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Penilaian 10 - Cemerlang. 75 daripada 361 ulasan" "
10 - Cemerlang
75
Penilaian 8 - Baik. 158 daripada 361 ulasan" "
8 - Baik
158
Penilaian 6 - Boleh diterima. 79 daripada 361 ulasan" "
6 - Boleh diterima
79
Penilaian 4 - Lemah. 35 daripada 361 ulasan" "
4 - Lemah
35
Penilaian 2 - Teruk. 14 daripada 361 ulasan" "
2 - Teruk
14
7.8/10
Kebersihan
8.2/10
Kakitangan & perkhidmatan
7.8/10
Kemudahan
6.8/10
Keadaan hartanah & kemudahan
6.6/10
Mesra alam
Ulasan
10/10 Cemerlang
luc
Mengembara bersama pasangan
19 Mei 2024
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
vétusté de l'hôtel qui a besoin d'in grand coup de relloking surtout les chambres
luc
Menginap 1 malam pada Mei 2024
6/10 Boleh diterima
Nick
Pengembara perniagaan
15 Apr 2024
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The room condition was poor. Lighting broken / not working. Curtains old and in poor condition.
The TV had limited channels and sound level was fixed / not adjustable.
Bar staff not present and needed to be called via reception when required.
Nick
Menginap 4 malam pada Apr 2024
10/10 Cemerlang
Hugo
10 Feb 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hugo
Menginap 1 malam pada Feb 2024
10/10 Cemerlang
Antoine
6 Feb 2024
Antoine
Menginap 1 malam pada Jan 2024
10/10 Cemerlang
Joaquim
Pengembara perniagaan
31 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Joaquim
Menginap 2 malam pada Jan 2024
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
2 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
À rafraîchir
Séjour agréable mais cet hôtel devrait penser à rajeunir ses chambres. Sinon literie confortable et chambre spacieuse.
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Dis 2023
10/10 Cemerlang
Damien
Pengembara perniagaan
29 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bon hôtel
Hôtel avec de grandes chambres, un accueil très chaleureux et un restaurant exemplaire. Les plats qui y sont cuisinés sont vraiment délicieux !
Damien
Menginap 2 malam pada Nov 2023
Respons daripada Lisa pada 4 Dis 2023
Cher Monsieur Lohier,Un immense merci pour avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, en particulier nos grandes chambres, l'accueil chaleureux que vous avez reçu, et les délices de notre restaurant.Vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel et de dépasser les attentes de nos clients, et vos retours sont la plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions personnaliser davantage votre séjour.Encore une fois, merci pour votre élogieux commentaire et à très bientôt parmi nous !Cordialement,LisaService de Réception
10/10 Cemerlang
Emmanuel
3 Okt 2023
Emmanuel
Menginap 1 malam pada Okt 2023
10/10 Cemerlang
Shawn
Mengembara bersama kumpulan
27 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
European motorcycle trip
Shawn
Menginap 1 malam pada Sep 2023
8/10 Baik
Christine
30 Ogo 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Health and Safety
Room was large, clean, bed comfy, only concern I had was a health and safety issue, the window in our room on the 7th floor was large and opened all the way (I do have a photo), very concerned about the safety aspect of this, especially if children use that room.
Christine
Menginap 3 malam pada Ogo 2023
8/10 Baik
Thorsten
Mengembara bersama keluarga
11 Ogo 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Thorsten
Menginap 2 malam pada Ogo 2023
4/10 Lemah
Tomaz
Pengembara perniagaan
23 Jul 2023
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Old and outdated hotel
Old and outdated hotel that desperately needs renovation. AC was really noisy and didn't cool down the room and it was impossible to get a good sleep with AC on. The only positive side is that it is located close to the old city center.
Tomaz
Menginap 3 malam pada Jul 2023
4/10 Lemah
Timo
21 Jul 2023
Timo
Menginap 3 malam pada Jul 2023
8/10 Baik
Denis
9 Jul 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Dejlig central placering
Pænt og rent.. tæt på byen
Denis
Menginap 1 malam pada Jul 2023
6/10 Boleh diterima
Jorunn Margrete
28 Jun 2023
Jorunn Margrete
Menginap 1 malam pada Jun 2023
8/10 Baik
DAIKI
17 Jun 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
DAIKI
Menginap 2 malam pada Jun 2023
8/10 Baik
Meryl
6 Jun 2023
Meryl
Menginap 1 malam pada Jun 2023
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
17 Apr 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
A peine croyable
L’hôtel est vétuste, les ascenseurs en panne, mal insonorisé, la salle de bain vétuste également
La température de la chambre trop élevée
On se demande s’il n’est pas sur le point de fermer
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Apr 2023
10/10 Cemerlang
salvatore
10 Apr 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
salvatore
Menginap 3 malam pada Apr 2023
8/10 Baik
Hansjörg
10 Apr 2023
Hansjörg
Menginap 3 malam pada Apr 2023
8/10 Baik
Mika
6 Apr 2023
Mika
Menginap 1 malam pada Apr 2023
4/10 Lemah
Stephane
Pengembara perniagaan
1 Apr 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Stephane
Menginap 1 malam pada Mac 2023
2/10 Teruk
giacopelli
12 Mac 2023
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
See
giacopelli
Menginap 1 malam pada Mac 2023
4/10 Lemah
DAVID
Pengembara perniagaan
24 Feb 2023
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel mal entretenu et vieillot
Vieil hôtel de centre ville qui n’a que le nom de ses 3 étoiles.
L’hôtel est viellot, mal entretenu, limite sale.
DAVID
Menginap 1 malam pada Feb 2023
2/10 Teruk
Bernard
21 Feb 2023
Bernard
Menginap 1 malam pada Feb 2023
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
25 Sep 2022
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Incompatível com o padrão Mercure.
hotel não condizente com o padrão mercure, instalações antigas necessitando de reforma. Quarto amplo, confortável porém precisando de melhorias.
Localização boa.
Restaurante péssimo, com apenas 2 opções no cardápio e atendimento antipático!
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Sep 2022
8/10 Baik
murielle
23 Sep 2022
murielle
Menginap 1 malam pada Sep 2022
4/10 Lemah
Périne
Pengembara perniagaan
21 Sep 2022
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Périne
Menginap 1 malam pada Sep 2022
2/10 Teruk
Assaad
14 Sep 2022
old and dirty
Assaad
Menginap 1 malam pada Sep 2022
8/10 Baik
sabrina
Pengembara perniagaan
9 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
sabrina
Menginap 1 malam pada Sep 2022
6/10 Boleh diterima
Philippe
29 Ogo 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel vieillot et manque de personnel au début du séjour.
Philippe
Menginap 7 malam pada Ogo 2022
8/10 Baik
Emmanuel
26 Ogo 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Séjour d'une journée le personnel est accueillant et de bon conseil
La chambre spacieuse la salle de bain un peu vétuste baignoire avec rideau
Correcte dans l'ensemble pour un court séjour
Emmanuel
Menginap 1 malam pada Ogo 2022
10/10 Cemerlang
Daniel
22 Ogo 2022
Daniel
Menginap 1 malam pada Ogo 2022
10/10 Cemerlang
Carole
18 Ogo 2022
Carole
Menginap 2 malam pada Ogo 2022
6/10 Boleh diterima
Jan
4 Ogo 2022
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
Renhold.Når du betaler så mye for et opphold forventer du at det er rent.Dette hotellet langt fra det.
Jan
Menginap 1 malam pada Jul 2022
4/10 Lemah
frederic
23 Jul 2022
frederic
Menginap 1 malam pada Jul 2022
6/10 Boleh diterima
Adelin
18 Jul 2022
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Chambre très vétuste climatisation non fonctionnelle
Mais personnel très réactif et accueillant
Adelin
Menginap 1 malam pada Jul 2022
8/10 Baik
Laurance
13 Jul 2022
Laurance
Menginap 2 malam pada Jul 2022
6/10 Boleh diterima
etienne
Mengembara bersama kumpulan
13 Jun 2022
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Décevant
Un effort a faire sur l'hygiène et la propreté, que ça soit SDB ou chambre le pire c'était au petit déjeuner trop de mouches sur le buffet😵 ça se baladait du jambon à la viennoiserie d'ailleurs je l'ai signalé à un serveur et j'ai préféré consommer 1 café et un yaourt au moins le pot été fermé.
Je ne sais pas comment on attribue les étoiles cet établissement ne mérite pas 4
etienne
Menginap 2 malam pada Jun 2022
8/10 Baik
YCSOS
12 Mei 2022
YCSOS
Menginap 1 malam pada Mei 2022
8/10 Baik
laurent
Pengembara perniagaan
11 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ok
Correct pour le prix et l’emplacement, le petit déjeuner semble légèrement en progrès . Je pense qu’il ne fait plus attendre de rénovations, cela fait 10 ans qu’on attend ..
laurent
Menginap 1 malam pada Mei 2022
4/10 Lemah
France
Pengembara perniagaan
9 Feb 2022
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hôtel à restaurer urgemment. Odeur de cigarette dans la chambre
France
Menginap 1 malam pada Feb 2022
Respons daripada Sandrah pada 9 Feb 2022
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé vous contacter et avoir plus de précisions, malheureusement nous n'avons aucunes informations concernant votre réservation et votre identité.
Nous restons à votre entière disposition si vous le souhaitez afin d'échanger et d'essayer de réparer le préjudice que vous avez subi.
Cordialement
Sandrah
Mercure Besançon
8/10 Baik
Kenny
Pengembara perniagaan
2 Feb 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Kenny
Menginap 4 malam pada Jan 2022
Respons daripada Coralie pada 4 Feb 2022
Bonjour Kenny,
Merci pour cette très bonne notation,
à très bientôt,
Cordialement,
Coralie
4/10 Lemah
christina
Pengembara perniagaan
18 Jan 2022
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel à rénover
Chambre au 6ème étage
Arrivée à l'étage, sortie de l'ascenceur = odeur très désagréable de cigarette mélangée à l'odeur de transpiration, qui a perdurée pendant les 2 jours de mon séjour.
Dans la chambre, baignoire avec joint noircis, moquette sale avec des tâches.
christina
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Respons daripada Coralie pada 29 Jan 2022
Bonjour Christina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de vos séjours à l'Hôtel Mercure de Besançon.
Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses.
Nous serons ravis de vous faire découvrir les nouvelles chambres une fois la rénovation effectuée.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un excellent week-end,
Cordialement,
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
6 Jan 2022
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Dis 2021
Respons daripada Coralie pada 13 Jan 2022
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour cette notation et ne manquerons pas de faire part de cette excellente note à toute l'équipe.
Excellente journée, à bientôt !
10/10 Cemerlang
ETIENNE
31 Dis 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff. Older hotel but very clean
ETIENNE
Menginap 1 malam pada Dis 2021
Respons daripada Mathilde pada 3 Jan 2022
Hello Etienne, We thank you for your stay and for taking the time to give us a feedback. We are delighted that you enjoyed the welcome, thank you for the team. Looking forward to welcoming you again, Best regards Mathilde
4/10 Lemah
Sandrine
Mengembara bersama pasangan
31 Dis 2021
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel qui mérite une réfection totale, ne correspond pas à 4*
Sandrine
Menginap 2 malam pada Dis 2021
Respons daripada Coralie pada 13 Jan 2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour avoir prit le temps de nous faire un retour,
Nous sommes désolé que l'état de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons un projet de rénovation en 2022. Le changement de la literie ainsi que du restaurant n'est que le début.
En espérant vous revoir afin que vous puissiez découvrir notre futur hôtel rénové.
Excellente journée !
Cordialement,
6/10 Boleh diterima
Wilhelmus
25 Dis 2021
Wilhelmus
Menginap 1 malam pada Dis 2021
Respons daripada Coralie pada 29 Jan 2022
Bonjour Monsieur Adams,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de vos séjours à l'Hôtel Mercure de Besançon.
Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
En espérant vous revoir bientôt,
Cordialement