Buenos días; Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que no nos comunicase todas estas deficiencias durante su estancia ya que hubiesemos podido solucionar una gran parte de las mismas; al igual que lo hicimos con el problema que tuvo usted con su reserva y la agencia al querer la devolución del importe de la ultima noche de su estancia cancelando fuera del plazo estipulado, y aun asi, nos encargamos de todo desde el hotel para su mayor comodidad. Siempre consideraremos un tanto injusto el hecho de sólo recalcar lo malo en los comentarios. Aqui le esperamos para siempre que necesite visitarnos. Un saludo.