Exterior

Reviews of hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV

hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV
205 rue J. M. Tjibaou, ZAC de Courtines, Avignon, Vaucluse

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 128 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 128 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 128 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 128 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 128 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dulam

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Leon

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Natasha

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
It’s a bit far from all the touristy areas of Avignon, but otherwise a good place to stay
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ana, Directrice on 10 Jul 2023
Madame Natasha,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Nîmes Ouest.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous luttons chaque jour contre les incivilités des autres clients.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Suzy

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 14 May 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel F1 Avignon Centre Courtine gare TGV. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

2/10 Terrible

Antony

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 14 May 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel F1 Avignon Centre Courtine gare TGV. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre hébergement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Bernard B, community manager pour l'hôtel F1 Avignon Centre Courtine gare TGV.

10/10 Excellent

Natalie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Room was very clean and looked recently refurbished. Shared bathroom facilities were clean. Had to press the shower button about every 20 seconds. Showers were mostly hot but there was one that was cold. Close to the TGV station
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 27 Apr 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

6/10 Okay

Kevin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Out of town
The hotel is in a retail/industrial park, south of Avignon. It's a good 10 - 15 minute walk from the Gare TGV and about 45 minutes into the city. There are buses that connect to the Gare TGV and the city centre so it is possible to travel in, however if you want a tourist ticket covering several days, you need to get it somewhere else. The rooms are basic. The showers and toilets are communal and are cleaned regularly. The staff were generally friendly.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from   Bernard. B. Hotel F1 Avignon Center Courtine TGV on 29 Dec 2019
Dear customer, we thank you for your comment and surely delighted that you enjoyed your stay and in particular the staff and the cleanliness of the premises. Note that we also have rooms with private bathrooms. Hope to see you again very soon.   Bernard. B. Hotel F1 Avignon Center Courtine TGV station

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Bernard.B.Hôtel F1 Avignon centre courtine gareTGV on 21 Jul 2019
Dear Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotelF1 Avignon Center Courtine Gare TGV (renovated). I'm sorry your experience did not meet your expectations. allow me to apologize most sincerely. At the F1 Hotel, we strive to provide a superior service experience to every guest. Therefore, your comments are very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate steps to solve the problem and prevent it from happening again. We appreciate your sharing your concerns and hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Regards,

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
The service was very bad. Staff not friendly. The value was bad.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Bernard.B.Hôtel F1 AVIGNON Courtine gare TGV on 18 Jul 2019
Dear Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotelF1 Avignon Center Courtine Gare TGV (renovated). I'm sorry your experience did not meet your expectations. allow me to apologize most sincerely. At the F1 Hotel, we strive to provide a superior service experience to every guest. Therefore, your comments are very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate steps to solve the problem and prevent it from happening again. We appreciate your sharing your concerns and hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Bernard.B.Hôtel F1 Avignon centre courtine gareTGV on 18 Jul 2019
Dear Customer, We appreciate your comments on your stay at the hotelF1 Avignon Center Courtine Gare TGV (renovated). It is always a pleasure to receive positive comments. I will share your comments with our team. I am confident that these comments will serve as encouragement to all our staff as we strive to continually improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Regards,

6/10 Okay

Lourdes

Liked: Staff & service
Cheap
Friendly staff, terrible coffee machine and there was a strange smell in the room. It was also noisy. But the price for the room was correct.
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Bernard.B.Hôtel F1 Avignon center Courtine TGV st on 17 Jun 2019
Dear customer, We thank you for your comment and we are delighted that you enjoyed your stay in our hotel and in particular the position and the price. We are sorry for the inconveniences encountered. Our hotel is 100% renovated, new bedding, exclusive decoration. We will be very happy to welcome you again. Cordially.   Bernard.B.Hôtel F1 Avignon center Courtine TGV station.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
This is NOT a hotel it relative high standart hostel. The outside bin not empted all day or even since the day before. No towels, only one or two bedrooms with bathroom. Staff not particularly plesent with less than basic english. Somehow I felt sorry for her. I thought this is 21 a century. No guest should feel as if they were an inconvenience.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Bernard. B. Hotel F1 Avignon center Courtine TGV s on 17 Jun 2019
Dear Customer, We are sorry that you have not enjoyed your stay at our hotel and we apologize for the inconvenience. We also apologize and especially for your feelings about the staff not particularly pleasant and the fact that some staff do not speak English at all and continue to work in hospitality. Once again thank you for your comment and we hope to see you again in order to regain your trust. Cordially. Bernard. B. Hotel F1 Avignon center Courtine TGV station

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Affordable and clean room near the Avignon TGV
We stayed at hotelF1 Avignon to be walking distance to the TGV for a train the next morning. It was perfect for that (about a 10 min walk), though you do need to walk through an area that is not pedestrian friendly (traffic circle and shopping area roads). The staff was exceptionally friendly. The room was very clean and perfect for a short stay. Bathrooms and showers are shared with other rooms and towels cost extra. Overall, this hotel has more of a hostel vibe.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Bernard.B.Hôtel F1 on 27 Jan 2019
Dear Customer, We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel and hope to welcome you again soon. Cordially.

6/10 Okay

Echo Kloster

Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Ashley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
As a couple traveling Europe, we were traveling from Paris to Barcelona and decided to stay here for one night to break up the journey. We felt the hotel was perfect for the price and good location to Avignon. Also warming service from reception which was a nice touch from a budget hotel.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Bernard B. F1 Hotel Avignon Center Courtine TGV st on 3 Dec 2019
Dear Guest, We thank you for taking the time to write to us and are delighted that you enjoyed your stay and especially the value for money and the geographical position of the hotel. It is with pleasure that we will welcome you again soon. Yours truly. Bernard B. F1 Hotel Avignon Center Courtine TGV station

2/10 Terrible

Alexandre

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Christelle

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Anaïs

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait, rien à dire! Je recommande vivement
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Patrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
No problem
These hotels are all the same. You get an ok sleepover while traveling. Nothing fancy, nothing bad.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Miguel

Travelled with group
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ana, Directrice on 31 Oct 2023
Monsieur MIGUEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Jean Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une nuit à Avignon
J'ai passé dans votre hôtel une superbe nuit je recommande vivement à tout OK merci pour le service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ana, Directrice on 31 Oct 2023
Monsieur JEAN MARC,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

Swen

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sehr günstiges und gutes Stopover Hotel
Bitte bedneken F1 ist nicht für Urlaube, sondern wie bei uns 1ne Übernachtung für z.B. Anschluss TGV. Naha Bahnhof es fährt Bus Linie 10 und 20 in 4min zum Hotel (Haltestelle: Ramatuel direkt am Hotel), oder 800m laufen 1km. Es gibt Zimmer ohne Bad und Toilette, aber viele saubere auf dem Gang. Wir hatten eines mit allem. Klimaanlage arbeiten super, auch Heizung im Zimmer vorhanden. Sitzmöglichkeiten vor dem Hotel. Snack Automat an der Rezeption mit Getränke. Hatten besonderen Zimmerwunsch und wurde super erfüllt. Freundlicher Empfang. Suppermarkt (nur bis 19Uhr Carrefour 300m, dort ist auch Burgerking bis 0Uhr offen. Wir nutzen dieses Hotel sehr gerne für Stopover Übernachtungen und werden es wieder.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ana, Directrice on 31 Oct 2023
Monsieur SWEN,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 31 Oct 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Juste pour une nuit
Sale et bruyant
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 29 Sept 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtelF1 AVIGNON COURTINE. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Pouvez-vous nous donner plus de détail sur votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

yolande

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 29 Sept 2023
Madame YOLANDE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtelF1 AVIGNON COURTINEC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

Kais

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 26 Sept 2023
Monsieur KAIS,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 AVIGNON NORD.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Bachir

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Good
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 25 Sept 2023
Monsieur BACHIR,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Francoise

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 25 Sept 2023
Madame FRANCOISE,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okay

Francesco

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 20 Sept 2023
Monsieur Francesco,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Nîmes Ouest.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

BOURON

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 12 Sept 2023
Monsieur BOURON,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

FERLIN

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ana, Directrice on 12 Sept 2023
Monsieur FERLIN,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

ROBIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ana, Directrice on 12 Sept 2023
Monsieur ROBIN,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

edgar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
buen lugar para hospedarse en avigñon
buen lugar para dormir en avigñon para el festival, solo eso, llegas en bus desde TGV o desde el centro comos cuartos sin baño, estan aparte pero estan limpios y en buen estado. senti que era algo ruidoso en general
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ana, Directrice on 12 Sept 2023
Monsieur EDGAR,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Françoise

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ana, Directrice on 19 Jul 2023
Madame FRANCOISE,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Avignon Centre Courtine Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettrons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Annabelle

Liked: Cleanliness, staff & service
Le staff est très accueillant et là pour nous!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ana, Directrice on 10 Jul 2023
Madame Annabelle,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Nîmes Ouest.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous luttons chaque jour contre les incivilités des autres clients.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Poor

Ophelie

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Première nuit : réveil à 3h00 par une alarmes incendie dans tout le bâtiment. Deuxième nuit personne dans la chambre à côté qui hurler, balancer des chaises, et ce jusqu’à 5h du matin…
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Bernard.B.Community manager on 30 May 2023
Cher client,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les incidents qui ont perturbé votre séjour à l'Hôtel F1 Avignon Centre Courtine Gare TGV. Votre confort et votre tranquillité sont extrêmement importants pour nous, et nous regrettons profondément les désagréments que vous avez subis lors de vos deux premières nuits.Concernant l'incident de la première nuit, nous comprenons combien il peut être perturbant d'être réveillé à 3h00 du matin par une alarme incendie. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et des mesures sont normalement en place pour prévenir les déclenchements inopinés des alarmes incendie. Nous nous excusons pour cet incident et nous enquêterons sur la raison de cette fausse alarme afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'elle se reproduise.En ce qui concerne l'incident de la deuxième nuit, nous sommes profondément désolés pour le comportement perturbateur de la personne dans la chambre voisine. Le bruit excessif et les troubles nocturnes ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes en train de réévaluer notre politique de comportement et de renforcer nos mesures pour garantir que tous nos clients puissent profiter d'un environnement paisible et serein.Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ces informations avec nous, car cela nous permet d'améliorer nos services et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.Si vous envisagez de séjourner à nouveau dans notre établissement, nous serions ravis de vous offrir une expérience bien meilleure. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions prendre des dispositions spéciales pour vous assurer un séjour agréable et sans soucis.Merci encore pour votre retour, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.Cordialement,Bernard.B . l'Hôtel F1 Avignon Centre Courtine Gare TGV

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in May 2023
Response from Bernard.B.Community manager on 30 May 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 100/100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

8/10 Good

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Bernard.B.Community manager on 30 May 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 80/100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

10/10 Excellent

Arnaud

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Bernard.B.Community manager on 19 Apr 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

8/10 Good

MICHELET

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Bernard.B on 14 May 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 80/100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

6/10 Okay

Mounia

8/10 Good

Marie Stéphanie

Liked: Cleanliness, staff & service
Beaucoup de bruit cette nuit a l’accueil
Comme d’hab je m’arrête toujours à Avignon à cet hôtel mais cette fois ci j’ai demandé une chambre au rez-de-chaussée et il y a eu du boucan toute la nuit sûrement venant de l’accueil, il enlevait les decos de Noël. Cela m’a empêché de dormir. Sinon toujours aussi agréable à l’accueil , toujours souriant !!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Bernard.B.Community manager on 14 May 2023
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit venant de l'accueil de l'hôtel F1 Avignon Centre Courtine gare TGV lors de votre dernier séjour. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre nuit et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil et le sourire de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour à Avignon. Cordialement,

6/10 Okay

Miguel

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 14 May 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel F1 Avignon Centre Courtine gare TGV. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre hébergement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,

10/10 Excellent

Rene

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 27 Apr 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 10/10, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

10/10 Excellent

Younesse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Bernard.B.Community manager on 14 May 2023
Cher client,Merci pour votre évaluation 100/100, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez dans la région.cordialement

8/10 Good

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff très sympa
Je ne suis pas du tout adepte des hôtels F1, mais en général sur des hôtels 3 étoiles. C'était un choix par défaut et j'ai été agréablement surpris par le très bon accueil et la bonne fréquentation de l'hôtel, sauf une famille arrivée dans la nuit et hurlant dans le couloir. Très mauvaise insonorisation chambre - couloir.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Problème d’annulation suite à une erreur
Suite à une erreur lors de la réservation, il a été impossible de l’annuler malgré ma réaction immediate(5mn) après, alors que la réservation était prévue 10 jours plus tard. Refus de la direction de l’établissement alors que le site Hotel.com leur avait demandé.
Stayed 1 night in Oct 2022