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Reviews of Hotel Recanto dos Dinossauros

2.5 out of 5
Hotel Recanto dos Dinossauros
Av. Alfredo Brunetti 301, Penha, SC

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 39 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Daniele

Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito legal o hotel!
Muito legal o hotel, principalmente o ambiente ludico e a recreação, muito atenciosos, em especial a tia Barbara!
Stayed 2 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Fernanda Deporte

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Gerência on 5 Feb 2024
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

4/10 Poor

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Gerencia on 16 Jan 2024
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerencia on 16 Jan 2024
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

6/10 Okay

Samuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização
Ótima localização para ir ao Beto Carrero. Piscina climatizada, mas péssimo café da manhã, elevador muito pequeno, espaço do restaurante muito apertado
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerencia on 11 Jan 2024
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

8/10 Good

Maria Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Maria on 8 Nov 2023
Obrigado por seu feedback Sra Maria, esperamos ver a família novamente em breve.

10/10 Excellent

Fabiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Fabiana on 17 Oct 2023
Obrigado pelo seu feedback, esperamos rever a família em breve dona Fabiana!

8/10 Good

ALEXANDRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Recanto dos Dinossauros on 22 Sept 2023
Boa tarde Sr Alexandre, agradecemos seu feedback.Teria alguma sugestão a acrescentar?O objetivo é melhorar cada vez mais.

10/10 Excellent

Mariana

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Hotel Recanto dos Dinossauros on 22 Sept 2023
Boa tarde Sra pelo seu feedback.Ficamos felizes em ter recebido a senhora e sua família. Aguardamos vocês em outra oportunidade.

6/10 Okay

ANDRE CARNEIRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Andre on 31 Aug 2023
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

10/10 Excellent

rosa, Rolling hills

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Rosa on 31 Aug 2023
Seu feedback é muito importante para nosso crescimento, muito obrigado!

10/10 Excellent

Wagner

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel para se hospedar com crianças pequenas
Prós: Ótimo para quem vai com crianças, o tema "dinossauros" é bem abordado. Teve recreação no café e a tarde. O café da manhã é ótimo. Fomos ao Beto Carreiro à pé, de tão perto (15min de caminhada). Contras: check-in inicia às 15:00h e check-out às 11:00h.(só aí são 4 horas perdidas de uma hospedagem, além de ser péssimo a entrada porque geralmente a pessoa já vem de outro hotel em outra cidade da redondeza e deve estar chegando entre 13h e 13:30h.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotel Recanto dos Dinossauros on 21 Jul 2023
Bom dia Wagner,agradecemos o seu feedback,ficamos felizes por ter gostado do Hotel e entendemos a sua chatiação por ter que esperar até 15 horas para entrar na suíte,mais como todos saem as 11 horas,precisamos desse tempo para fazer a limpeza e deixar ela bem confortável para sua chegada.Na maioria das vezes liberamos antes..

4/10 Poor

Marcio

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Fraco
Hotel não está preparado para receber crianças pequenas. Parte do berço foi improvisado, não tinha banheirinha para banho e nem redutor de assento. Quartos barulhentos de noite entre muitas outras observações. Não retornarei e nem indico.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Marcio on 26 Apr 2023
Muito obrigado, seu feedback é importante para nós. Lamentamos muito por todo o transtorno. Já reforçamos com nosso time e com as lideranças a importância de boas camas e berços, vamos reavaliar as suítes. A situação será analisada e medidas serão tomadas. Estamos investindo pesado em constantemente na busca da excelência afim de proporcionar aos nossos hospedinos uma experiência impar e encantadora. Esperamos ter uma nova oportuniade de receber sua família em nosso hotel, a senhora pode procurar pelo Dérick, recebe-rá um super desconto e um mimo surpresa do hotel... Foi um prazer recebe-lós aqui e desculpa mais uma vez sobre o ocorrido Senhor Marcio...

10/10 Excellent

Clenio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom para as crianças!
Foi ótimo! Principalmente para as crianças. No café da manhã e jantar um DINO fantasiado animada as crianças!
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Luiza

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Tamires

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

ALESANDRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa, hotel muito bom!
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Alesandro on 8 May 2023
Obrigado por seu feedback SZ

6/10 Okay

Fábio Henrique Beccaria

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pelas fotos parecia bem melhor
Pelo preço de 800,00/dia definitivamente não vale! É um hotel bem comum, recepção extremamente lenta, quarto com mancha de umidade no teto, estacionamento não comporta todos, café da manhã simples. E o mais importante, BEM LONGE DO BETO CARREIRO.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Fabio on 8 May 2023
Muito obrigado, seu feedback é importante para nós. Lamentamos muito por todo o transtorno. Já reforçamos com nosso time e com as lideranças a importância de prestar um bom serviço de atendimento aos nossos clientes. A situação será analisada e medidas serão tomadas. Estamos investindo constantemente na busca da excelência afim de proporcionar aos nossos hospedinos uma experiência impar e encantadora.Foi um prazer e esperamos recebe-los novamente em outra oportunidade. Até mais,

2/10 Terrible

CIBELE DO ROCIO

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Não recomendo
Funcionários sem condições de resolver qualquer problema Toalha de rosto manchada Sem informações sobre uso da piscina Check-in somente as 15:00 h, mas demorado. Solicitei quarto com cama de solteiro, tinha cama de casal, e demoraram para arrumar o quarto Reservei quarto triplo, mas por motivo de doença não foi a terceira hóspede, assim teria direito ao terceiro café da manhã para que pudesse passar para a empresa que administra o restaurante. Não foi permitido. Limpeza geral do hotel é razoável, precisa melhorar. Custo/Benefício PÉSSIMO. Não vale o preço da diária
Stayed 3 nights in Dec 2022

4/10 Poor

JULIO C

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Decepcionante!
Talvez uma das experiências mais negativas de hospedagem que passamos recentemente. Quarto bem pequeno em um Hall Social do Hotel, onde as pessoas passam, ficam, assistem TV, funcionários fazem refeição, ou seja, absolutamente sem privacidade e barulhento. Café da manhã bem fraco, sem opções e com as mesmas comidas não consumidas no dia anterior retornando para o serem servidas no dia seguinte. Além de caso queira um ovo frito, por exemplo, é pago à parte, por R$ 5 a unidade. No geral, extremamente decepcionante. Não retornaria de forma alguma e não indicaria.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Julio C on 8 May 2023
Muito obrigado, seu feedback é importante para nós. Lamentamos muito por todo o transtorno. Já reforçamos com nosso time e com as lideranças a importância de prestar um bom serviço de atendimento aos nossos clientes. A situação será analisada e medidas serão tomadas. Estamos investindo constantemente na busca da excelência afim de proporcionar aos nossos hospedinos uma experiência impar e encantadora.Foi um prazer e esperamos recebe-los novamente em outra oportunidade. Até mais,

10/10 Excellent

Fabio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Pedro

Stayed 3 nights in Nov 2022

8/10 Good

Priscila

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022

8/10 Good

Luciane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Instalações novas. Bom prá crianças, preço justo.
Stayed 3 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Karina

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
Atendeu nossas expectativas porém café deixou a desejar, não tinha requeijão e não Nos passou segurança em relação a comidas frescas
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Daniela

Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Israel

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Evandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo.
Muito boa. A parte temática encanta as crianças.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Renata

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos!
Hotel temático encantador. Meu filho de 04 anos ficou encantado. Todos os detalhes muito bem pensados dentro da temática. Café da manhã bem servido. Muito organizado e limpo. Muito perto do parque (08 minutos de uma caminhada muito tranquila). Bem pertinho da praia 3 minutos de caminhada. Super recomendo.
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Octávio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Show!!
Muito boa!! Pessoal super gente boa!!
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Eduardo

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Cama de solteiro era muito dura.. tinha muita umidade no piso do quarto
Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Gisele

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel básico
Estadia boa, porém não tem nenhuma atividade para criança no tempo do frio. O funcionário da recepção do turno da noite e bem reativo, parece não gostar de crianças. Não tem restaurante com refeição, almoço e jantar, no hotel, somente café da manhã.
Stayed 3 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Raphael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esperava mais do hotel
Reservamos um quarto quádruplo e foi disponibilizado um quarto triplo com uma cama de casal e outra de solteiro com cama auxiliar, quarto bem apertado, além disso estávamos em 2 adultos e 2 crianças, só foi disponibilizado 3 toalhas de banho, minha filha passou mal, vomitou no lençol, solicitamos lençol para realizarmos a troca e não foi fornecido, entendo que já havia passado das 21h, tive que dar meu jeito para continuar com o mesmo lençol. Foi cobrada taxa extra pois o hotel só da direito a uma criança free, tenho um casal de gêmeos de 2a8m e nunca havia passado por isso em outro hotel. O café da manhã bem fraco e com poucas opções, nos hospedamos de terça a sexta feira. Esperava muito mais do hotel pelas fotos e avaliações.
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Kátia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!!
Localização perfeita! Uma caminhada tranquila (15 minutos) para o parque. Tem uma prainha perto do píer onde as crianças podem brincar e nadar (20 minutos de caminhada do hotel). Neste local, há bons restaurantes. Também tem alguns restaurantes na rua do hotel e um mercado a duas quadras. As crianças adoraram a temática de Dinossauros do hotel. Ótimas acomodações. Hotel novo. Equipe extremamente atenciosa e sempre pronta para auxiliar no que for preciso! Café da manha maravilhoso! Para ficar perfeito falta só uma torradeira ☺️. Voltaria a me hospedar aqui!
Prainha perto do píer
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Erika

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Ótima localização, hotel novinho. Voltaríamos.
Hotel novinho, ainda com algumas coisas a serem melhoradas, os quartos não são arrumados todos os dias a não ser que o hóspede solicite, o nosso faltaram as toalhas, controle do AC e registro da água estava fechado. A recepção resolveu prontamente mesmo que de noite. Nosso quarto não tinha secador de cabelo, mesmo que informado no anúncio. Hotel não oferece frigobar cheio e dependendo do horário o restaurante já está fechado. Por volta das 22h tivemos que sair de carro para comprar água. O acesso a piscina e refeitório é feito pela recepção e parte externa e sem cobertura do hotel, poderiam melhorar isso fazendo um acesso por dentro. Em dia de chuva o hóspede vai se molhar para tomar café da manhã. Café da manhã bom mas poderia ter uma sanduicheira, piscina ótima, tematização muito legal para as crianças. O preço de balcão é melhor que o preço de aplicativos, nunca vi isso. Localização valeu muito a pena, com 15 minutos de caminhada estávamos no parque.
Distância hotel - parque
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Hotel Recanto dos Dinossauros on 2 Mar 2022
Agradecemos seu comentário. Obrigado por sua estadia conosco. Todas as situações serão corrigidas O importante é tornar a estada no Recanto dos Dinossauros uma experiência fantástica. Obrigado pelo feedback.