Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Hartanah ditutup antara 9 Disember dan 1 April.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: EUR 3 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran untuk Internet wayarles di tempat awam: EUR 3 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran peti besi dalam bilik: EUR2 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 03695
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Kleopatra Ada Beach Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Adakah Kleopatra Ada Beach Hotel mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Kleopatra Ada Beach Hotel?
Terdapat parkir percuma berdekatan.
Apakah masa daftar masuk di Kleopatra Ada Beach Hotel?
Daftar masuk bermula jam 14:00.
Apakah masa daftar keluar di Kleopatra Ada Beach Hotel?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Kleopatra Ada Beach Hotel?
Ya, hartanah ini merangkumi semua.
Di manakah terletaknya Kleopatra Ada Beach Hotel?
Terletak di Pusat Bandar Alanya, hotel merangkumi semua ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Alanya Lunapark dan Pantai Kleopatra. Alanya Aquapark dan Pantai Hotel Palmiye juga dalam jarak 1 bt (2 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
7.2
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.0
Kebersihan
8.6
Lokasi
7.4
Kakitangan & perkhidmatan
7.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 7 daripada 32 ulasan
10 - Cemerlang
7
Penilaian 8 - Baik. 10 daripada 32 ulasan
8 - Baik
10
Penilaian 6 - Boleh diterima. 9 daripada 32 ulasan
6 - Boleh diterima
9
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 32 ulasan
4 - Lemah
6
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 32 ulasan
2 - Teruk
0
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
Anna
16 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good massage, the sea is close to hotel, 2 km from the city centre
Anna
Menginap 8 malam pada Jun 2024
Disahkan
8/10 Baik
Val
5 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very nice place for the price paid
Very pleasant hotel. Nice location close to the beach. Food selection limited, but good quality overall. Mostly friendly staff except one person at the front desk. Would definitely recommend. Would stay here again.
Val
Menginap 17 malam pada Mei 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Alex
23 Apr 2024
Udmærket hotel,til prisen.
Hotellet udmærket. Personalet meget venligt. Kedelig mad uden større smag og variation i 14 dage. God beliggenhed og fint pool område.
Af drikkelse kan siges at øllet var godt
Alex
Menginap 13 malam pada Apr 2024
Disahkan
4/10 Lemah
Mohanad Sharaf
18 Ogo 2023
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Unfriendly receptionists. Bad food!not even 2 stars hotel .
Mohanad Sharaf
Menginap 5 malam pada Ogo 2023
Disahkan
6/10 Sederhana
laurent
26 Ogo 2024
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Un potentiel fabuleux. Très bien situé, face à la plage, et pas loin du centre ville. Chambre très bien, moderne. Restauration et all inclusive très faibles. Directeur très antipathique, rajoute des suppléments à payer en liquide, et sans facture, à l'arrivée...en plus de la wifi, qui était indiquée payante. Aucun sourire du personnel, pas de bonjour, à part les femmes de chambre. Barmen débutants et non formés, pas assez de choix de plats pour les repas. Pas de cocktail, à part gin tonic...que ne savent pas préparer les jeunes serveurs. Aucune ambiance, tout le personnel à l'air épuisé et malheureux...le directeur a même décidé de fermer la piscine à 18 heures,au lieu de 23 heures... c'est vraiment dommage cette mauvaise gestion de l'établissement et du personnel...
laurent
Menginap 7 malam pada Ogo 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Igor
9 Jun 2024
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Ich würde diesem Hotel maximal 3 Sterne geben. Die Zimmer sind okay. Die ersten 3 Tage wurde nicht aufgeräumt und keine Handtücher ausgetauscht. Das Personal überwiegend unfreundlich. Die Masseure die da ständig vor dem Aufzug werben, sind sehr aufdringlich und frech. Das essen ist praktisch immer gleich und schmeckt selten gut. Die Kellner reißen dir praktisch die Teller vom Tisch wenn man gerade mal aufgegessen hat oder sogar wenn man nicht zu Ende gespeist hat. Der Aufzug ist sehr langsam für diese Anzahl an Gästen, es ist klein und drinnen ist immer sehr heiss. Die Liegen mit Schirmen auf dem Strand werden doppelt so teuer verkauft als bei den Nachbarn. Mein Transfer musste ich selbst organisieren, an der Rezeption wollte man mir den Transfer für 110€ verkaufen, ich habe dann im Internet ein Transfer für 15 € gefunden. Für ein 4 Sterne Hotel reicht das auf gar keinen Fall nicht, vor allem nicht bei so einem Service und so einer Küche.
Igor
Menginap 8 malam pada Jun 2024
Disahkan
4/10 Lemah
Dzein
8 Okt 2022
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Huone oli siisti,mutta kaikki muu huono
Dzein
Menginap 7 malam pada Sep 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Milja
11 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sijainti erinomainen, ranta aivan kadun toisella puolella.Todella ystävällinen henkilökunta. Siisteys huippuluokkaa.
Ruoan suhteen toivoisin monipuolisempaa valikoimaa.
Milja
Menginap 10 malam pada Apr 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Paula
19 Apr 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Henkilökunte erittäin ystävällistä
Paula
Menginap 2 malam pada Apr 2022
Disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
9 Sep 2019
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
We met two issues:
1. We paid extra for a room with a sea view.Even after asking Hotel staff multiply times we were given a pool view room (Room 1206). No explanation,no compensation.
2.Also after asking multiply times we were not provided with any toiletries like soap and shampoo.
Hotel staff was not helpful.Management was not available.
We stay from 09/04/2019 to 09/09/2019
Pengembara yang disahkan
Menginap 5 malam pada Sep 2019
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
17 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The best customer service ever. Everyone is very nice and friendly.
Pengembara yang disahkan
Menginap 12 malam pada Ogo 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
13 Jun 2019
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Poor hotel overall
You have to pay to use the beach no free beds or umbrellas and drinks are NOT free at the beach bar disappointing considering it’s supposed to be an all inclusive hotel.
The food is awful take note of the reviews am not fussy but not good at all small selection and same everyday.
The pool area is shaded allday so no sunbathing.
Room was a good size and cleaned everyday.
Overall staff and cleaners were pleasant and helpful.
No evening entertainment apart from one night in the week I was there just trying to sell you overpriced leather goods with a few dancers not good.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Apr 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
19 Mei 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Good location..........good staff...............................
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Mei 2019
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
7 Mei 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sijainti hyvä, henkilökunta ystävällinen ja auttavainen. Siisteys todella hyvä. Ruoka on ainut, mihin toivoisin parannusta. Lisää valikoimaa.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Apr 2019
Disahkan
4/10 Lemah
Karina
20 Apr 2019
Tidak sukakan: Kemudahan
Værelserne var pæne og rene.
Men det er ABSOLUT IKKE sine 4 stjerner værd! Max 1-2 stjerner!
Maden er ringe og med et yderst begrænset udvalg!!!! Poolen var ikke gjort sæsonklar. Der var grønne alger i vandet!!!! Ikke en eneste dag fjernede de blade og insekter fra poolen eller fejede rent omkring poolen.
Aircondition larmede meget og hylede også i ind i mellem. Man kunne ikke sidde på altanen fra larm fra motoren til aircondition.
Toiletbrættet var løst og der var huller i de gamle brune tæpper, man skulle sove med.
Jeg vender ikke tilbage hertil og vil heller aldrig anbefale det til andre.
Karina
Menginap 7 malam pada Apr 2019
Disahkan
4/10 Lemah
roger
6 Okt 2018
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Elendig kundeservice
Elendig service, hadde booket rom hadde bekreftelse fra hotels.com på telefon på tyrkisk . men hjalp ikke, måtte betale for rommet for natten.. neste morgen hadde dem fått bekreftelsen. men jeg fikk ikke igjen pengene, for rommet. så betalte 2 ganger for en natt. dem mente det var min skyld for att jeg hadde booket så sent...
Hotel Personal ist Freundlichen und hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter sind freundlich und gerne hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter können gut Deutsch sprechen. Besonders Freundlichen und hilfsbereit war der Herr Faty in Rezeption. Sein Freundlichen Begrüßung und warm Empfang in Rezeption hat unsere ganze Familie Freude verbreitet. Wir sagen Danke für die Tolle Zeit.
Pengembara yang disahkan
Menginap 10 malam pada Okt 2017
Disahkan
8/10 Baik
Katriina
3 Jun 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik
Ihan ok hotelli
Sängyt huonot jouset tuntuvat selässä. Tyynyt tiiliskivet. Huoneet ahtaat. Näkymä ok. Ruoka oli hyvää ja henkilökunta ystävällistä. Altaalle paistaa huonosti aurinko.
Katriina
Menginap 7 malam pada Mei 2017
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pirjo
20 Mei 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ystävällinen hotelli
Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka.
Olisin viihtynyt pidempäänkin, rantaan vain tienylitys
Pirjo
Disahkan
8/10 Baik
margaret
14 Apr 2017
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
great location
First time in alanya loved the area beautiful views of the sea as our room was on the front
Staff very helpful
My sister lives in alanya so was at the hotel when we arrived which was great as we were not met at airport by tour company managed to get on a bus going to alanya lucky I had Turkish lire to pay driver very unwelcoming threw us off on reaching alanya we didn't know where we were he said get a taxi we had been travelling all the way from Ireland using my Irish phone costing roaming charges contacted my sister who came and got us .We booked our own transfer back .Never saw a rep from the company during our stay .On our overnight in Gatwick we had to sort our own flights as they were not correct as we discovered on line
margaret
Disahkan
10/10 Cemerlang
Tarja
16 Okt 2016
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Kaikki palvelut pelasi niin kuin sovittu.
Hotelli hyvä, ruoka oli hyvää. Henkilökunta mukava, auttavainen ja ystävällinen eritoten Chef Ayhan Tasli. Uima-allasalue hyvä ja siisti. Hotellin parturi ja kosmetologi olivat ihania ja hinnat kohtuullisia. Hotellin hieroja oli myös hyvä Olin tällä hotellilla nyt toista kertaa ja voisin mennä uudestaan
Tarja
Disahkan
6/10 Sederhana
michelle
19 Ogo 2016
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
Fint hotel tæt ved strand og tæt ved centrum
Fint hotel, eneste mangler er aircondition i hotellet ud over værelserne som selv har dette, samt meget ensformet mad, som ellers smager fint.
michelle
Disahkan
4/10 Lemah
Alexandre
25 Jun 2024
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ihan ok
Alexandre
Menginap 4 malam pada Jun 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Tekin
15 Apr 2024
Tekin
Menginap 4 malam pada Apr 2024
Disahkan
8/10 Baik
ANDREI
9 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik