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Reviews of Märchenhotel Bergen

Märchenhotel Bergen
Markt 28, Bergen auf Ruegen

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 47 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stacy, Middleton

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a historic building that has been tastefully modernized. Helpful staff and the food in the attached steakhouse is wonderful! Especially their steaks.
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Karl

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Jana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Märchenhotel Bergen on 19 Apr 2024
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Märchenhotel Bergen

8/10 Good

Claudia

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
sehr gemütliches Hotel, mal etwas ganz Anderes als das Übliche Mitarbeiter teils sehr freundlich (Rezeption!), teils etwas überfordert, unhöflich (Service beim Frühstück) Frühstück insgesamt ok, allerdings hatte ich nach vorherigen Kommentaren mehr Auswahl erwartet... Einige Sachen, die aus waren gab es halt nicht mehr. Pech, wenn man nicht gleich alles mitgenommen hat.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Märchenhotel Bergen on 8 Apr 2024
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Märchenhotel Bergen

10/10 Excellent

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schönes Hotel zentral in Bergen. Der Stil hat uns sehr gut gefallen, gleichzeitig war alles in sehr gutem Zustand. Gutes Frühstück und hervorragendes Preis/Leistungsniveau
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Thomas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es ist ein schönes Hotel. Das zwar nicht ganz das Thema Märchen trifft. Die Zimmer sind klein aber fein. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Könnte mir vorstellen nochmal einen Kurzurlaub dort zu verbringen.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Märchenhotel Bergen on 31 Oct 2023
Sehr geehrter Herr Lewien,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Mit freundlichen GrüßenMärchenhotel Bergen

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Anne

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

8/10 Good

Hans-Curt

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Diana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schneller Check in, günstige Parkmöglichkeit, Preis-Leistung topp
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Märchenhotel Bergen on 22 Mar 2023
Sehr geehrte Frau Krüger,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns gegenüber Ihre Meinung zu äußern. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen.Das Team vom Märchenhotel Bergen

10/10 Excellent

Nadine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war super und alle waren nett
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Märchenhotel Bergen on 22 Mar 2023
Sehr geehrte Frau Kahl,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns gegenüber Ihre Meinung zu äußern. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben und hoffe, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen.Das Team vom Märchenhotel Bergen

10/10 Excellent

Margot

10/10 Excellent

Kurt

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
godt hotel
Godt og centralt hotel med god service og morgenmad.
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Elke

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist empfehlenswert. Wir haben uns wohl gefühlt. (Ein paar Bilder o.dgl. als Bezug zum Märchenschloss wären nicht schlecht)
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Kerstin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Johannes

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Ida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt hotel og maden i restauranten var god.
Et hyggeligt hotel indrettet i en gammelt hus midt i byen, så man skal kunne lide skæve gulve og leve med lidt trafiklarm fra gaden.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Bernt

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allt var mycket bra enda nackdelen var att det var mycket varmt ute och inne men det är inte vanligt med 32Gr. ute då blir det varmt inne, bra frukost
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Jutta

Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Kirsten

Stayed 4 nights in Jun 2022

8/10 Good

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Werner

Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Katja

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Heike

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Eine Enttäuschung!
Von diesem Hotel waren wir leider enttäuscht. Mit Märchenhotel hat das ganz auch nichts zu tun. Die Zimmer waren nicht sauber (vor allem das Bad)Es fanden Renovierungsarbeiten statt, von denen wir nichts wußten.Die Atmoshäre in dem Hotel ist lieblos. Die Bettwäsche wurde in 9 Tagen nicht einmal gewechselt. Staub gesaugt oder geputzt wude nicht und auch schmutzige Gläser im Zimmer wurden nicht ausgewechselt. Das man bei Ankunft mit der Aufforderung sofort zu bezahlen, begrüßt wird, ist auch nicht gerade üblich. Das Frühstück war ganz ordentlich, außer das der Kaffee immer sehr dünn war. Das Servicepersonal (außer an der Rezeption)war ausgesprochen freundlich. Das Rührei wurde von einem wahren Könner hergestellt. Sehr gut! Wir würden dieses Hotel derzeit nicht weiter empfehlen. Da muss einiges getan werden.
Stayed 9 nights in Sep 2021

4/10 Poor

Jette

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Sjusket hotel uden Coronaforanstaltninget
Stayed 4 nights in Jul 2021

8/10 Good

Michael Georg

Liked: Cleanliness, staff & service
Ungewöhnliche Unterkunft
Ein interessantes Hotel in einem renovierten alten Fachwerkhaus-Komplex. Freundliches Personal. Die Zimmer sind in der Verbindung von etwas überladenem Design und altem Fachwerk recht ungewöhnlich. Das gilt auch für den Schnitt und vor allem für das integrierte, nur mit einer Glaswand abgetrennte Bad. Etwas mehr Privatsphäre täte gut. Frühstück war okay.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Jesper

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Berit

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Amenities
Stayed 3 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Siegfried

Liked: Cleanliness, room comfort
Zimmer und Sauberkeit waren in Ordnung. wlan im Zimmer funktionierte gut. Servicepersonal im Restaurant scheint überfordert. 21h als Betriebsschluss war uns zu früh. Besonders weil schon 1/2 Stunde vorher begonnen wurde, für das Frühstück aufzudecken, obwohl noch mehrere Gäste im Restaurant waren.
Stayed 9 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Claus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es handelt sich um ein kleines familiäres Haus, sauber, etwas verwinkelt, aber man findet sich bald zurecht, Frühstück entsprach unseren Erwartungen, es gab alles, was zu einem normalen Frühstück gehört. Nachteilig ist das Fehlen einesFahrradabstellraumes.
Stayed 4 nights in Jul 2019

8/10 Good

Maud

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Dennis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top für kleines Geld
Also ich muss sagen für ein kleines hotel, super!!! An der Rezeption schon freundlich empfangen. Das Zimmer war klasse sauber und schick süß
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel in Stadtmitte
angenehmes Hotel, Parkplatz ca. 10m entfernt sehr schöner uralter Bau, deshalb auch keine hippe Ausstattung
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Margareta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Saknade luftkonditionering Saknade annan dörr till badrummet Lyhört Bra sängar Bra badrum Bra centralt läge
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Zentrale Lage
Die Küchenentlüftung sollte verändert werden. Gerüchsintensiv!!! Für die Verhältnisse in der Nachbarschaft kann ja das Hotel nichts
Stayed 10 nights in Jul 2018

8/10 Good

René, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr hübsches Hotel in Bergen auf Rügen.
Da wir nur zwei Nächte da waren, hat es uns sehr gut gefallen. Einziger Nachteil, ab 21 Uhr werden in Bergen die Bürgersteige hochgeklappt, auch im Hotel ist alles zu.Entweder kauft man sich bei REWE eine Flasche Wein und macht es sich auf Zimmer noch gemütlich, oder man geht ins Bett. Ansonsten war das Frühstück ausreichend und hat geschmeckt, die Zimmer sauber und ordentlich, Personal sehr freundlich. Das Märchenhotel ist klar weiter zuempfehlen.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Team vom Märchenhotel on 26 Jul 2018
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten.

10/10 Excellent

Jens, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
macht dem Namen alle Ehre
Toll gestaltete Zimmer, auffällige geschmackvolle Tapeten neben Fachwerkbalken. Ein schönes altes Haus.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Team vom Märchenhotel on 13 Jul 2018
Vielen Dank für dieses tolle Featback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns Gefallen hat.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from B.M. on 23 Jun 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie als Gast bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Märchenhotel.

10/10 Excellent

Integ AG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from B.M. on 23 Jun 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie als Gast bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Märchenhotel.

8/10 Good

Marianne&Max, Wien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
zentral und ruhig gelegen
ideales Quartier für 2 Tage auf Rügen, altes, sehr geschmackvoll renoviertes Haus
Stayed 2 nights in May 2018
Response from B.M. on 21 Jun 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie als Gast bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Märchenhotel.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gutes Hotel
Stayed 2 nights in Mar 2018