Seasonal outdoor pool, open 9:00 AM to 7:00 PM, pool loungers
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Reviews of Casal Sant' Elena

Casal Sant' Elena
Via dei Carmignani 19, Altopascio, Provincia di Lucca

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 3 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 7 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

PAOLO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Alcuni interni specialmente i bagni sarebbero da rimodernare
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Francesco on 16 Jul 2023
Grazie Ragazzi

10/10 Excellent

Ercoli

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Angelique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Belle vacances
Dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour en famille. Les personnes qui tiennent cet établissement sont très gentils et serviables. La réservation avait été faite via hôtel.com, d’hôtelier n’avait pas reçu toute les informations de paiement, il nous a fait confiance quand on lui a dit que nous avions déjà tout réglé et s’est occupé de tout gérer à son niveau. En revanche, l’état général manque d’entretien, les transats sont très vieux et inconfortables. Seul 3 transats sont confortables mais se déchirent. La piscine perd ses carreaux de carrelage, on en retrouve dans la piscine. La douche de la chambre fuiyait, elle se retrouvait avec beaucoup d’eau au sol. Je pense que les joints sont à refaire. Concernant le petit déjeuner, je pense qu’avec le COVID-19 ils sont obligé de proposer des produits emballés du coup c’est très industriel et lassant. Attention, la climatisation fonctionne que de 22h à 7h, si vous l’allumer avant, vous aurez une odeur nauséabonde dans votre chambre. La piscine est également fréquentée par des personnes extérieures à l’hôtel, donc vous pouvez aussi vous retrouver avec plus de monde que de personne logeant dans l’hôtel. Cela étant, les distances sociales sont respectées. Ce qui est juste désagréable, c’est que des sièges sont positionnés devant votre chambre et que des gens s’installent là et fume, vous avez l’odeur de la cigarette qui rentre dans la chambre quand vous avez la porte fenêtre ouverte.
Stayed 6 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Angelica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super skøn base at kører rundt i Toscana fra.. Det er den skønneste familie der har stedet og Francesco er SUPER venlig og hjælpsom.. Det var dejlig rolige værelser og ingen støj ved poolen!! HELT PERFEKT
Stayed 7 nights in Aug 2019