Mercure Hotel Berlin City West

Hartanah 4.0 bintang
Hotel disahkan mesra alam yang terdapat kolam renang terbuka bermusim dan meja/kaunter hadapan 24 jam

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mercure Hotel Berlin City West

Kemudahan sukan
Bahagian luar
Bahagian luar
Tempat makan di kawasan terbuka menghidangkan makan tengah hari
Superior Room, 1 Katil Ratu (Queen) | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Termasuk parkir
  • Penyaman udara
  • Kolam
  • Pengemasan
  • Wi-fi percuma
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Harga semasa ialah RM376
RM433 jumlah
termasuk cukai & fi
11 Ogo - 12 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Standard Room, 1 Katil Bujang (Single)

7.8 daripada 10
Baik
(10 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 17 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Standard Room, 1 Katil Ratu (Queen) dengan Katil Sofa

8.0 daripada 10
Sangat baik
(31 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
  • 21 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Standard Room, 1 Katil Bujang (Single)

7.6 daripada 10
Baik
(18 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 21 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, 1 Katil Ratu (Queen)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Superior Room, 1 Katil Ratu (Queen)

7.2 daripada 10
Baik
(23 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 19 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Ohmstr. 4-6, Berlin, BE, 13629

Tempat berdekatan

  • Messe Berlin - 5 min memandu - 5.0 km
  • Stadium Olimpik - 6 min memandu - 4.0 km
  • Kurfürstendamm - 7 min memandu - 7.0 km
  • Waldbühne - 9 min memandu - 4.7 km
  • Zoo Berlin - 9 min memandu - 7.9 km

Bergerak

  • Siemensdamm U-Bahn - 2 minit berjalan kaki
  • Stesen Jungfernheide - 3 minit memandu
  • Berlin (BER-Brandenburg) - 31 minit memandu

Restoran

  • ‪SUBWAY im Siemensstadt-Park - ‬19 min berjalan kaki
  • ‪Burger King - ‬4 min memandu
  • ‪BIBI Fastfood Restaurant - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪Sommergarten am Wasserturm - ‬3 min memandu
  • ‪Belvedere - ‬3 min memandu

Tentang hartanah ini

Mercure Hotel Berlin City West

Mewah bagi hotel disahkan mesra alam berdekatan Messe Berlin
Di Mercure Hotel Berlin City West, anda boleh menantikan teres, taman dan salun rambut. Masakan serantau restoran di tapak, WEINLOUNGE, menawarkan makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan perkhidmatan pencucian kering/dobi dan bar.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan tempat letak kenderaan lanjutan
  • Sarapan bufet (surcaj), surat khabar percuma dan TV di lobi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama, mesin layan diri dan kakitangan berbilang bahasa
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang nilai keseluruhan, kakitangan yang mesra dan keadaan keseluruhan
Ciri-ciri bilik
Kesemua 119 bilik mempunyai keselesaan seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan, di samping sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan gabungan pancuran/tab mandi
  • Televisyen dengan saluran satelit
  • Tempat duduk berasingan, cerek elektrik dan setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan lanjutan percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; EUR 19 untuk seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • WEINLOUNGE
  • WEINLOUNGE BAR

Aktiviti menarik

  • Kolam renang terbuka bermusim
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kolam renang terbuka bermusim

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Kebun sayur
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 6 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Filem berbayar
  • TV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR23.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 19 seorang
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 23.0 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga September
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Penarafan kebangsaan

Hotelstars Union memberikan penarafan bintang rasmi untuk hotel di Jerman. Hotel ini diberikan penarafan stars 4.

Hartanah juga dikenali sebagai

Mercure Berlin City West
Mercure Hotel Berlin City West
Mercure Berlin
Accor Hotel Berlin City West
Accor Hotel Berlin City West
Mercure Hotel Berlin City West Hotel
Mercure Hotel Berlin City West Berlin
Mercure Hotel Berlin City West Hotel Berlin

Soalan lazim

Adakah Mercure Hotel Berlin City West mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mercure Hotel Berlin City West?

Setakat 13 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mercure Hotel Berlin City West pada 11 Ogo 2025 bermula serendah RM 376.22, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Mercure Hotel Berlin City West mesra haiwan kesayangan?

Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Mercure Hotel Berlin City West?

Letak kenderaan sendiri dan tempat letak kenderaan lanjutan adalah percuma di hartanah ini; parkir berdekatan juga percuma.

Apakah masa daftar masuk di Mercure Hotel Berlin City West?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Mercure Hotel Berlin City West?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Mercure Hotel Berlin City West?

Terletak di Spandau, hotel disahkan mesra alam ini sejauh 1.9 mi (3.1 km) from Lasergame Berlin dan 2.8 mi (4.5 km) from Messe Berlin. Schloss Charlottenburg dan Classic Remise Berlin juga dalam jarak 3 bt (5 km). Siemensdamm U-Bahn hanya sejauh 2 minit berjalan kaki dan Rohrdamm U-Bahn sejauh 11 minit berjalan kaki.

Mercure Hotel Berlin City West Ulasan

Ulasan

7.6

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 254 daripada 1005 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 417 daripada 1005 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 218 daripada 1005 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 77 daripada 1005 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 39 daripada 1005 ulasan

7.8/10

Kebersihan

8.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.4/10

Kemudahan

7.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

4/10 Lemah

Arnoldinus

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Kamer was smerig de douche was kapot en vies restaurant was dicht en de bar was ook niet altijd open
Menginap 5 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Heike

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Die Zimmer waren ssuber und zweckmäßig. Die Matratze war ok. Das Hotel liegt keider außerhalb ubd an einer sehr lauten Straße. Die Fenster waren sber schalldicht, und eine U-Bahn Station in direkter Nähe. Was ich überhaupt nicht ok finde, ist dass es keine Abluft im Badezimmer gab. Es gab leider kein Restaurant und das Angebot an Möglichkeiten etwas zu essen was nicht arabisch, war nicht gegeben.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Annette

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kemudahan
das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, schade leider war die Bar auch schon mal zu wegen Personal was fehlte. Der Teppich im Zimmer.....grausig.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Martine

Es wsr alles okay.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Sirijak

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Schwimmbad. Superlecker Frühstück
Menginap 2 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

Ute

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Sehr freundliches Personal
Menginap 2 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Lina

Alles supi, nur die Zimmerschlüsselkarte hat nkcjt
Menginap 1 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Pascal

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Die Unterkunft war sehr dreckig. Weiße Flecken auf dem Sessel, dem Stuhl und im Teppich. Teppich hat versiffte Stellen jeglicher Farben. Dusche eine Zumutung. Gammelflecken in den Fugen und im Duschvorhang. Im allgemeinen sollte das Zimmer renoviert werden. Steckdose guckt halb aus der Wand. Es gab weder Restauranbetrieb noch war die Bar geöffnet. Gemäß Aussage Hotelpersonal hätte sich ein Mitarbeiter verletzt. Offenbar hängt also die gesamte Gastro dieses Hotels an einem Mitarbeiter (über 100 Zimmer) Ich habe meinen Aufenthalt abgebrochen und werde definitiv nicht wiederkommen und kann es aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Janine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Das Personal war sehr freundlich und das Frühstücksangebot sehr vielfältig.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Bilal

Menginap 2 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Bilal

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

Corinna

Rezeption nett und zuvorkommend , Frühstückspersonal träge,Tische durch schmutziges Geschirr blockiert und trotz Hinweis länger keine Änderung. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen,aber alles vorhanden inkl. Wasserkocher,Tee und Kaffe auf dem Zimmer.Direkt an der U Bahn ,Pizzeria Supermärkte
Menginap 2 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Anke

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Es war ein schöner Aufenthalt. Das Personal war freundlich. Das einzige was gestört hat was die Internetverbindung. Ansonsten ist es ein schönes und ruhiges Hotel.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Yunus

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Das Pool war dreckig, schlechtes Internet und das Bett war unbequem aber gute Mitarbeitern mit gute Leistung
Menginap 2 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

Sara

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zeer teleurstellend – absoluut geen 4-sterren waardig Wij hadden dit hotel geboekt met bepaalde verwachtingen, zeker omdat het onder de naam Mercure valt, een keten waar we normaal gesproken goede ervaringen mee hebben. Helaas was dit verblijf ronduit teleurstellend en absoluut niet wat je van een zogenaamd 4-sterrenhotel mag verwachten. Bij aankomst viel meteen op hoe verouderd het hotel is. Alles oogde oud en versleten, van de gangen tot aan de kamer zelf. De kamer was bovendien niet schoon: stoffige meubels, haren op de vloer en een algemeen onverzorgde indruk. Tijdens ons hele verblijf is er maar 1x keer schoongemaakt. De handdoeken werden niet dagelijks verwisseld, wat simpelweg onacceptabel is in een hotel van deze klasse. De badkamer was in bijzonder slechte staat. Het bad was verouderd, de voegen waren beschimmeld en de kraan raakte telkens verstopt. Dit zorgde voor veel frustratie, want een fatsoenlijke douche nemen was bijna onmogelijk. Ook hing er een muffe geur en werkte de ventilatie slecht. Wat het nog teleurstellender maakte, was de manier waarop klachten werden afgehandeld. We hebben onze problemen meerdere keren gemeld bij de receptie. Er werd telkens beloofd dat het zou worden opgelost, maar helaas is er uiteindelijk helemaal niets gedaan. Geen excuses, geen opvolging de service was ver onder de maat. Dit hotel doet absoluut geen eer aan de naam Mercure en is naar onze mening het label ‘vier sterren’ totaal niet waard. Wij zijn beter gewend van deze hot
Menginap 3 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Marc, Fintel

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles war sehr schön und sauber, große Zimmer Hundefreundlich. Traurigerweise ist das Badezimmer nicht modern ausgestattet.
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Helga

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zentral gelegen, sehr freundliches Personal. Aber noch Teppichboden ( fleckig) und in der Ecke der Duschkabine schwarze Stellen.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Andrea

Mengembara bersama pasangan
Ein etwas in die Jahre gekommendes Hotel, es war sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Maria Claudia

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr gute Lage.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Sascha

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
- Hotel renovierungsbedürftig + super Frühstück
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Steven

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 3 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Pete

Freundliches Personal Gutes Frühstück
Menginap 2 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Manfred

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Keine Reservierung vorgefunden leider auch keine Dusche sondern nur Badewanne, am Waschbecken ist das Porzellan beschädigt gewesen
Menginap 1 malam pada Mei 2025

2/10 Teruk

Yasemin

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr geehrtes Expedia.de-Team, ich wende mich an Sie in Bezug auf meine Buchung vom 02.05.2025] bis 04.05.2025] in der Unterkunft *Mercure Hotel Berlin City West die ich über Ihre Plattform vorgenommen habe. Ich bin am Anreisetag gegen 23:45 Uhr angekommen und musste mit großer Enttäuschung feststellen, dass der Zustand des mir zugewiesenen Zimmers absolut unzumutbar war: - Es befanden sich zahlreiche Spinnweben im Zimmer - Das Bett war verschmutzt und voller fremder Haare - Es roch unangenehm und das gesamte Zimmer machte einen ungepflegten Eindruck Trotz der Umstände sah ich mich gezwungen, die erste Nacht dort zu verbringen, da wir eine sehr lange Reise hinter uns hatten und keine Alternative in der Nacht verfügbar war. Am nächsten Morgen bin ich jedoch bereits um 9:00 Uhr wieder abgereist, weil ein weiterer Aufenthalt unter diesen Bedingungen nicht zumutbar war. Ich bitte daher um eine *Rückerstattung des vollständigen Buchungspreises*, da die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Plattform entsprach und die erbrachte Leistung mangelhaft war. Ich kann auf Wunsch auch Fotos zur Dokumentation bereitstellen. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Beschwerde und teilen Sie mir mit, wie weiter verfahren wird. ---
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Roland, Grimmen

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Saubere Zimmer, zuvorkommendes freundliches Personal und guter Service
Menginap 3 malam pada Apr 2025