Simpan

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Hartanah merangkumi semua terletak di Marrakech di kawasan sekitar Tassoultante yang terdapat 3 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah June, 2024 dan July, 2024.
Jun 2024
Julai 2024

Galeri foto untuk Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

3 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
Pemandangan balkoni
Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma
3 bar/ruang istirahat, 3 bar tepi kolam
Pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma, pengering rambut
Ulasan
8.0

Sangat baik

Kemudahan popular

  • Merangkumi semuaMerangkumi semuaMerangkumi semua
  • Termasuk sarapanTermasuk sarapanTermasuk sarapan
  • BarBarBar
  • SpaSpaSpa
  • KolamKolamKolam
  • GimGimGim

Terokai kawasan

Peta
Km 5, Route de Tahanaout, Marrakech, 40065
  • Lokasi PopularTaman Agdal12 min memandu
  • Lokasi PopularJemaa el-Fnaa13 min memandu
  • Lokasi PopularTaman Majorelle15 min memandu
  • Lapangan TerbangMarrakech (RAK-Menara)17 min memandu

Ulasan paling relevan

ExperimentalCarousel

10/10 Cemerlang

Loved it
Zahra
Jun 1, 2024
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Quadruple Room (2 adults + 2 children)

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Quadruple Room (2 adults + 2 children)

7.1/10 Baik

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
Saluran satelit
Pengemasan harian
  • 29 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Double Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Double Room

7.2/10 Baik

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
Saluran satelit
  • 29 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Triple Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Triple Room

8.3/10 Sangat Baik

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
Saluran satelit
  • 29 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Quadruple Room (4 adults + 0 child)

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Quadruple Room (4 adults + 0 child)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
Saluran satelit
Pengemasan harian
  • 29 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Quadruple Room (3 adults + 1 child)

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Quadruple Room (3 adults + 1 child)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
Saluran satelit
Pengemasan harian
  • 29 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Hartanah serupa

Kolam renang tertutup, kolam renang terbuka, payung kolam
Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive
Kolam
Termasuk sarapan
Merangkumi semua
Spa
8.6 daripada 10, Terbaik, (1005)
Harga ialah RM 873
semalam
4 Jun - 5 Jun
Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Marrakech

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive terletak di Tassoultante, sebuah kawasan di sekitar Marrakech. Istana Bahia dan Jemaa el-Fnaa merupakan tempat menarik popular dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Menara Mall dan Pusat Beli-belah Carré Eden. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas Taman Agdal dan Taman Menara. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf.
Layari panduan perjalanan Marrakech kamiTerbuka dalam tetingkap baharu

Tempat berdekatan

  • Taman Air Oasiria - 7 min memandu
  • Taman Agdal - 12 min memandu
  • Taman Menara - 13 min memandu
  • Jemaa el-Fnaa - 13 min memandu
  • Taman Majorelle - 15 min memandu

Bergerak

  • Stesen Pusat Marrakech - 21 minit memandu
  • Marrakech (RAK-Menara) - 17 minit memandu

Restoran

  • Snob Beach - 10 min memandu
  • Bladna - 8 min memandu
  • Bo Zin - 11 min memandu
  • Dar Soukkar - 11 min memandu
  • O Mammy Burger - 12 min memandu

Tentang hartanah ini

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Taman Agdal
Terletak berdekatan Taman Menara dan Menara Mall, Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, akses taman air percuma dan 3 bar kolam. Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, lulur badan dan Balut badan di tapak spa. Restoran di tapak, Restaurant principal, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti bola keranjang dan bola tampar. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan konsert dan siaran langsung dan salun rambut.
Manfaat lain termasuk:
  • 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan gelongsor air, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 6 gelanggang tenis terbuka, pengangkutan ulang-alik kawasan dan kedai hadiah
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, mesin layan diri dan karaoke
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang kemudahan mesra keluarga, nilai keseluruhan dan kolam renang
Ciri-ciri bilik
Kesemua 550 bilik mempunyai keselesaan seperti penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memuji tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • TV skrin rata dengan saluran satelit
  • Balkoni atau laman dalam berperabot, almari pakaian dan sistem pemanasan kawalan suhu

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Makanan dan minuman

Makanan bufet, snek dan minuman disertakan

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Memasak
Tarian
Kecergasan air

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Lestari
Hartanah ini menyertai Travellife, sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Bahasa

Bahasa Arab, Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 8 kilometer
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:00
  • 1 restoran
  • 3 bar tepi kolam
  • 3 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Restaurant principal

Aktiviti menarik

  • 3 kolam renang terbuka
  • 6 gelanggang tenis terbuka
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar
  • Gelongsor air
  • Gimnasium
  • Hiburan malam
  • Karaoke
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Konsert/persembahan langsung
  • Pingpong
  • Pustaka
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman air percuma
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 3 kolam renang terbuka
  • Akses taman air percuma
  • Bar/deli snek
  • Gelongsor air
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam

Spa perkhidmatan penuh

  • 7 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • 4 bangunan
  • Dibina pada 2015
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Penyelamat

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini

Ruang terbuka

  • Balkoni/laman dalam berperabot

Lain-lain

  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan rekod Vaksinasi COVID-19 lengkap
Syarat rekod Vaksinasi COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 12 dan ke atas

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah:

  • Cukai bandar raya dikenakan: MAD 19.80 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 12 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah katil bayi
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Fi untuk makan malam gala Malam Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 24 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Kanak-kanak di bawah umur 15 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Tetamu di bawah 4 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 12 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Aqua Mirage Club All Inclusive Marrakech
Aqua Mirage Club All Inclusive
Aqua Mirage Club Marrakech
Aqua Mirage Club
Aqua Mirage Club Marrakech All Inclusive
Aqua Mirage Club Aqua Parc All Inclusive Marrakech
Aqua Mirage Club Aqua Parc All Inclusive
Aqua Mirage Club Aqua Parc Marrakech
Aqua Mirage Club Aqua Parc
Aqua Mirage Club Aqua Parc All Inclusive All-inclusive property
Aqua Mirage Aqua Parc Inclusi
Aqua Mirage Club Aqua Parc All Inclusive
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive Marrakech

Soalan lazim

Adakah Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Setakat 2 Jun 2024, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive pada 3 Jun 2024 bermula serendah RM 1,050.12, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Aktiviti termasuk bola sepak, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Terletak di Marrakech, hartanah yang mesra keluarga ini dalam jarak 9 bt (15 km) dari Taman Agdal, Menara Mall dan Taman Menara. Istana Bahia dan Jemaa el-Fnaa juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive Ulasan

Ulasan

8.0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 425 daripada 1005 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 326 daripada 1005 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 132 daripada 1005 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 50 daripada 1005 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 72 daripada 1005 ulasan" "

8.0/10

Kebersihan

8.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.0/10

Kemudahan

7.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Zahra

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved it
Menginap 7 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Christina

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wir waren zum zweiten Mal im Aqua Mirage und wieder außerordentlich zufrieden. Die Kinder waren glücklich, wir Eltern waren glücklich, alles war einfach toll! Einzige Kleinigkeit: das WLAN in den Zimmern war diesmal sehr unzuverlässig. Aber man ist ja auch nicht wegen seines Handys dort....
Menginap 5 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Jean François

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
très bonnes appréciation a refaire je le conseille a tout le monde merci beaucoup pour ce moment passez au cote de toutes ces personnes
Menginap 6 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Cyril

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My sons and I really enjoyed the Aqua Mirage hotel. The staff is really helpful and they will always make sure you are at easy with your stay. I cant thank enough the reception team for helping when I had an issue with the hotel ATM, a bit of dark art to navigate this ATM. The animation team is good there are loads of activities to join if you feel like it. The food is great plenty of variety and different everyday, the snack bar is great if you don’t feel like eating a huge lunch. The swimming pool areas good and load of space for everybody, most of the young kids will be at the aqua park. The park has plenty of entertainment for the kids and they will just go up and down all the slides as mine did. The distance to Marrakech is 20mins by taxi, I would say that you could do with a pre booked taxi for a reduced cost but our hotel taxi driver Mohamed was so friendly and happy to share his knowledge of the area that it was money well spent.
Menginap 5 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Muktar

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
From check in to check out, the whole experience and stay was excellent and very enjoyable. All the staff, in particular at reception are friendly and very professional. My children enjoyed the Aqua park very much. The food selection was superb. Overall, I could not fault this resort in any way.
Menginap 5 malam pada Mei 2024

6/10 Boleh diterima

Barbara

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un personnel très à l’écoute et très sympathique Un parc tres beau et une piscine calme très belle
Menginap 6 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

frédéric

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Les piscines mises a disposition et l'Aqua Parc
Menginap 6 malam pada Mei 2024

4/10 Lemah

Mohamed-Amine

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Mauvaise expérience dans cette hôtel, si vous souhaitez vous reposer c'est impossible. Les bruits sont incessants et personne ne respecte la tranquillité la nuit. Entre 1h du matin et 6h c'est le seul moment où vous pouvez espérer ne pas être dérangé. Au niveau de la chambre c’est vraiment pas terrible, ne correspond pas du tout à la description de la réservation. En mauvaise état. Odeur désagréable dans les WC et odeur de peinture dans la chambre ! En revanche c’est bien pour les enfants l’Aquaparc et les activités.
Menginap 2 malam pada Mei 2024

2/10 Teruk

Priyanka, London

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Food poisoning twice in one stay for my husband and two year old. Staff not very engaged and quite awkward when they do talk to us. Water park section is nice. However, I will say it's the only offering. Lots of wasps around the park due to a lack of cleaning up around the pools. I only saw one cleaner during the whole week around the pools. Food is poor, all about quantity and no quality. Unfortunately, you cannot even drink through it as the alcohol is very poor tasting, the spirits have definitely been weakened or replaced with something else, they would poor for over 10 seconds and I wouldn't even taste the alcohol in my drink. Would avoid the wine altogether. Also found that no-one gave us the low down on the hotel, events and where to go so we discovered the little things too late. Very disappointing.
Menginap 7 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Issam

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, it was a pleasant experience. The dining options were excellent. The water aqua club was great. The animation team was diverse and entertaining. However, there are some areas that need improvement, particularly in the recruitment and training of some service staff. While some staff members were professional and courteous, others nearly ruined our overall experience. For example, Amal, who was responsible for towel service near the pool, was extremely rude and refused to exchange our dirty towels that had been there for more than two days. She even suggested that we could complain to the director if we were unhappy, which was an unnecessary and unprofessional response. Another instance involved Mouad at the reception, who denied receiving our booking comments from Expedia even after we showed him proof. Fortunately, the guest service team intervened and showed him how to retrieve the comments. Investing in high-quality staff can elevate this hotel to become one of the best.
Menginap 3 malam pada Mei 2024