Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Hartanah 4.0 bintang
Hotel ski keluarga yang terdapat spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 4 daripada 4 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room

Peralatan tempat tidur premium, katil Select Comfort

Standard Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room

Peralatan tempat tidur premium, katil Select Comfort

Superior Room

9.6 daripada 10
Luar biasa
(7 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Dua Tingkat Bujang

Lihat semua foto untuk Premium Suite

Peralatan tempat tidur premium, katil Select Comfort

Premium Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Suite

Peralatan tempat tidur premium, katil Select Comfort

Family Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
2 bilik tidur
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King), 1 Katil Dua Tingkat Bujang dan 1 Katil Sofa Kelamin

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Bourg-Saint-Maurice, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure berada bersebelahan padang golf dan berhampiran pelantar laluan. Les Arcs dan Lif Ski Villards (Les Arcs 1800) disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Gelanggang Ais Montchavin-les-Coches dan Kelab Golf Tignes Lake. Nikmati cerun berdekatan dengan pengajaran ski dan laluan ski, atau nikmati aktiviti luar lain seperti berjalan dengan kasut salji dan geluncur salji.
Peta
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

Tempat berdekatan

  • Les Arcs - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Tempat Peranginan Ski Peisey-Vallandry - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Lif Ski Charmettoger - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Lif Ski Villards (Les Arcs 1800) - 8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Medan Ski Peisey-Vallandry - 11 min berjalan kaki - 1.0 km

Bergerak

  • Stesen Landry - 24 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Geneva (GVA) - 149 minit memandu

Restoran

  • ‪Voga Goga - ‬15 min berjalan kaki
  • ‪Le Restaurant au Lodge - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪Chez Boubou - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪L'Escale Gourmande - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪Miam Corner - ‬9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Les Arcs
Lif Ski Villards (Les Arcs 1800) terletak berdekatan Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure, yang menyediakan bersebelahan padang golf, teres dan kedai kopi/kafe. Meluncur di cerun hotel ini yang menawarkan bermain ski menurun bukit, bermain ski merentas desa dan pas ski. Nikmatilah Urutan sukan, rawatan Ayurveda dan rawatan muka di Nuxe, tapak spa. Masakan Perancis restoran di tapak, Le Jardin Alpin, menawarkan sarapan, makan malam dan menu kanak-kanak. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti luncur papan salji, denai kembara/berbasikal dan luncur kabel. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti) dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti taman permainan dan bilik arked/permainan.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Sarapan bufet (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
  • Tempat mengecas kenderaan elektrik, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan Bilik rawatan urut
  • Kedai hadiah, kakitangan berbilang bahasa dan kelengkapan sukan bersalji
Ciri-ciri bilik
Kesemua 80 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium, di samping manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kerusi tinggi, Mandian bayi dan kot/katil bayi percuma
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, balkoni dan peti sejuk

Hartanah serupa

Bilik rawatan pasangan, sauna, tab panas, rawatan badan, urutan sukan
La Cachette - Friendly Hotel
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
8.8 daripada 10, Terbaik, 13 ulasan
La Cachette - Friendly Hotel

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan berbumbung selamat di tapak hartanah (EUR 30 semalam)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:00 dengan bayaran: EUR 22 untuk orang dewasa dan EUR 10 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Le Jardin Alpin
  • Les Allobroges

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 2 tab panas
  • Aktiviti ski rentas desa
  • Bermain ski turun bukit
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Denai kembara jalan kaki/berbasikal
  • Gimnasium
  • Kart golf
  • Kedi golf
  • Kelab/peralatan golf
  • Lapangan tali
  • Luncur kabel
  • Luncur papan salji
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Pas ski
  • Peralatan sukan salji
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan peralatan ski
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • Tempat simpanan peralatan ski
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik permainan/arked
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kerusi tinggi
  • Mandian bayi
  • Peti sejuk dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • 5 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 250 meter persegi
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 3 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Bilik rawatan pasangan
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 120 sentimeter)
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 120 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam Select Comfort

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh espreso
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Perkhidmatan champagne
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Sistem pemanasan
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 17:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 7 hari sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 20:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 26 April sehingga 2 Julai:
  • Kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
2 ekor haiwan peliharaan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 2.81 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 22 untuk dewasa dan EUR 10 untuk kanak-kanak
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 30 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, ANCV Cheques-vacances dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 20:00
Sekatan ketinggian parkir dikenakan

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Hartanah juga dikenali sebagai

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel
Mercure Arcs 1800
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800

Soalan lazim

Adakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 9:00–20:00. Kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 26 April hingga 2 Julai.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Setakat 17 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure pada 27 Jan 2026 bermula serendah RM 1,206.82, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure mesra haiwan kesayangan?

Ya, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure membenarkan haiwan kesayangan (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR30 semalam. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Daftar masuk bermula jam 17:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Daftar keluar adalah jam 10:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.

Di manakah terletaknya Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Terletak berhampiran cerun, hotel Bourg-Saint-Maurice ini di pergunungan, sejauh 5 minit berjalan kaki dari Lif Ski Charmettoger dan Les Arcs, serta dekat dengan kawasan sukan musim sejuk seperti pengajaran ski dan berjalan dengan kasut salji. Lif Ski Villards (Les Arcs 1800) dan Gondola Transarc juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.

Ulasan

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure Ulasan

9.2

Hebat

9.6

Kebersihan

9.4

Kemudahan

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 68 daripada 99 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 21 daripada 99 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 9 daripada 99 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 99 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 99 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Sean

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay! Best Hugo spritz
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Mohamed

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Nele

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

STEFANO

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Hubert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Isma

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Lynsey

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Nicole

Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Emmanuelle

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hôtel génial

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Nicolas

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
le checkin est un peu tard et le check out un peu tôt
Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Robert

Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Marine

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Carl

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 6 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Georgios

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good facilities, nice for kids. Tricky to get to the ski school for kids.
Menginap 7 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Nikola

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Lovely hotel

Really lovely hotel high up on the slopes.. nice room .. reception.. bar ..restaurant and super service
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Louise

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Stunning

Beautiful hotel , super friendly staff and gorgeous location
Menginap 4 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

mehmet

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Terrible service at the front desk. The staff at th check-in had no clue what they were doing. Lack of English language was another problem. only the gentleman who worked in the afternoons was friendly and knowledgeable. we have been told to chose a dinner time, the silly thing is you have to register for the dinner time every day after 4pm. There was no possibility getting a cup of coffee or anything else until the bar areas was opened at 4pm. of the 3 elevators, only one was working. The buffet at dinner was horrible.You could barely chew the meat, though I have to admit the servers were very friendly. Ultimately,we were so unsatisfied that we decided to leave 2 day earlier than initially booked. Not worth the money.
Menginap 5 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Catherine

Menginap 5 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Thomas

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place and location. All staff were really friendly and very helpful. Thank you.
Menginap 5 malam pada Dis 2024

6/10 Boleh diterima

Ludivine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Alexander

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a very pleasant stay. I can certainly recommend this hotel. It has ski-in/ski-out, but it’s not pretty straight forward to find from the first attempt. There is a rental located right next to ski room which I found very convenient . Breakfast offering is decent, however I would love to see more fresh vegetable and fruits offering (there was only cherry tomatoes). There is also nice “eggs station” where chef cooks fried eggs and omelet of your choice as well as freshly cooked pancakes. However there was a “catch” maybe I didn’t see in description of the hotel, but they hold 100€ per night per person as security deposit. So in overall it cost 1000€ for 2 persons per 5 nights. Luckily I had such amount on my card, but still it could be very unpleasant surprise especially you are traveling not alone and for longer period of time. But the good thing is that it got unfrozen once you check out. So in overall solid 4 star hotel with great location.
Menginap 5 malam pada Dis 2024