Grand Hotel Presolana Reviews

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Reviews of Grand Hotel Presolana

Grand Hotel Presolana

Via Santuario 35, Castione della Presolana, BG

8.4

Very good

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

10/10 Excellent

Shlomo

17 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Tim, UK

28 Feb 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Home from Home. Very welcoming and relaxing

António and all his staff are excellent hosts. Food is amazing and very good value. Very pretty and scenic location situated between two ski areas very handy if you are there to ski which I was. I look forward to my return.

Stayed 3 nights in Feb 2018

Response from 6364061 on 19 Apr 2018

Thanks Tim we hope to welcome you soon in Presolana. Regards

6/10 Okay

Luca

27 Aug 2023

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

ELENA

Travelled with family

9 Jan 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Bellissima la piscina e le camere sono spaziose

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family

8 Jan 2023

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Alberto

31 Aug 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Stayed 3 nights in Aug 2022

4/10 Poor

alessandro

16 Jan 2022

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Fabiola

16 Nov 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 3 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveller

14 Feb 2021

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Staff & service

Si può fare di meglio...

Suite un po' deludente, ma pulitissima e abbastanza spaziosa. Doccia piccola, ma apprezzabili i due lavabi. Servizio al tavolo della cena e della colazione lentissimo, quindi armatevi di molta pazienza! Spa non completamente accessibile, perché si può usufruire solo delle due piscine, stanza del sale e docce emozionali.

Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family

17 Feb 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

soggiorno gradevole . Ho utilizzato la SPA. Personale preparato

Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Travelled with pets

10 Feb 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Albergo molto curato e pulito. Colazione abbondante e buona! Piscina dei bambini calda e abbastanza tranquilla. Camere ampie e ben attrezzate

Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

2 Jan 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Veronica

23 Dec 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

13 Sept 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner

11 Sept 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Piacevole la SPA e bella la location. Personale molto gentile e professionale. Ottimo il buffet della prima colazione

Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

23 Aug 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Stayed 5 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner

20 Aug 2019

Costo eccessivo piscina e connessi. Non ho utilizzato nulla.

Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Diego, Crema

Travelled with family

18 Aug 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Camera spaziosa, pulita e ben arredata. Purtroppo la piscina in alcune ore della giornata era riservata solo ad alcuni clienti.

Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

23 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

I ragazzi sopra i 14 anni dovrebbero poter accedere alla piscina degli adulti

Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Franco

22 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Oasi di verde e di pace nel cuore della Presolana!

Un oasi di verde e di pace, il Grand Hotel Presolana. Hotel molto confortevole e pulito che unito alla cortesia e disponibilità del personale rendono questo Hotel di altissimo livello! Consiglio vivamente in quanto ottimo rapporto qualità prezzo!

Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

CRISTINA

22 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Pasquale

5 Jul 2019

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service

difficilmente ci tornerò

Sono arrivato in hotel alle 13.30 prima delle 14 (ora prevista per il check-in) alle 15 la Camera non era ancora pronta ...dopo ripetute lamentele con la reception alle 16.00 ci è stata data una Camera di appoggio eppoi alle 17 30 la nostra Camera...ci hanno spostato in un altra colonna dell'albergo e ci siamo portati le valigie da soli.. la nuova Camera era molto grande e pulita ma non aveva l'aria condizionata funzionante e la notte abbiamo dormito con le finestre aperte...dopo altre lamentele in reception mi hanno chiesto scusa per i disservizi vari che a loro dire erano stati causati dalle molte presenze in quei giorni. Unica nota lieta è stato il costo della Camera offerto da hotel.com

Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

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Travelled with family

3 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Tutto quasi perfetto solamente due cosine da migliorare: la mancanza dell'aria condizionata in camera (in un 4 stelle non è possibile) e la mattina per la colazione abbiamo dovuto aspettare in piedi quasi 10 minuti che apparecchiassero il tavolo. Per il resto tutto benissimo! Camera bellissima e spaziosa, bagno con doccia grandissima e doppio lavandino, terrazzino splendido!!

Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner

1 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Zimmer sehr großzügig, Personal äußerst freundlich, es wurde immer auf Sauberkeit geachtet, gutes Frühstück

Stayed 6 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family

22 Jun 2019

Colazione buona, personale gentile e disponibile, unica grossa pecca la wi-fi in teoria disponibile, ma di fatto inesistente.

Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Yves

28 Mar 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Marco, Milano

24 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

SETTIMANA RELAX E BENESSERE

Struttura molto curata, ottima posizione, facilmente raggiungibile e con ampio parcheggio gratuito all'interno. Al Check-in le receptionist sono molto cortesi, veloci e disponibili; la camera assegnata con terrazzo panoramico era ben arredata, molto pulita, spaziosa e dotata di tutti i servizi indicati. Eccellente la spa e la piscina riscaldata alla giusta temperatura. Colazione abbondante e con ampia scelta. Consigliato per una vacanza rilassante a pochi passi da sentieri e piste da sci.

Stayed 6 nights in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveller

17 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

4 stelle

Personale.molto cortese. Camere e servizi non.da 4 stelle.....da 4 stelle ha solo il prezzo. Spa gratis.. ma paghi accappatoio ( 10 euro a noleggio) e cuffia. Non ne vale.per.il prezzo

Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveller

17 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Hotel carino ma servizio migliorabile

Servizi forniti non all’altezza di un hotel a 4 stelle, anche se personale molto cortese Wi-fi non copre tutto l’albergo Colazione buona ma non troppo ricca

Stayed 4 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

12 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

comodo e grazioso a due passi dal Passo della Presolan

Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

4 Jun 2018

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Sala giochi sporca e in disordine, colazione essenziale, da migliorare. Per il resto va bene, personale abbastanza cordiale, la camera confortevole e ben pulita, la SPA discreta ( acqua piscina fredda)

Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Giorgio

6 Jan 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ottima la posizione rispetto alle piste ma anche verso il centro I servizi della SPA hanno soddisfatto tutta la famiglia ritorneremo

Stayed 3 nights in Jan 2018

6/10 Okay

massimo

25 Jul 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Piscine a pagamento

Nella descrizione dell'Hotel sono indicate due piscine coperte e la SPA, ma NON viene specificato che NON sono comprese nel prezzo della camera, e sono anche piuttosto COSTOSE, 20 euro per 3 ore

Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Alessandra

9 Jan 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ho soggiornato con la famiglia per due notti e ci siamo trovati veramente bene. Ringrazio tutto il personale gentilissimo e attento ad ogni esigenza. Vacanza bellissima e rilassante

8/10 Good

guido, milano

31 Mar 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

rilassante

8/10 Good

ALVARO

9 Jan 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

19 Dec 2015

Viaggio di lavoro

Pulizia, cortesia e professionalità in primis.Personale cordiale, Centro Benessere notevole. Alcuni dettagli da curare nelle stanze e nel ristorante.

4/10 Poor

Verified traveller

5 Jan 2015

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Quattro stelle non meritate

Un hotel che si frega di una categoria solo nell' apparenza. I servizi non sono assolutamente all'altezza. Parcheggio solo esterno collegato con l'ingresso da un sentiero in discesa/salita che a gennaio in montagna e' coperto di giaccio, quindi scomodo e pericoloso. All'arrivo ho chiesto se un facchino per aiutarmi coi bagagli, mi hanno indicato il trolley e mi sono arrangiata da sola. Non sono mai riuscita a cenare nel ristorante dell'hotel perché riservato solo agli ospiti in mezza pensione. Prima colazione all'arrembaggio, tavoli e personale non sufficiente a gestire l'affluenza. Considerando l'alta stagione e l'hotel pieno, difficile immaginare che non se lo aspettassero. Impianto luci della camera dal funzionamento misterioso: le luci di cortesia sul comodino non si sono mai accese e all'ultimo tentativo una ha fatto corto circuito con scintille. Acqua della doccia tiepida, mai calda; mi hanno detto per tra giorni che stavano facendo il possibile. Collegamento Wi fi gratuito ma non sempre disponibile perche' non hanno un sistema con sufficiente numero di accessi. Ci sarebbe il servizio in camera ma nessuno risponde al telefono. Navetta dell'hotel x i campi da sci segnalata e pubblicizzata ma mai disponibile. Fortunatamente il servizio gratuito del comune funziona benissimo. Spa con piscina aperta al pubblico quindi strapiena di gente e la piscina dedicata ai bambini con acqua fredda. Mi hanno fornito informazioni errate riguardo le convenzioni sugli Ski pas.

8/10 Good

aukfg, virum

14 Jul 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

great get away with spa and swimming pool

Nice rooms, very good service. Fantastic spa area with water treatments and 2 swimming pools. Great little city in walking distance.

10/10 Excellent

Alessio, Bergamo

17 Mar 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ottimo hotel per una famiglia

Camera ottima, piscina ottima (ce ne sono 2), colazione ottima, cena abbiamo provato la pizzeria, ottima pizza e davvero gentili nel servizio.

8/10 Good

Guillaume, France

7 Jan 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tout confort mais manque un peu de charme alpin

Chambres tres propres, confortables et calmes. Dommagge que les horaires d ouverture de la piscine et du spa soient si restreintes. Deco moderne mais manquant de charme !

10/10 Excellent

Francesco, Paderno Dugnano

7 Jan 2014

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Sabina, Milano

17 Aug 2013

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ottimo hotel montanaro

Piacevole accoglienza. Efficienti. SPA attrezzata. Consiglierei di rimpolpare la parte salata del buffet colazione, un po carente, con salumi e formaggi locali.

10/10 Excellent

Annabi, Milano

2 Aug 2013

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Relax in Presolana

Hotel splendido, personale cordiale, cucina ottima, SPA fantastica.

8/10 Good

Augusto, Brescia

29 Jul 2013

Liked: Cleanliness, room comfort

Un buon hotel con qualche neo

L'hotel si trova in posiziona tranquilla e privilegiata, ben tenuto e di classe. Personale dell'Hotel piuttosto freddino. Le camere, pur essendo datate, mantengono ancora efficienza e charme: l'unico inconveniente, piuttosto seccante, che abbiamo avuto, e' stato un continuo e fastidiosissimo scroscio durato praticamente tutta la notte e che l'hotel non è stato in grado di risolvere (capisco, data l'ora, ma quantomeno da un hotel a 4 stelle ci si aspetta che venga data la possibilità di cambiare camera). Inoltre le camere non dispongono di aria condizionata e questo e' un grave handicap, visto che anche in montagna, specie d'estate, la temperatura può elevarsi in modo fastidioso. La colazione e' all'altezza, varia e di ottima qualità, e mette di buon umore. Incantevole lo spazio SPA con due piscine fruibili stime ed adatte anche ai bimbi.