Dikelilingi oleh pemandangan gunung yang tenang dan pokok-pokok yang rimbun, resort ini menangkap intipati ketenangan dengan reka bentuk inspirasi Bali yang menakjubkan. Bergembiralah dengan pelbagai kolam renang, bufet sarapan yang pelbagai dan pelbagai aktiviti menarik kanak-kanak untuk percutian keluarga yang tidak dapat dilupakan.
Ciawi menempatkan Pullman Ciawi Vimala Hills Resort. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Botani Bogor dan Taman Negara Gunung Gede Pangrango, sementara Cimory Dairy Land dan Taman Air The Jungle merupakan tarikan popular kawasan. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas The Jungle Water Adventure dan De Voyage Bogor. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Ciawi kami
JL PUNCAK RAYA, SIMPANG GADOG, Ciawi, 16770
Tempat berdekatan
Taman Botani Bogor
22 min memandu - 12.8 km
Taman Safari Indonesia
26 min memandu - 21.9 km
Taman Bunga Vimala Hills
14 min berjalan kaki - 1.2 km
Ladang Teh Puncak
29 min memandu - 26.9 km
Taman Air The Jungle
30 min memandu - 12.5 km
Bergerak
Stesen Tanjakan Empang - 19 minit memandu
Jakarta (HLP-Lapangan Terbang Antarabangsa Halim Perdanakusuma) - 58 minit memandu
Restoran
Kopi Oey Vimala Hills
3 min berjalan kaki
Amanaia Vimala Hills
6 min memandu
Damar Restaurant Pullman Ciawi Vimala Hills
1 min berjalan kaki
Warung Sate Pak H. Kadir 6
4 min memandu
Bakso Seuseupan
4 min memandu
Tentang hartanah ini
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Taman Botani Bogor
Terletak berdekatan Cimory Dairy Land, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort menyediakan bar kolam, kedai mudah beli dan teres. Pengembara aktif boleh menikmati kemudahan seperti memanah dan menunggang kuda di hotel ini. Manjakan diri anda dengan urut, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau hidroterapi di Pullman Spa, tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan tempatan dan antarabangsa. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium 24 jam; hartanah ini juga memiliki kedai kopi/kafe, taman dan taman permainan. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti salun rambut dan pencucian kering/dobi.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai
Percuma letak kenderaan sendiri
Sarapan bufet (surcaj), sewa basikal percuma dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan 6 bilik mesyuarat
Ciri-ciri bilik
Semua 229 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Kelengkapan dandanan diri mesra alam, bidet dan pengering rambut
49-inci TV LED dengan saluran TV premium
Almari pakaian, balkoni dan kot/katil bayi percuma
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Green Globe, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: IDR 335,000 untuk orang dewasa dan IDR 167,500 untuk kanak-kanak
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
2 restoran
Restoran di tapak hartanah
DAMAR
MAD COW
PADI POOL BAR
SALAK
Aktiviti menarik
1 tab panas
4 kolam renang terbuka
Bilik wap
Gimnasium 24 jam
Kelab kanak-kanak percuma
Kelas bercucuk tanam
Kelas yoga
Kolam kanak-kanak
Meja biliard/pool
Memanah
Sauna
Sewaan basikal percuma
Sewaan/lawatan segway
Sewaan/menunggang kuda
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Mesra keluarga
4 kolam renang terbuka
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kedai runcit/mudah beli
Kelab kanak-kanak percuma
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
6 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan (ruang seluas 1,040 meter persegi)
Kawasan luar
Kebun sayur
Kerusi lepak tepi kolam
Taman
Teres
Spa perkhidmatan penuh
10 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Hidroterapi
Lulur badan
Perkhidmatan urut dalam bilik
Rawatan Ayurveda
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Spa dibuka setiap hari
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Ambal ruang di dalam bilik
Ambang pintu muat lalu kerusi roda
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Boleh diakses kerusi roda
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai kayu keras di dalam bilik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
100% tenaga boleh diperbaharui
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dewan bankuet
Dewan besar
Dewan sambutan
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
Tiada botol air plastik
Tiada botol minuman ringan plastik
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Menu bantal
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi
Bidet
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED 49-inci dengan saluran kabel premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Cerek elektrik
Panduan makan restoran
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan penghantaran makanan
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kerusi meja
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi muat komputer riba
Produk pembersihan adalah mesra alam
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Tandas cekap air
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 17
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak IDR990000.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira IDR 335000 untuk dewasa dan IDR 167500 untuk kanak-kanak
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: IDR 990000.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Sebahagian air digunakan semula melalui sistem kitar semula air
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Soalan lazim
Adakah Pullman Ciawi Vimala Hills Resort mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Setakat 14 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort pada 28 Jun 2026 bermula serendah RM295, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Pullman Ciawi Vimala Hills Resort mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Terletak di Ciawi, hotel yang mesra keluarga ini dalam jarak 9 bt (15 km) dari Cimory Dairy Land, Taman Air The Jungle dan The Jungle Water Adventure. De Voyage Bogor dan Taman Botani Bogor juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
6.0
Lokasi
8.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 80 daripada 137 ulasan
10 - Cemerlang
80
Penilaian 8 - Baik. 41 daripada 137 ulasan
8 - Baik
41
Penilaian 6 - Boleh diterima. 8 daripada 137 ulasan
6 - Boleh diterima
8
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 137 ulasan
4 - Lemah
4
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 137 ulasan
2 - Teruk
4
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Levita
10 Jun 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place!
Levita
Menginap 1 malam pada Jun 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Moongo
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean, great customer service
Moongo
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
YUICHI
6 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Good enough to stay!
ILHYEONG
Menginap 2 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
Anthonius
12 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Prima hotelkamer, lekker bed en uitstekend ontbijt. Vriendelijk personeel. Vreemd dat ze aangeven over een stoom sauna te beschikken maar daar mag je alleen gebruik van maken als je een massage afneemt. Sommige personeelsleden zijn nogal opdringerig dat je hun naam vermeldt in een review. Dit voelt heel ongemakkelijk temeer daar elk personeelslid enorm vriendelijk is. Hier zou betere aansturing op moeten komen. Verder ligt het hotel nogal remote. Wat we enorm hebben gemist was een goede uitleg van alle mogelijkheden in het hotel. Pas na twee dagen ontdekten we dat er een restaurant bij het zwembad was.
Anthonius
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Dana & Brenda
27 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The resort is beautiful. The staff are beautiful. The spa is very nice. Breakfast is among the best I have eaten anywhere, with tremendous variety. Unfortunately a (nearby?) mosque starts its prayers at 4 AM and plays them on a loudspeaker as loud as the system can push. So sleeping past 4 AM takes discipline I simply do not have. This is not the fault of the resort. Perhaps they can talk to the Imam to get him to turn down the volume? Alternately, the resort could replace all the glazing with triple-glazed sound proofed units? A costly solution for sure, but maybe that would help? Perhaps some 'anti-sound' system within the rooms might help? The people at the resort were simply amazing and acknowledged our concern and are even more impacted for sure than we were for our 2 night stay. So I felt bad for them. I adapted by going to bed at 8 PM and during our stay.
Dana & Brenda
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
8/10 Baik
SHIRO
9 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Relaxing stay
Hotel was nice with a lot of amenities. Room was spacious, bed was comfortable.
The breakfast buffet was amazing with so many types of cuisines.
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Christian
13 Feb 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very beautiful scenery and building, fresh air, very, very polite and accommodating staffs!
Christian
Menginap 2 malam pada Feb 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Bert
27 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fantastisch hotel
Heel mooi groot resort. Even echt weg uit jakarta. Mooie zwembaden en mogelijkheid om stukje te wandelen. De kamer was groot en mooi ingericht. Het ontbijt was niet goedkoop, maar er was erg veel keuze en het was lekker. We hebben genoten.
Bert
Menginap 1 malam pada Feb 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Minjee
13 Mei 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
It was nice to be a family trip. There are many kids activities. And the mountain air is good in there.
Minjee
Menginap 1 malam pada Mei 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Greg
16 Mei 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Good choice!
Very comfortable stay and a nice resort hotel. Room was spacious and very comfortable. Facilities excellent with multiple pools. Overall a great hotel with Bali vibes. Only issue is the traffic locally is bad. It’s an hour to get to Bogor despite being only 10km’s away.
Greg
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Lhaksmita
7 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The environment. The trees surround the property and the facility of the property.
Lhaksmita
Menginap 2 malam pada Sep 2023
Disahkan
8/10 Baik
EKO
29 Okt 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Check in was smooth.
Room Are spacious and Foods are delicious
Check out wasn't smooth as if i was skipped so many people before i were handled.. i also have a problem with my room deposit. Where it is still charged on my CC.
Overall its okay. Good choice for families for getaways
EKO
Menginap 2 malam pada Okt 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jerry
12 Sep 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Reception a bit messy, billing fault, no one answering call...
Overall,staff are nice, polite and helpful.
Breakfast good variety, but bad quality, food mainly target local peoples.
Jerry
Menginap 4 malam pada Ogo 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Jonathan
24 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It was suppose to be a celebration with my wife, but ended up the villa we are put on had issues with their wifi and phone was dead. We have to wait for about 2 hours to get it all sorted out and we missed our dinner reservation.
Jonathan
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Disahkan
4/10 Lemah
raiho
19 Nov 2020
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
비추
욕실에 뜨거운 물도 잘 안 나옴..방청소를 5시넘어서 해주니 더럽고 청소중에 밖에서 맴돌아야 함. 식당음식도 별로. 투숙객이 많아 방역에 매우 취약함...체크인시 한국카드 에러 계속나고 5번정도 시도후에 결재됨..그냥 인도네시아현지인용정도
raiho
Menginap 3 malam pada Nov 2020
Disahkan
4/10 Lemah
YOKO
11 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
・ホテル内の食事。ホテル内レストラン、Damar で子供たちにパスタを注文。テーブルに届くまでに45分待ちました。さらに、食後。会計を依頼しましたが、レシートを用意する作業に30分。1時間以上、なにもせずに席に座っていたことになります。そのことについて文句を言いましたが、店員は不満げな態度でした。
また、苦情のおり、「日本人か、韓国人か」と尋ねられました。なんの意図か分かりかねますが、失礼だと思います。
・一度もベランダに出ていない=窓を開けてないにもかかわらず、部屋に蚊とやもりが2匹いました。
子供たちだけの部屋だったため、なにもできず、蚊に何か所もさされ、やもりにおびえた夜を過ごしたとのこと。
次の日、そのことについてホテルスタッフに報告しましたが、そのことについて
なんの謝罪もありませんでした。
・アクティヴィティとして、エアホッケーがおいてあり、以前はそれをとても楽しみましたが、今回はすでに機械が劣化しており、空気穴から空気が出ていても、ゲームの駒が手元に戻ってこない代物でした。
・部屋のトレイのフラッシュボタンが劣化しており、水が流れっぱなしになっていることが数回ありました。
夜中に何度かボタンを押しなおしました。
・ホテルアクティビティの説明がなく、簡単なパンフレットを渡され、それで確認するように言われました。しかし、それでは全然分からず、以前泊まった時の記憶を頼りに、あれこれこちらから聞く必要がありました。
・インドネシアリゾートに泊まると、通常あるサービス、例えば、ウェルカムドリンクや、宿泊初日にある果物やちょっとしたスイーツのサービスはありませんでした。
・以前、ホテル内レストランの「mad cow」が美味しかったので、それも目当てで宿泊しましたが、貸し切りが入っており、利用できませんでした。
リゾートのレストランで貸し切りが入るのは疑問です。
●総括●
全体的には、従業員が少なく、また、壊れかけている施設を刷新することもないため、経費削減に努めているのであろうという印象でした。
ホスピタリティはあまり期待できません。
・Meals at the hotel. We ordered pasta for the kids at the hotel restaurant, Damar. It took 45 minutes for it to arrive at the table. After the meal, we asked for the bill, but it took 30 minutes to prepare the receipt. We ended up sitting at the table for over an hour without doing anything. We complained about it, but the waiter was dissatisfied.
Also, when we complained, we were asked if we were Japanese or Korean. I don't know what the intention was, but I think it was rude.
・Even though we never went out to the balcony = we didn't open the window, there were mosquitoes and two geckos in the room.