Lobby sitting area

Reviews of ibis Regensburg Zentrum

3 out of 5
ibis Regensburg Zentrum
Weissenburgstrasse 30, Regensburg

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 39 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 81 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Noel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Laura Ibarth, Supervisor on 10 Feb 2024
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

10/10 Excellent

Russell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable over all. At night it was very quiet which I really like.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 8 Nov 2023
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

8/10 Good

Matthew

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Overall, it was great! Surprising, though, that we couldn’t charge the breakfast or drinks to the room. Everything was pay as you go. Room had to be paid entirely up front. That is the reason for 4 stars. However, we would stay here again.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 31 May 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ibarth Laura,Supervisor

10/10 Excellent

Timo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

Nalleli

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Just to sleep, don't take the breakfast
The location is good, having parking garage attached is great! the building is new so it is not bad. However the bathroom is small, and there is no phone in the room, no iron. The breakfast is 15 eur, but the variety is poor.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Elbert

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, staff was amazing and modern rooms!
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Kai Fatt

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Earl

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
OK hotel but we had issues
This is a nice hotel with nice rooms and a good breakfast. However, it is in an area where there are very few places to eat. Be prepared to walk 20-25 minutes to find a choice of restaurants. The room was too hot because their HVAC system delivers either heat or cooling, and it was set on heat, despite the warm sunny day. Another issue was the maid service. Apparently, they are short-staffed and it is necessary to schedule maid service. The person who checked us in didn't mention this, and so it was an unpleasant surprise when we returned at 8 PM to find our room unmade, with no clean towels.
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Janine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel
New hotel, room has air conditioning and new amenities. Breakfast was in sister hotel Novotel and was fabulous. A 20 minute walk to city center.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Mija Pindur on 16 Aug 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Mit freundlichen Grüßen, Mija Pindur - Ibis Regensburg Zentrum

10/10 Excellent

Skender

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Laura Ibarth, Supervisor on 4 Mar 2024
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele GrüßeIbarth Laura, Supervisor

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Verbesserungen
Das Empfangspersonal war sehr freundlich, aber nicht ortskundig um unsere Fragen beantworten zu können. Leider im Hotel kein Informationsmaterial über Regensburg und Umgebung. Kein Tee oder Kaffeeangebot, außerhalb der Frühstückszeiten in der Lobby, Bar oder im Zimmer. Zu dieser Jahreszeit wäre dies sehr angenehm. Beim Frühstück jeden Tag die gleichen Käse, Wurst, Brotsorten, etc. etwas Abwechslung wäre schön. Fällt natürlich nur auf, wenn man mehrere Tage gebucht hat. War aber ok und nur als Info gedacht. Ebenfalls als Info, die Toiletten sind sehr niedrig. Für größere und ältere Menschen oft ein Problem. Könnte verbessert werden.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Jutta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Birgit

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Service Personal beim Frühstück könnte etwas freundlicher sein… Waren sehr überfordert
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laura Ibarth, Supervisor on 29 Dec 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Frühstück mit dem Servicepersonal weniger positive Erfahrungen gemacht haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern.Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Herzliche Grüße,Laura Ibarth,Supervisor

10/10 Excellent

bart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ok
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 8 Nov 2023
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 18 Oct 2023
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laura Ibarth, Supervisor on 10 Oct 2023
Lieber Andreas, dankeschön für die gute Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

8/10 Good

Ronny

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from L. Jonietz on 15 Sept 2023
Dankeschön, Ronny! Bis hoffentlich bald wieder und viele Grüße, Lucia Jonietz, Guest Relations Agent

10/10 Excellent

Namko

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Lucia Jonietz, Guest Relations Agent on 8 Sept 2023
Hallo,wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel zu begrüßen, und wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Lucia JonietzGuest Relations Agent

10/10 Excellent

erika

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo dormito solo una notte ma è bastata per avere un’ottima esperienza in velocità di check-in e check-out e pulizia della camera
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L. Jonietz on 24 Aug 2023
Dear Erika,We would like to thank you very much for your kind words and your review. Even though your stay was only for one night, we are very pleased to hear that you had a great experience in terms of the quick check-in and check-out as well as the cleanliness of your room.We place great importance on providing our guests with a smooth and efficient service so that you can make the most of every minute of your stay with us. The cleanliness and comfort of our rooms is of paramount importance to us and it is pleasing to learn that you appreciated this.We hope you will visit us again in the future and give us the opportunity to welcome you back. If you have any further comments or requests, please do not hesitate to let us know. We are happy to be of service to you.Thank you again for your review, and see you soon!Yours sincerely,Lucia JonietzGuest Relations Agent

10/10 Excellent

Alois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Lucia Jonietz, Guest Relations Agent on 19 Aug 2023
Lieber Alois,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch genauso großartig wird. Nochmals vielen Dank und bis bald,Lucia JonietzGuest Relations Agent

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L. Jonietz on 19 Jul 2023
Lieber Gast,dankeschön für die gute Bewertung - wir freuen uns!Auf ein nächstes Mal und viele Grüße,Lucia JonietzGuest Relations Agent

8/10 Good

Michaela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L. Jonietz on 19 Jul 2023
Liebe Michaela,vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Kommen Sie uns doch gerne mal wieder besuchen.Viele Grüße aus Regensburg,Lucia JonietzGuest Relations Agent

10/10 Excellent

Uta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war rundum gut
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 31 May 2023
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Regensburg Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

2/10 Terrible

Anja

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Lange Schlange Checkin, Dauer 30 Minuten und dann war Rechnung (Adresse) noch falsch, Personal nett, aber schlechte Software/Prozess, Zimmer sauber, aber Basic
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Laura Ibarth, Supervisor on 31 Mar 2023
Sehr geehrte Anja,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Regensburg Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten technischen Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir arbeiten bereits an unseren Soft- und Hardware Programmen und können Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedanken uns sehr für das Lob gegenüber unseres Servicepersonals und geben dies gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 8 Nov 2023
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

8/10 Good

erik jan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dit is een zakenhotel, weinig sfeer. maar hele fijne medewerkers, een goed ontbijt, en uitstekend voor een stop onderweg. Centrum, met vele restaurants, is 15 minuten lopen.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 27 Feb 2023
Sehr geehrter Herr Erik Jan,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Regensburg Zentrum.Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

8/10 Good

CHRISTIAN

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ibarth Laura, Supervisor on 8 Nov 2023
Lieber Gast, dankeschön für die tolle Bewertung - wir freuen uns! Auf ein nächstes Mal und viele Grüße Ibarth Laura, Supervisor

10/10 Excellent

Kerstin

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

John Karl Walsh

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Blon

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
nach dem Bezug des Zimmers stellten wir fest, dass das Türschloss defekt war und wir mussten in ein anderes Zimmer umziehen. Viel Hektik an der Rezeption. Neue Zimmerkarten wurden nur für eine Nacht freigeschaltet sodass wir sm 2. Tag nicht in unserer Zimmer kamen und erst die Schlüsselkarten wieder neu beschriftet werfen mussten. Hier nur ein lapidares "Das tut mir aber leid" von der Rezeption. Das 2. Zimmer war dann i.O. und auch das Frühstück war sein Geld wert..
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Søren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Ruth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regensburg.
Hotel is gelegen vlak bij het centrum je kan tegen betaling In de parkeergarage. Vrij nieuw hotel en is netjes . Het is zeker aan te raden om daar heen te gaan.
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauberes Hotel , zentrale Lage, das direkt neben dem Novotel liegt. Mitarbeiter sind freundlich und die Zimmer waren ordentlich und von angemessener Größe . Das Preis-/ Leistungsverhältnis passt wunderbar und ich buche gerne wieder.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Dieter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel
Ei fach nur gut
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Joachim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Tamara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet und die Mitarbeiter sind sehr nett.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Tamara

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Tamara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage mit exzellenten Mitarbeitern.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Walter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Netter Empfang, Covid Schutzmassnahmen vorbildlich umgesetzt.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Stefan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Mikael

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Dennis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Stefan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wie erwartet Sauber, Parkplatz in der TG. Gut gelegen. Günstiger Preis
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Marc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021