Terrace/patio

Reviews of Mercure Curitiba 7 de Setembro

3.5 out of 5
Mercure Curitiba 7 de Setembro
Av. Sete de Setembro, 5368 Batel, Curitiba, PR

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 192 out of 442 reviews" "
Rating 8 - Good. 160 out of 442 reviews" "
Rating 6 - Okay. 58 out of 442 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 442 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 442 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
O hotel tem um predio atrás em construção, entao o barulho desde as 7hs é forte e pode ser incômodo. Eles não informaram desso e pode ser bem incômodo se voce quiser descansar. Acho que deveriam informar ao clientes antes.de chegar o ao momento de check in. Eu pedi eles trocar de apartamento mas falaram que não tenham disponibilidade, mas tive que insistir muito para que eles pudessem me colocar em um apartamento mais alto com menos barulho. Os apartamentos precisam de uma boa reforma . Eu acho que o atendimento poderia ser melhor. Pessoal do recepção deveria ter mais disponibilidade de ajudar . Antes de chegar mandei uma mensagem pelo site para preguntar se teveram early check in, e nunca responderam . Eu acho que não voltarei mais.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 18 Mar 2024
Exmo Senhor Hector,Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.No momento da primeira solicitação, não haviam quartos disponíveis nem na categoria de sua reserva, nem em outra. Na possibilidade de troca, no mesmo dia, o senhor foi realocado em outro quarto disponível. Em relação ao barulho da construção, sentimos muito que isso tenha causado transtorno durante sua estada. Estamos tentando contornar a situação da melhor maneira possível, sempre.Sobre o atendimento, atendemos todos os hospedes sempre com respeito e cordialidade, e fazemos tudo que está em nosso alcance para melhor atender suas demandas. Sentimos muito que sua experiência com nosso atendimento não tenha atendido suas expectativas.Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,Equipe Mercure Sete de Setembro

10/10 Excellent

Claudio, Miami

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 26 Mar 2024
Exmo Senhor Claudio, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Arlindo

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jan 2024
Exmo Senhor Arlindo, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

Luiz

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jan 2024
Exmo Senhor Luiz, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

6/10 Okay

Jane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jan 2024
Exma Senhora Jane, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpasNa expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Lucas

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jan 2024
Exmo Senhor Lucas, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

4/10 Poor

Regiane

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jan 2024
Exma Senhora Regiane, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpasNa expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Lázaro

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 31 Oct 2023
Exmo Senhor Lázaro, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,Mercure Sete de Setembro

4/10 Poor

GERSON

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Mercure Sete de Setembro on 21 Sept 2023
Caro Senhor Gerson,Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Equipe Mercure Sete de Setembro

10/10 Excellent

Renan

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 2 Sept 2023
Exmo Senhor Renan, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Kauana Becker Gerente Geral Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Olavo

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 28 Aug 2023
Exmo Senhor Olavo, Agradecemos por seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba 7 de Setembro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,Mercure Sete de Setembro

6/10 Okay

MARIO

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 24 Jul 2023
Olá Mario, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando!Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

jose

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 18 Jul 2023
Olá Jose, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando!Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

6/10 Okay

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 9 Jul 2023
Olá Francisco, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando!Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Lisiane

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 27 Jun 2023
Olá Lisiane, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando!Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

MARIO AUGUSTO R. NUNES

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 11 Jun 2023
Olá Mario Augusto, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

JOSE R

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 25 May 2023
Olá Jose, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

Roberto

Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 23 May 2023
Olá Roberto, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

4/10 Poor

George

Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 15 May 2023
Olá George, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Denis

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 9 May 2023
Olá Denis, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

Victor

Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 6 May 2023
Olá Victor, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Paulo A M

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 5 May 2023
Olá Paulo, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Luciana

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 5 May 2023
Olá Luciana, tudo bem?Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Antonio Carlos

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 28 Apr 2023
Olá Antonio Carlos, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

CARLOS

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro on 23 Apr 2023
Olá Sr. Carlos, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Temistocles

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Mercure Curitiba Sete de Setembro on 18 Apr 2023
Olá, Temistocles!Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

CLAUDIO

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hotel Mercure Sete de Setembro on 6 Apr 2023
Agradecemos pelos seus comentários em relação a sua estadia no Mercure Curitiba 7 de Setembro. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de te acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Juliana

Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Hotel Mercure Sete de Setembro on 6 Apr 2023
Agradecemos pelos seus comentários em relação a sua estadia no Mercure Curitiba 7 de Setembro. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de te acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Good

Alexandre Aurélio

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Cintia

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Ronei

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Mariana

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

jorge

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from sa on 12 Sept 2022
Olá Ricardo, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Eliziana

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from sa on 12 Sept 2022
Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Gabriel

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from sa on 12 Sept 2022
Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

8/10 Good

guilherme

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from sa on 12 Sept 2022
Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Monica

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from sa on 12 Sept 2022
Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

6/10 Okay

Douglas

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Carlos Everton

Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

George

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo atendimento, limpeza e instalações ruins
Liguei antes e foi informado que o quarto era com cama de casal queen. Ao chegar no quarto, percebi que a limpeza não havia sido feita Reclamei e disseram que não havia como o quarto não estar limpo. Uma das TV´s não funcionava, os controles dos aparelhos de ar condicionado idem. Fui até a recepção reclamar, a atendente Iasmeli foi grosseira e disse: - Já reclamou? Está feliz? Pode voltar para o quarto. Simplesmente horrível o atendimento, instalações e demais. Decepcionante pela expectativa que se cria ao se hospedar em um hotel da rede Mercure.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

JOSE R

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Eric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel in a convenient location, good part of Batel in Curitiba.
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

JOSE R

Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 3 nights in May 2022

6/10 Okay

Jorge Luis C

Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Curcio

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

ANDRE

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Aymê on 25 Apr 2022
Olá Andre, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Paulo marcel

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Aymê on 25 Apr 2022
Olá Paulo, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro

10/10 Excellent

Vanessa Cristina

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Aymê on 25 Apr 2022
Olá Vanessa, Obrigada pela hospedagem conosco e por dedicar seu tempo nos avaliando! Atenciosamente, Equipe Mercure Curitiba Sete de Setembro