent

Birgit

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles war hervorragend
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Volker Köhler - Direktor on 19 Oct 2023
Liebe Birgit,es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, des Zustands und der Ausstattung unseres Gebäudes, sowie des Personals und Services, erfüllen uns mit Stolz.Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Volker KöhlerGeschäftsführer & Team

8/10 Good

Beatrix

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Volker Köhler - Direktion on 19 Oct 2023
Liebe Beatrix,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, das Personal und der Service gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen während ihres Aufenthalts bei uns ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderbar für einen Kurztrip
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Volker Köhler - Direktion on 19 Oct 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser sauberes und gut gepflegtes Gebäude sowie unser freundliches und aufmerksames Personal und die Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 Okay

Martina

Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Volker Köhler - General Manager on 27 Oct 2023
Liebe Martina,es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht erfüllt haben. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir aus unseren Fehlern lernen und unseren zukünftigen Gästen einen noch besseren Service bieten können? Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die Sie haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

10/10 Excellent

Petra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Volker Köhler- Direktion on 14 Sept 2023
Liebe Petra,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

8/10 Good

Ralph

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Tolle Lage und alles gut zu Fuß zu erreichen.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Volker Köhler - Direktion on 14 Sept 2023
Lieber Ralph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels genossen haben und dass alles leicht zu Fuß erreichbar war.Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 Good

Gerhard

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Volker Köhler - Direktion on 6 Sept 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit in unserem Hotel. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service und hochwertige Unterkünfte zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

4/10 Poor

Maxime

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Volker Köhler - Direktion on 6 Sept 2023
Lieber Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Gibt es irgendetwas, das wir hätten anders machen können, um Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten? Bitte zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 Good

Uwe

Bei der Planung sollte man beachten dass kein Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet ist. Wir hatten über 30 Grad und ein kühles Zimmer wäre nett gewesen.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Volker Köhler - General Manager on 30 Aug 2023
Lieber Uwe,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, die sowohl komfortabel als auch angenehm ist. Wir entschuldigen uns, wenn unsere fehlende Klimaanlage bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

6/10 Okay

Joerg

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Volker Köhler on 16 Aug 2023
Lieber Jörg,Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, warum Sie nicht zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen, damit wir unseren Service in Zukunft verbessern können? Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

6/10 Okay

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service
Leider sehr in die Jahre gekommen
Tolle Lage, ausreichend Parkmöglichkeiten, schöne Sonnenterrasse zum Frühstück, sehr nettes, bemühtes Personal; insgesamt aber sehr abgewohnt, Matratze durchgelegen, Bad alt, Teppich fleckig. Es müsste wirklich mal investiert werden, schade.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Volker Köhler on 16 Aug 2023
Liebe Susanne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die ausreichenden Parkmöglichkeiten und die schöne Terrasse zum Frühstück gefallen haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich um einen ausgezeichneten Service und wir freuen uns, dass Sie sie als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir sehr stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Unterkunft zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken über den Zustand einiger Gästezimmer und arbeiten aktiv an Verbesserungen. Vielen Dank, dass Sie uns noch einmal darauf aufmerksam gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

8/10 Good

Sebastian

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Die Unterkunft ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber es ist trotzdem ein schönes Hotel, es ist sehr ruhig und zentral gelegen. Die Fußgängerzone ist in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Frühstück ist ausreichend und lecker. Das Personal ist immer freundlich.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Volker Köhler on 16 Aug 2023
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das MAXX by Steigenberger Deidesheim! Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als ruhig und günstig gelegen empfunden haben, mit einem leckeren Frühstück und freundlichem Personal. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 Good

Trine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt hotel i smukke omgivelser
Rigtig fint hotel i fantastiske omgivelser. Stille og roligt sted. Hyggeligt værelse og restaurant. Meget lækker morgenmad, som havde stort set alt. Charmerende vinby med mange hyggelige steder og vandreture med vinmarker omkring sig. Hjælpsomt og sødt personale.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Volker Köhler on 16 Aug 2023
Dear Trine,Thank you for your wonderful review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our quiet surroundings, comfortable accommodations and delicious breakfast. We also appreciate your kind words about our helpful and friendly staff. At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to create a unique and memorable experience for every guest. We are very pleased that you had a pleasant stay with us!With kind regardsVolker KoehlerGeneral Manager & Team

6/10 Okay

Eva

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Gammelt og misligholdt
Meget gamle og misligholdte værelser. Dyrt til prisen. Morgenmad Ok. Det minder slet ikke om et Steigenberger-hotel og slet ikke 4-stjernet
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Volker Köhler on 25 Jul 2023
Dear Eva, Thank you for your review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We appreciate any feedback from our guests as it helps us to further improve our services and offers.At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide all of our guests with a luxurious yet comfortable stay. We are sorry to hear that your experience did not meet the expectations one would have of a 4-star hotel like ours. We greatly appreciate your opinion and thank you for taking the time to share it with us.With kind regardsVolker Köhler General Manager & his team

10/10 Excellent

MARUSIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Volker Köhler - General Manager on 25 Jul 2023
Lieber Gast,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Unterkunft zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 Good

Alfred

Liked: Cleanliness, staff & service
Unterkunft kann man jederzeit weiter empfehlen.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 6 Jun 2023
Lieber Alfred,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim genossen haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Sauberkeit, Service und Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben!Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 Good

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 6 Jun 2023
Lieber Markus,es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim hatten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 Excellent

Oliver

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 3 May 2023
Lieber Oliver,vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim! Es freut uns zu hören, dass unser Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat und dass Sie das Frühstück genossen haben. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Dazu gehören komfortable Unterkünfte, exzellenter Service und Annehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 Okay

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
In Ordnung
Das Hotel hat eine gute Lage, alles ist gut zu Fuß erreichbar. Das Personal ist durchweg freundlich, Frühstück ist gemessen an der Kategorie und dem Zimmerpreis mehr als in Ordnung. Ein großes Manko sind die abgewohnten Zimmer. Größe und Layout inkl dem offenen Bad sind bestens, allerdings nagt der Zahn der Zeit am gesamten Mobiliar, besonders das Bad ist grenzwertig (Kacheln abgenutzt, Geruch schwierig), allerdings schöne flauschige Handtücher. Das Bett ist bequem, saubere Bettwäsche. Fazit: bei niedrigem Zimmerpreis ist das Hotel mehr als in Ordnung. Eine Renovierung der Zimmer in naher Zukunft könnten es zu einer echten Empfehlung in Deidesheim machen.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Volker Köhler on 23 Feb 2023
Lieber Daniel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben und dass unser Personal freundlich war. Wir schätzen Ihre Meinung über das Frühstück im Verhältnis zur Kategorie und zum Zimmerpreis. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zustands der Zimmer, und wir schätzen Ihren Vorschlag, diese bald zu renovieren, um das Hotel zu einer echten Empfehlung in Deidesheim zu machen. Im MAXX by Steigenberger sind wir stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Danke, dass Sie sich für MAXX by Steigenberger Deidesheim entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr freundl. personal !, sehr sauber, hervorragende parkmögl. sehr gute frühstück und service, ruhig und nah am ort.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 2 Feb 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihr positives Feedback über das Personal, die Sauberkeit, die Parkplätze, das Frühstück und den Service im MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns, dass Ihnen auch der Zustand und die Annehmlichkeiten des Gebäudes gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 Excellent

Britta

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Maxx-Steigenbergerhotel in Deidesheim ist ein ruhig gelegenes Hotel mit sehr gutem Frühstück und sehr freundlichen Personal. Auch der Wellnessbereich ist hervorragend.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Volker Köhler on 2 Feb 2023
Liebe Britta,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Ruhe des Hotels, das ausgezeichnete Frühstück, das freundliche Personal und der wunderbare Wellnessbereich gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 Good

Almut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es war in allem recht entspannt.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 16 Jan 2023
Liebe Almut,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim insgesamt mit 8 von 10 Punkten bewertet wurde. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind und möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir sind bestrebt, ein hohes Maß an Gastfreundschaft und exzellentem Service zu bieten, und bemühen uns ständig, unsere Leistung und unseren Service zum Wohle aller unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen es sehr, denn es hilft uns bei unseren kontinuierlichen Bemühungen um Verbesserungen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

10/10 Excellent

Martin

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nettes Personal. Ob an der Rezeption oder beim Frühstück, alle waren äusserst nett. Das Frühstücksbuffet war der Hammer. Es hat an nichts gefehlt. Würde das Haus jedem Empfehlen. Danke
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 16 Jan 2023
Lieber Martin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal freundlich war. Wir sind stolz auf unser Frühstücksbuffet und wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

10/10 Excellent

Roland

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist sauber und die Zimmer sind sehr groß. Die Einrichtung ist nicht mehr die allerneueste, aber in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Am Frühstücksbuffet blieb kein Wunsch offen. Einziger Kritikpunkt: Doppelbett mit einer durchgehenden Matratze, zwei Matratzen wären angenehmer. Dafür als Highlight: Die original Wurlitzer-Jukebox neben den Aufzügen.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 16 Jan 2023
Lieber Roland,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit des Hotels, die geräumigen Zimmer und das freundliche Personal! Wir freuen uns, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen erfüllt hat. Obwohl wir Ihre Vorliebe für zwei getrennte Matratzen verstehen, bleiben wir unserer Philosophie treu, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere originale Wurlitzer-Jukebox neben den Aufzügen gefallen hat! Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 Good

Ralph

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from MAXX by Steigenberger Deidesheim on 16 Jan 2023
Lieber Ralph,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und freuen uns über Ihre Kommentare, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team