Lihat semua hartanah
Simpan

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Hartanah dengan pantai persendirian dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah June, 2024 dan July, 2024.
Jun 2024
Julai 2024

Galeri foto untuk Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Pemandangan udara
Depan hartanah
Pemandangan balkoni
10 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan Jepun
Kedai kopi
Ulasan
8.0

Sangat baik

Kemudahan popular

  • KolamKolamKolam
  • Di pantai persendirianDi pantai persendirianDi pantai persendirian
  • SpaSpaSpa
  • Tab PanasTab PanasTab Panas
  • Termasuk sarapanTermasuk sarapanTermasuk sarapan
  • Termasuk parkirTermasuk parkirTermasuk parkir

Terokai kawasan

Peta
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Lokasi PopularPantai Akumal9 min memandu
  • Lokasi PopularYal-ku Lagoon11 min memandu
  • Lokasi PopularTeluk Half Moon14 min memandu
  • Lapangan TerbangCancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun)67 min memandu

Ulasan paling relevan

ExperimentalCarousel

10/10 Cemerlang

Excellent hotel excellent personal l will go again definitely
Azi
Mei 29, 2024
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Pengering pakaian
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Ocean View

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.1/10 Sangat Baik

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Single

Pemandangan balkoni

Deluxe Junior Suite Single

8.7/10 Cemerlang

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Pengering pakaian
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite

7.4/10 Baik

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Mini Suite

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Mini Suite

7.5/10 Baik

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • 72 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite

Pemandangan dari bilik

Deluxe Suite

7.3/10 Baik

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Pengering pakaian
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Mini Suite Quadruple

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Mini Suite Quadruple

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab spa persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Pengering pakaian
  • 72 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Hartanah serupa

Berkayak
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive
Di pantai persendirian
Kolam
Termasuk sarapan
Merangkumi semua
8.4 daripada 10, Sangat Baik, (1416)
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Akumal

Terletak di Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive berada di pinggir bandar dan di pantai persendirian. Taman Xel-Há merupakan tarikan popular kawasan dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Akumal dan Teluk Half Moon. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Pusat Ekologi Akumal, atau saksikan acara atau perlawanan di Cenote Azul. Berlatih pukulan golf anda di padang golf berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik, seperti denai kembara/berbasikal di kawasan ini.
Layari panduan perjalanan Akumal kamiTerbuka dalam tetingkap baharu

Tempat berdekatan

  • Pusat Ekologi Akumal - 9 min memandu
  • Pantai Akumal - 9 min memandu
  • Kelab Golf Riviera Maya - 10 min memandu
  • Yal-ku Lagoon - 11 min memandu
  • Teluk Half Moon - 14 min memandu

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 68 minit memandu

Restoran

  • Sports Bar Sirenis - 11 min berjalan kaki
  • Xtra Time Sports Bar - 2 min memandu
  • Bayou Restaurant - 14 min berjalan kaki
  • Bar Balam - 3 min memandu
  • La Dalia - 2 min memandu

Tentang hartanah ini

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua di tepi lautan
Di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, anda boleh menantikan sarapan bufet percuma, bar pantai dan bar kolam. Dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan rawatan muka, hidroterapi atau Aromaterapi di tapak spa. Di 10 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan Jepun. Gimnasium menawarkan kelas Pilates dan kelas yoga; perkara lain untuk dilakukan termasuk ekolancong, yoga pantai, and bersiar-siar dengan motobot. Akses Internet wayarles (surcaj) tersedia kepada semua tetamu bersama dengan teres dan beli-belah di tapak.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan sungai mengalir malas (lazy river), kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sewa basikal percuma, gelanggang tenis dan bantuan pelancongan/tiket
  • Hartanah bebas asap rokok, meja biliard atau pool dan Bilik rawatan urut
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang kemudahan mesra keluarga, bar dan nilai keseluruhan
Ciri-ciri bilik
Semua 934 bilik menampilkan keselesaan seperti tab spa persendirian dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti tempat duduk berasingan dan item bar mini percuma. Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang kebersihan, keselesaan bilik bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi berpancutan dan hulu semburan hidrourut
  • TV Pintar dengan saluran kabel
  • Laman persendirian, tempat duduk berasingan dan mentol lampu LED

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu (menu terhad)
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Ketersediaan makanan dan minuman adalah terhad di satu atau lebih tempat

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Berdayung/berkanu
Bersnorkel

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Pelayanan bar
Memasak
Tarian
Bahasa
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi (surcaj)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi (surcaj)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:30
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 10 restoran
  • 11 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Relais Gourmand
  • Siam

Aktiviti menarik

  • 1 tab spa
  • 3 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Berdayung/berkanu
  • Berkayak
  • Bersiar-siar dengan motobot
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Denai kembara jalan kaki/berbasikal
  • Ekolancong
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas pilates
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Sungai mengalir malas (lazy river)
  • Taman permainan
  • Tenis
  • Yoga pantai

Mesra keluarga

  • 3 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Buku kanak-kanak
  • Katil sofa dalam bilik
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan kanak-kanak
  • Sungai mengalir malas (lazy river)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Di teluk
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 17 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab spa

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif

Lain-lain

  • 10 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dibina pada 2006
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil sofa
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan hidrourut
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala

Hiburan

  • TV Pintar dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Ruang terbuka

  • Balkoni
  • Laman

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Meja
  • Mesin pengering
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: USD15

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal bagi mendapatkan arahan daftar masuk dan maklumat pengambilan kunci; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Makan bertema a la carte tanpa had tersedia melalui tempahan sahaja dan tertakluk pada ketersediaan. Tempahan boleh dibuat semasa ketibaan. Hartanah ini menguatkuasakan kod pakaian di tempat makan bertema.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan, pengambilan kunci

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: USD 0 sejam (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran untuk Internet wayarles di tempat awam: USD 0 sejam (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Fi daftar keluar lewat: USD15 (tertakluk kepada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 16 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Soalan lazim

Adakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak USD15.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Aktiviti termasuk bersnokel, berkayak, berdayung/berkanu dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Akumal ini sejauh 2.6 mi (4.1 km) from Hekab Be Biblioteca dan 2.8 mi (4.5 km) from Pantai Akumal. Pusat Ekologi Akumal adalah 2.7 bt (4.4 km) jauhnya.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Ulasan

Ulasan

8.0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 1445 daripada 3085 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 820 daripada 3085 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 397 daripada 3085 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 212 daripada 3085 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 211 daripada 3085 ulasan" "

8.6/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

8.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Azi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent hotel excellent personal l will go again definitely
Menginap 5 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Tatiana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
I didn't like that half of facilities was out of service. I liked cold water facility.
Menginap 8 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Melinda MARIE

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall our experience was great and we enjoyed the resort. My husband and I both agree we would return. Some of the things I liked was the beach, the sky bar, and the food options. The beach is beautiful and there was great places to swim and a little cove with a wave break to view tropical fish. There was a lot of seaweed due to the time of year and they did a great job of keeping it contained with barriers and and picked up. We enjoyed the sky bar every evening and the entertainment. It was well appointed and had a nice breeze from the ocean. The food was better than most all inclusives and selection was good. A buffet is a buffet but they had multiple stations set up for custom orders. The staff was amazing and accommodating. A couple of things we didnt enjoy were the pool, staging area for transportand and lack of drink selection. The water temperature at the pool was very warm and there was no way to get cooled off. I do realize it was very hot while we were visting 95F most days and we had a hard time cooling off even in the shade. Getting in the pool was like getting in a warm bath. They could definitely use a misting system or a cold plunge pool. The staging area for pick up and drop off was a little chaotic and ther no seating or shade while waiting for your pick up. The lobby seating was to far to hear your driver call for you. There was a lot of people and luggage waiting around for their driver. Our ride was 30 minutes late so I probably found it more irritating
Menginap 8 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Jesus

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The front desk staff starting with Marlene is phenomenal! Everyone is very welcoming ! Very helpful my family and I absolutely LOVE this place !!! It was our third time visit in 1.5 years we really love it !
Menginap 6 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Brian

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The resort was excellent and a wonderful staff at the Grand Sirenis. The concierges at our building, Cristoffer and Diego. Ramon and Angel at the buffet restaurant, Miguel at the Italian restaurant were all great.
Menginap 8 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Renee, Dallas

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Second time staying here, I wish it was disclosed during booking that half of the resort would be unavailable due to remodeling. Ceiling in bathroom began to leak on our last day.
Menginap 4 malam pada Mei 2024

2/10 Teruk

Stacy

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
If I could give this place negative stars I would! I have no idea where to start. This has been the only resort I have been to where the staff wasn't accommodating, they weren't attentive, at every bar I went to there was only one person working it so it took forever to get a drink, then they were out of a bunch of stuff when you went to order, when you were sitting around the pool and beach there was no staff to come take orders so of course the bars were packed! My room was a mess, I had ants and roaches and I even called to inform the staff, and NOTHING was done about it I called the front desk, I called concierge, and cleaning service no one came to clean or even offer a different room, I was there with my 2 year old and I was afraid to sleep! The soaking tub was disgusting, and the shower was also disgusting. The AC in my room wasn't working and it was 90 degrees outside I also called to complain about that, and nothing was done or offered for that. Like I had stated before I went with my 2 year old and this place advertised on their website that kids pool area big splash pad and basically catered to kids, NONE OF THAT IS TRUE! The pool area was closed for construction, which wasn't mentioned on the website while booking this was the ONLY reason I booked this place.
Menginap 4 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Ella

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was majestic, beautiful, family friendly and the activities were exciting and fun
Menginap 5 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Ashley

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Had a blast during our stay in May 2024. It was a quiet week, which allowed us to enjoy the resort in full. Loved the Beach, the nature all around and in the resort, the lazy river, the coffee and juice bars, and the taco bar! Our drinks were on point and we had a private dinner, which was amazing food and service. The bartenders were not always the friendless... and sometimes we had to wait for services- BUT our conceirge was amazing and super friendly /fun and helpful (shoutout to Issac!) The food at the buffet and a la carte's were okay overall. We did a spa afternoon and it was well worth it, and food was amazing there! The furniture and light fixtures are such a vibe- love the decor. I didnt love that they have dolphins... definitely did not support that My sister and I had a great time overall, and look forward to coming back to see the new changes and enjoying this unique resort!
Menginap 4 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Adel

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I like everything in property
Menginap 4 malam pada Mei 2024