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O hotel tem acomodações razoáveis, mas está em reforma, com barulho e áreas interditadas. No check-in, tentaram nos cobrar uma taxa optativa de serviço sobre o valor total da reserva — algo que não havia sido informado previamente.
O quarto reservado não tinha ar-condicionado, o que também só descobrimos na chegada. O café da manhã é básico e mal reposto quando o hotel está cheio.
Além disso, a piscina divulgada faz parte do SPA, e o uso é cobrado à parte (R$ 120 por hora), a menos que você faça uma massagem.
Falta transparência nas informações e organização nos serviços. A experiência pode melhorar após a reforma, mas atualmente deixa a desejar.
Karina
Menginap 3 malam pada Apr 2025
