Exterior

Reviews of Sotetsu Fresa Inn Sapporo-Susukino

2 out of 5
Sotetsu Fresa Inn Sapporo-Susukino
2-chome-6 Minami 5 Jonishi Chuo Ward, Sapporo, Hokkaido

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 42 out of 76 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 76 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 76 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 76 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 76 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ying Qi, Belmore

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 15 Feb 2024
Thank you so much for your positive feedback.We are looking forward to your next visit :)

8/10 Good

Ying Qi, Belmore

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, close to subway
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 15 Feb 2024
Thank you so much for your positive feedback.We are looking forward to your next visit :)

10/10 Excellent

LAI TIK

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Better than expected :)
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 14 Feb 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We are very pleased to have exceeded your expectations.We look forward to serving you in the future.

10/10 Excellent

Louisa Birchley

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 24 Mar 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We are pleased to receive a very high rating of 5 points.We look forward to welcoming you back for another visit and stay.

10/10 Excellent

Yoshiko

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 6 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。5段階中最高評価をつけて頂くことができ大変光栄です。今後ともお客様にご支持頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。今後とも相鉄フレッサイン札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Nyet Shen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fast check-in procedure and helpful staffs.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 10 Jan 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino. We are very encouraged by your high evaluation. We are pleased to hear your compliments about our staff. We hope you will have the opportunity to stay with us again.

10/10 Excellent

Yan Koon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean room with quiet environment
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sotetsu Fresa Inn Sapporo-Susukino Reception on 24 Nov 2023
Thank you so much for staying with us. We are very pleased that we have gained a such high reputation, which motivates us to improve our service further. Thank you again for taking time to send a kind message. We are looking forward to serving you again : )

10/10 Excellent

Chuah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Just a short walk from airport bus stop which makes it easier and convenient to travel to and fro New Chitose airport. Excellent service from the hotel service, room is very clean and good amenities provided. Good varieties of food provided for hotel breakfast which is enough to fill your stomach before starting your day. Overall very good value for money.
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 15 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. Thank you very much for your positive comments, especially about the cleanliness of the hotel and the cost performance. We look forward to welcoming you to our hotel again when you visit Sapporo.

10/10 Excellent

Joseph

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very easy to get to from Sapporo station and it next to Susukino. Excellent hotel with helpful staff. Would stay here again.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Front Desk on 13 Nov 2023
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.We will make every effort to improve upon your kind words.We look forward to having the opportunity to serve you again.We look forward to welcoming you to our hotel.Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino

8/10 Good

Cheuk Shing

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Next to metro station, convenient
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 1 Oct 2023
Thank you very much for staying at our hotel. We are very pleased to hear that you were satisfied with our location and cleanliness. We hope you will stay at our hotel again when you visit Sapporo. Reception Sotetsu Fresa Inn Sapporo-susukino

8/10 Good

Lay Hoon

Travelled with group
Liked: Amenities
Convenient
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 23 Sept 2023
Thank you very much for choosing to stay at Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino.Our hotel is located less than a 1-minute walk from Exit 4 of Hosui Susukino Station on the Sapporo Municipal Subway Toho Line, and is also close to downtown Susukino.There are also many convenience stores nearby, so we are very happy to hear that you were able to enjoy your stay conveniently.We will continue to strive to further improve our quality based on your evaluation, and we hope that you will continue to patronize Sotetsu Hotels in the future.We hope that you will be able to use our hotel again someday.Please take care of yourself and stay healthy.

10/10 Excellent

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great staff. Information for sightseeing and getting around was excellent The subway was at the front door.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Sotetsu Fresa Inn Sapporo-susukino on 29 Jul 2023
Thank you very much for staying at Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino and taking the time to write a review.We are very happy to hear that you were satisfied with the staff's service and the location of our hotel.We do not have many staff who are fluent in languages, but we have working hard to bring hospitality to our guests.Encouraged by the warm voice of our customers, we will continue to make efforts in the future.We look forward to welcoming you again when you come to Sapporo :)Reception

10/10 Excellent

Hiroki, Jupiter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very good!
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 23 Jun 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、またお時間を割いてクチコミ、ご評価をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、何よりでございます。お客様のあたたかいお声を励みに、今後もサービスの発展にスタッフ一同努めてまいります。梅雨寒の時節柄、風邪などお召しにならぬよう、お気を付けくださいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

minato

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設の設備などわからない点があったときに優しく説明してくたりで接客に好感が持てました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 12 May 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただいたこと大変嬉しく存じます。今後もより一層、お客様に対して明快な接客を心がけて参ります。貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

8/10 Good

??&P

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が分かりにくい
Stayed 1 night in May 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 3 May 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただきありがとうございます。駐車場の案内がわかりにくかったということでしたら申し訳ございませんでした。今回の意見をスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきますので、またのご利用の際はよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

SU-YANGCHEN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
房間大小適當停車便利
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 25 Apr 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino.We are very happy to hear that you are satisfied with our facilities. We hope you will have another opportunity to visit us again. Our staff is looking forward to seeing you again.Finally, thank you very much for taking the time to write a word of mouth.ReceptionSotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino

10/10 Excellent

Salvador Gilberto Soto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bästa hotell i sapporo för en ekonomisk vistelse
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino Receptionen on 4 Apr 2024
Tack så mycket för din vistelse på Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino. Vi är mycket glada över att få ditt höga helhetsbetyg och komplimanger om vår hotellpersonal. Vi kommer inte att vara självbelåtna och kommer att fortsätta att sträva efter att bättre tillfredsställa våra gäster i framtiden. Tack så mycket för att ni tog er tid att skriva till oss. Vi ser uppriktigt fram emot att få välkomna dig igen.

10/10 Excellent

Tomoko

Travelled with family
立地良し 部屋はコンパクトながら 清潔感あり
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 4 Apr 2024
この度は当ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。お客様からお寄せいただきましたお言葉を糧にスタッフ一同精進してまいります。また札幌にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。

10/10 Excellent

Narun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
สะดวกสบายสุดๆอยู่ใกล้แหล่งช็อปปิ้ง
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 4 Apr 2024
ขอบคณทพกทโซเทตส เฟรซา อนน ซปโปโร ซซกโนะ เรายนดทจะไดยนคำชมเชยของคณเกยวกบสถานทตงของโรงแรมของเรา อยางทคณบอก มรานอาหาร หางสรรพสนคา และสถานบนเทงอยใกล ๆ และเราหวงวาคณจะมาเยยมเราอกครงเมอคณมาถงซปโปโร ขอบคณมากครบทสละเวลาอนมคาของคณเพอเขยนถงเรา. พวกเรารอคอยอยางจรงใจทจะตอนรบคณอกครง แผนกตอนรบสวนหนา

8/10 Good

Iida

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
素晴らしかったです!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 24 Mar 2024
この度は札幌市内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございました。素晴らしかったと言っていただき非常に光栄です。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Soichi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルのマネージャー on 21 Feb 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉と当ホテルへの高い評価、大変光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

WEILING

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 18 Feb 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中高い評価をお寄せいただき、ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Maria Christina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
15 minutes to Odori Park, subway station in front of the hotel!
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from 相鉄フレッサイン 札幌すすきの on 12 Feb 2024
Thank you very much for staying with us.We are honored that you appreciated our accessibility.We are very happy that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

Koichiro

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 9 Feb 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠に有難うございました。高く評価していただき大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同更なるサービス向上に邁進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hang Tsz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
性價比極高, 交通十分便利, 豐水薄野站出口旁邊就是酒店, 拉麵橫丁也在附近。不過比較近紅燈區, 晚上出入會一點擔心, 整體上是很好的!
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 5 Feb 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino.Our hotel is located right in front of the train station, which is very suitable for sightseeing and shopping. We are glad you enjoyed your stay with us.We hope you will have another opportunity to stay with us again.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

ETSUKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
オススメです。
場所も凄くよくて部屋も綺麗でとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 10 Jan 2024
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅の目の前に位置しており、観光やショッピングに大変適した立地となっております。ご実感いただけたようで何よりでございます。また客室に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Angkanee

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sotetsu Fresa Inn Sapporo-susukino on 28 Dec 2023
Thank you very much for staying at Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino. All of us at Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino are very pleased to receive the highest rating from our guests. We will continue to strive for further improvement of our services. We look forward to serving you again.

10/10 Excellent

????

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お値段が安く でもホテルはきれいでアメニティも豊富です スタッフも皆様優しくて すごく良かったです ここはまたご利用させていただきます!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 5 Dec 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の仰る通り、当ホテルはアメニティーに力を入れております。また、スタッフに関しましてもいい評価を頂き大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので機会がございましたらまたご利用くださいませ。

8/10 Good

YOSHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
地下鉄の駅からも、空港からのバス停もとても近くてよかったです。建物も新しいので快適でした。アメニティはロビーでいただくのですが種類も豊富でよかったです。ヘアアイロンなどもロビーで貸し出し用が置いてありました。パジャマタイプのナイトウエアもよかったです。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 24 Nov 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中口コミをお寄せいただき、大変恐縮でございます。当ホテルの施設やアメニティ等につきまして、ご満足頂けた様子をお伺いでき大変光栄でございます。更なるサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。時節柄、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

8/10 Good

hiromasa

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Masashi

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 28 Dec 2023
この度は、相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。最高評価をいただくことができ、大変光栄でございますし、お客様に満足して頂くことができ、従業員一同嬉しく思います。今後も、お客様の笑顔のため、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

shuichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 8 Nov 2023
この度は数ある札幌のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております

10/10 Excellent

Atsushi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とても綺麗で食事もよく、満足でした。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 24 Oct 2023
この度は数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン札幌すすきのをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お客様より高い評価とクチコミをお寄せいただきまして、大変光栄でございます。更なるサービス向上に向けスタッフ一同精進してまいります。時節柄、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

10/10 Excellent

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地がとても良く、新しいので綺麗。 製氷機もあり、タンブラーとか持って行ってると、外出の時に飲み物を冷たいまま維持できるの嬉しい。 不満は、チェクイン直後にシャワーカーテンがちょっと臭ったこと。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 22 Oct 2023
この度は、相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのロケーションや設備についてのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。シャワーカーテンにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を糧に、更なるサービス向上に努めて参ります。朝晩冷え込む季節となってまいりましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

WATARU

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 21 Oct 2023
この度は数ある札幌のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

tatuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋もとても綺麗で駅からすぐなのでとても良かったです。
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 21 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけた様子、何よりでございます。お部屋の清潔感や、アクセスの良さについて好評コメント賜り誠にありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン札幌すすきのをどうぞ宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Yin Ni

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
酒店位置方便,來回機場的巴士就在三分鐘路程位置,去大通公園,中島公園,狸小路的都方便 。走去小樽巴士也在15分鐘之內的範圍 ,對不是自駕遊的旅客來說很方便 。 住這裡基本所需像護膚品,洗頭、落妝油、乳液等等都可在大堂自取,不必自己帶一大堆 。 酒店不算非常新,但也不錯,房間也不會很小,性價比很高 。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Reception, Sotetsu Fresa Inn Sapporo Susukino on 21 Oct 2023
非常感謝您這次來我們酒店住宿。從酒店到札幌市的觀光地、新千歲機場的交通便利是我們酒店系列的特點。很高興顧客喜歡札幌這個充滿魅力的城市。另外,您對我們酒店提供的便利設施也感到滿意,感到非常榮幸。下次有機會來札幌的話,一定要住在我們酒店。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
開業して一年目のホテルだが教育も行き届いている、対応も親切。部屋も狭いながら効率的な作りで不満はない
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 21 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの応対について好評賜り誠にありがとうございます。また、お部屋についても満足いただけたこと、何よりでございます。レビュー頂きました通り、開業より1年のホテルですので、今後ともサービスの向上に邁進してまいります。是非またのご利用お待ちしております。この度はお時間貴重な中レビューを賜り誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン札幌すすきのフロント

10/10 Excellent

Toshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から至近で、繁華街も近く、非常に便利な立地でした。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 12 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。また、高い評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるホテルづくりを目指し、サービス向上に向け、スタッフ一同精進してまいります。季節の変り目でございますので、ご自愛くださいませ。

8/10 Good

TAKAHISA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近
もう少し安いと最高です。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 11 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中お時間を割き口コミをお寄せいただきまして、感謝申し上げます。お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上に努めて参ります。季節の変り目でございますので、ご自愛くださいませ。

10/10 Excellent

inoue

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で、スタッフも、親切で、よかったです!また、利用したいです!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 11 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様より高い評価と、スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Siu yin

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 11 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。高い評価をお寄せいただき、大変光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Chi Wei

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 5 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中評価をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Makoto

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 2 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。高い評価をお寄せいただきまして、大変光栄でございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Shinya

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 1 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、お時間を割き高い評価をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

TATSUYA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
豊水すすきの駅すぐで、非常に便利です。 周辺にコンビニ、飲食店多数で困りませんでした。 部屋も綺麗で、設備も整っており、次回来るときもまた泊まりたいと思うホテルでした。 朝食も、種類が豊富で美味しかったです。 海鮮はなかったですが、スープカレーや味噌ラーメンがあり、珍しかったです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 22 Sept 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテル自慢のアクセスや設備、ご朝食に関するご好評をいただき、ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。あたたかいご評価を励みに設備の新しさに頼ることなく快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも相鉄ホテルズをご愛顧賜れますと幸いでございます。改めまして、この度は貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

MEI CHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン 札幌すすきの on 22 Sept 2023
Thank you for staying at our hotel.We are very honoured to receive such a high evaluation of our hotel.We look forward to welcoming you back to our hotel.

2/10 Terrible

Kanako

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 1 Oct 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えなかった点がございましたでしょうか。大変心苦しく感じております。貴重な評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 9 Sept 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。高い評価をお寄せいただきまして、光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Sakiko

Travelled with family
駅から近く良かったです
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント on 26 Aug 2023
この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルのアピールポイントである抜群の立地にご満足頂けた様子、何よりでございます。今後ともお客様に満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。この度はお忙しい中貴重なレビューを頂きまして誠にありがとうございました。