Hotel Mesra Haiwan Kesayangan di Yamagata

"コテージはとても素敵でした。お部屋は広々としていて、畳の部屋も心地よく、ゆっくりと過ごすことができました。小鳥のさえずりが聞こえる静かな環境も最高です。虫を心配していましたが、特に問題ありませんでした。 ただ一点、非常に残念だったことがあります。チェックイン時に、1泊あたり3,300円の暖房費を別途請求されました。正直なところ、この金額は少し高すぎると感じます。もしExpediaの予約画面に事前に記載されていれば納得できましたが、現地で突然支払う形だったため、あまり良い気分ではありませんでした。予約時の料金に含めるか、事前に明記してほしかったです。"

"チェックイン時、対面でチェックインしようとしたところ、自動チェックイン機でチェックインしてくださいと案内され、操作した。タッチ入力で操作したが、時間がかかってしまい、あとから入ってきた宿泊者が対面でチェックインして先に済ませていたのは納得いかなかった。 客室は綺麗で過不足なく必要なものは揃っていたのは良かったが、バスルームで排水溝と思われるところから嫌な匂いがしたのはマイナスポイントだった。 比較的安価で、アメニティを必要な分フロントの脇から自分で持っていくスタイルは、過剰なサービスがもったいないと思う客にはウケると思うので、もう少しの配慮があればと思いました。 細かいところにコメントしましたが、アーケードから近いところにあり便利な立地でもあることから、全体としては満足です。"