Reception

Reviews of Hotel Castro Mendes

3 out of 5
Hotel Castro Mendes
R. São Carlos, 15, Vila Industrial, Campinas, SP

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 73 out of 274 reviews" "
Rating 8 - Good. 74 out of 274 reviews" "
Rating 6 - Okay. 46 out of 274 reviews" "
Rating 4 - Poor. 34 out of 274 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 47 out of 274 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Gary

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Terrible location unless your desperate. Dirty damp mouldy room poor shower windows would not stay open because of no mechanism Severely over priced.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Adilson

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
O colchão do quarto que fiquei, não é da cama, esta velho e surrado, dormi muito mal as duas noites, como ja tinha pago tive que ficar.
Stayed 2 nights in May 2024

4/10 Poor

Margaret Bernardo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Patrícia

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Simples e suficiente. Fui bem atendida, o espaço do café e opções foram satisfatórias. O quarto era single, pequeno e suficiente. Alguns pontos a melhorar na limpeza, principalmente do ar condicionado. Apesar da região não parecer muito segura, me senti segura dentro do hotel. Para quem não pretende sair a noite, vale muito a pena o custo benefício. Me hospedaria novamente,
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Neurilede

Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

LEONARDO

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Thiago

Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Ericka Hellen

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto sujo , recepção com cheiro de cigarro, localização perigosa.

10/10 Excellent

Maria de Fatima

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

José Antônio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Manuela

Foi incrível, fomos bem recepcionados
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Regimarta

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente acolhedor, local bem acessivel, limpo, tranquilo. Tudo muito simples, mas organizado. Gostei muito da estadia .Excelente recepção.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

vaumec

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Anderson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel velho, fotos não condizem!!!
O hotel é velho, está em reformas e as fotos disponíveis no site não condizem com a realidade atual. A atendente da manhã é péssima. Nem um pouco educada ou prestativa, deixa as pessoas lá paradas sem falar nada, esperando serem atendidas. Parece que detesta o trabalho dela. Não tem elevador, o quarto é horrível, parece que nem foi limpo, as camas e travesseiros dão nojo. Ar condicionado pingando água na cama, controle da TV não funciona e uma barulheira de reforma o dia inteiro. O café da manhã é razoável. OBS: O atendente da noite é um senhor muito gentil e educado. Está de parabéns.
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Razoável
Foi razoável, o hotel está em reforma, os quartos sem terminar os reparos, tivemos um problema com o funcionamento do chuveiro, só nos trocaram de quarto quando viram que não tinha conserto, nos mandaram para um quarto de três camas de solteiro, e a recepcionista não foi paciente conosco.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom hotel
Foi tranquilo, atendimento bom, simples, não tive problemas, só a localização que era afastada do meu objetivo, mas no geral foi confortável.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Funcionários e atendimento ótimo! Instalações sem ventilação no em um pavimento , muito humido.
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Matias Alem

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Rosângela

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
O atendimento dos funcionários é muito bom, a localização também, porém as instalações são antigas, estava em obra. O café da manhã deixa a desejar, muito poucas opções.
Stayed 4 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Thais

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

souvenir

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A visitar😍
Stayed 4 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

leila

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
o lugar mais sujo que iria me instalar
péssimo local. da recepção ao quarto! Só a recepcionista já dá medo e quando pedi pra ver o quarto entendi como erA A RECEPÇÃO . NÃO SE ILUDA QUANTO AS FOTOS!!! dEU VONTADE DE VOMITAR
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

WILLIAM

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

ANDREA BASTOS CORRÊA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo e benefício maravilhoso
Minha estadia foi muito bom, hotel simples com conforto e tranquilo.Funcionários simpático Custo e benefício maravilhoso
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Karen Nathaliê

Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Bruna

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel bem ok para estadias curtas
Razoavel. É um hotel antigo, pisos e azulejos bem gastos. A estética dos quartos e banheiro não é mt boa. A higiene das cortinas também não. Porém o restante estava ok. O café da manhã foi o destaque positivo. Para uma noite ou estadia rápida atende o básico.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O banheiro estava com uma goteira na lâmpada e paredes com umidade mas informei na recepção.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício.
Poderia ser um pouquinho melhor, principalmente na comunicação e no café da manhã. Nota 7.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Elenice Antônia

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Andrei junior

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Mizael Farah

Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Evandro

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Jaison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Giovanna

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Os recepcionistas homens foram super gentis e atenciosos, já a recepcionista Sandra nos deu um péssimo atendimento, foi grossa diversas vezes. No hotel consta que tem estacionamento porém no dia que eu fui eles haviam alugado vários quartos pra uma empresa e eles pediram pra deixar o nosso carro na rua se não iríamos atrapalhar a passagem dos carros da empresa, nosso quanto não condiz com as fotos, um quarto antigo, com as janelas super sujas. No sábado nós ficamos sem água e tivemos que tomar banho no quarto de outro colega nosso. Se o hotel não tem condições de fornecer um bom atendimento para os hóspedes por conta de terem reservas de empresa, feche esses dias para reserva e melhore a qualidade do atendimento da recepcionista de vocês. Não é certo ter que deixar nosso carro na rua porque o estacionamento de vocês não suportam todos os carros e não somos obrigados a aguentar ma vontade de funcionária. As meninas da cozinha são uns amores assim como os rapazes da recepção.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

JOSÉ

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Daniela Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Sibeli

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

FABIO

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Lena Claudia Dias Batista

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

ELISEU DOMINGOS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Daniela Cristina

Stayed 1 night in Aug 2023