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Reviews of ibis styles Paris Gennevilliers

3 out of 5
ibis styles Paris Gennevilliers
6/8 Av. du Général de Gaulle, ZAC des Barbanniers, Gennevilliers, Hauts-de-Seine

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 112 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 112 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 112 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 112 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 112 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

ian

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Property more in an industrial area Nothing to do close by
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from La reception on 30 Oct 2023
We thank you for your commentsknow that we take all opinions seriouslyof our customers. We hope to see you again very soon.

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from la reception on 30 Oct 2023
We thank you for your commentsknow that we take all opinions seriouslyof our customers. We hope to see you again very soon.

8/10 Good

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great hotel very clisevto gare genevillers and direct train to St Denis
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Reception on 22 Jul 2023
Dear Monica,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,The reception

2/10 Terrible

Cristhian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from Bonjour M Cristhian on 5 Jul 2023
Bonjour M Cristhian,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers. .Je partagerai vos commentaires avec notre équipe.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera agréable.Sincèrement,La réception

6/10 Okay

Maria

Travelled with group
It was a convenient little hotel and super close to the train station. But they gotta be nicer! Some of the staff were rude. When we asked for help getting a taxi, we were told to look it up online. The worst thing was how the smoke alarm went off twice during our stay in the middle of the night. Making the mad dash down the stairs to a bottom floor where the door didn't open, turning back to the next floor to find the next stairwell to make it to the lobby just to see them going about their business. They had no clue that anything was happening and told us to return. This happened once at 1 in the morning and another day at 6 in the morning. Not what you expect to happen in a fun stay.
Stayed 8 nights in Jun 2023
Response from Mme Maria on 5 Jul 2023
Bonjour Mme Maria,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers. .Je partagerai vos commentaires avec notre équipe.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera agréable.Sincèrement,La réception

2/10 Terrible

Anna

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NEVER EVER use hotels.com!! Crappy hotel and mgmt.
An absolute dive and rip-off from both the hotel and hotels.com. I arrived and the driver said “this is not a safe area.” Upon checking in, the bathroom was not clean, the curtains didn’t close all the way because they were ripped off the tracks so people in the parking lot could see inside. It felt very unsafe and not at all what was advertised as the “double bed and double couch” was 2 twin sized beds pushed together so super small and weird. We checked out the very next morning after the first night and they said it would ok to early cancel as long as we checked out by 11am which we did. The hotel and hotels.com refused to refund us any of the $900 I spent for 1 night at a super crappy hotel. I will never use hotels.com EVER again and I will warn all my friends and family.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Mme Anna on 5 Jul 2023
Dear Madam Anna,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. . I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. Sincerely,Reception

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Would not stay here again.
It was a basic hotel in an ok location. Close to the metro and bus stations and buy a grocery store. They advertise air conditioning but it is non existent. The shower is also small and doesn’t close properly so water got everywhere. The room is also very small so beware.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Anonymous on 5 Jul 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one.

4/10 Poor

Sandeep

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Mr Sandeep, on 5 Jul 2023
Good afternoon Mr Sandeep,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. . I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. SincerelyReception

10/10 Excellent

Stella

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Madam Stella on 5 Jul 2023
Good afternnon Madam Stella,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. SincerelyReception

4/10 Poor

Ma Jasmin Jimenea

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The room’s light was broken with broken glass. It was a safety hazard which I raised to the Manager. The toilet is dirty, with dried blood on the wall (probably from the person who broke the light), the sink is clogged and the bathroom is smelly. The air conditioning unit isn’t working either. The breakfast was okay if you wanted to be fed light. Staff is helpful in a way.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Madam Jasmin on 5 Jul 2023
Good afternnon Madam Jasmin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. SincerelyReception

2/10 Terrible

Cristina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dirty!!!! No fridge in the room, some of the staff doesn’t speak any other language than French .. and again, rooms are dirty!
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Mme Cristina on 5 Jul 2023
Good afternoon Madam Cristina,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers.I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. SincerelyReception

4/10 Poor

Pamela

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bad experience with breakfast
Not good. The room is kind of small and the towels are dirty. As this hotel serves many group tours, the breakfast ran out even as early as 8am. When i approached one of the service staff, she came out with a few items such as bread and ham. So disappointing as I chose this hotel that provdes free breakfast.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Mme Pamela on 5 Jul 2023
Good afternoon Madam Pamela,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers.I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. SincerelyReception

10/10 Excellent

Hrachya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean and modern property. Amazing breakfast. Next to the RER station and 15 minutes to the center.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from La Reception on 15 Sept 2022
Hello,Thank you for your comments following your stay at ibis Styles Paris Gennevilliers.It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, in the expression of our deepest feelings.best

8/10 Good

Byron, Glen Rose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was just too far away from the locations where I needed to be in Paris. But a very nice hotel
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from La Reception on 5 Aug 2022
Mrs Byron, Thank you for your comments following your stay at ibis Styles Paris Gennevilliers. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam, in the expression of our best feelings.

4/10 Poor

Aldo

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Told them the AC didn’t work since we arrived. It was never fixed and they couldn’t even give me another room
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from La Reception on 5 Aug 2022
Thank you for taking the time to write to us following your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. We are sorry that the service and the delivery did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, , in the expression of our best feelings.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in May 2022
Response from La Reception on 23 Jun 2022
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

4/10 Poor

Neill

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Breakfast was shambolic first morning - no clean plates, cups, no milk in coffee machine and ran out food ! Spoke to other family who said they’d never stayed in somewhere that bad . My daughter was sleeping in separate single bed and there were no duvets - linen cupboard empty apparently !! So shouldhad to make do with couple sheets instead . Really not acceptable !
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from La Reception on 19 Apr 2022
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Paris Gennevilliers. we are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely

10/10 Excellent

Daria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing hotel, very helpful staff :)
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from La Reception on 19 Apr 2022
, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Damien

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

YOUCEF

Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Gert-Jan Van

Business traveller
Disliked: Amenities
Shower knob was loose and didn’t work properly. At breakfast there was a shortige on cutlery and mugs. During the night is was noisy due to working personel. One morning my room was fully blocked with laundry carts., Safety hazzard.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from La reception on 30 Oct 2023
We thank you for your commentsknow that we take all opinions seriouslyof our customers. We hope to see you again very soon.

8/10 Good

Jérémy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé, Parking fermé, chambres spacieuses
Bien situé, Parking fermé, chambres spacieuses
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La reception on 30 Oct 2023
nous vous remercions pour vos commentairessachez que nous prennons aux serieux tous les avisde nos clients.Nous esperons vous revoir très bientot.

8/10 Good

florent

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

hakim

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
bof mais..!
Arrivé à 12 h 00, nous avons pu nous rendre à notre chambre à 13 h 15. les chambres n'étant pas prête, la porte ne fonctionnait pas avec la carte, car elle était cassée. La clim ne fonctionnait pas et le dévidoir se promenait sur le sol de la douche. Que du bonheur..! par contre la receptionniste Melle Nelourde Nicolas je lui adresse un 10/10 professionnelle jusqu'au bout. Elle est montée aider les femmes de chambre, nous a proposé une collation et s'est coupé en mille pour nous faire patienter. Elle a su réagir au vu de la situation bravo à elle.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Reception on 22 Jul 2023
Bonjour Mr Hakim,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; pour cela, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses.Nous apprécions que vous partagiez vos commentaires avec nous et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.Salutation distinguée,

2/10 Terrible

KUBRA

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Reception on 22 Jul 2023
kubra,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,The reception

8/10 Good

Erik Sanchez

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy bien en general, solo el desayuno es muy básico y a veces no había suficiente abasto para los huéspedes. La atención del personal excelente
Stayed 11 nights in Jun 2023
Response from Bonjour Erik Sanchez on 5 Jul 2023
Bonjour Erik Sanchez,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable.Sincèrement,La réception

6/10 Okay

francine

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Guennnelliers
Le personnel est très sympathique est fait de sont mieux mais la moquette tachée dans le couloir et dans la chambre laisse a désirer. La Clim a fuit et a mouillé tout mon linge le support du téléphone dans la chambre était cassé ainsi que la lunette des toilettes douteuse on nous dit que c est le produit de nettoyage qui est trop agressif peut importe il faut le changer dommage pour cette hôtel qui avec plus d entretien pourrait être vraiment sympa se dégrade
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from francine le Hotels.com on 5 Jul 2023
Bonjour M/Mme,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers. .Je partagerai vos commentaires avec notre équipe.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera agréable.Sincèrement,La réception

8/10 Good

Esther

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Spacieux, propre, seul soucis la clim qui indiquait erreur, sinon tout etait parfait.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Mme Esther on 5 Jul 2023
Bonjour Mme Esther,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers.C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs.Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Sincèrement,La récéption

4/10 Poor

Tolgahan

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Mr Tolgahan on 5 Jul 2023
Good afternoon Mr Tolgahan,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Paris Gennevilliers.I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. SincerelyReception

10/10 Excellent

DELPHINE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bien
j'ai l'habitude de venir dans cet hôtel pour mes déplacements , très bon rapport qualité prix et très propre
Stayed 1 night in May 2023
Response from Mme Delphine, on 5 Jul 2023
Bonjour Mme Delphine,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers.C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs.Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Sincèrement,La réception

10/10 Excellent

Youssef

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien, propre, bien situé avec parking gratuit
Chambre propre et literie très confortable ! Petit dejeuner simple mais bon et efficace! Merci à Najem pour sa disponibilité dynamique au petit déjeuner ! Personnel très accueillant et arrangeant ! Vous pouvez y aller en toute confiance! Pour etre au calme, préférez les chambres côté parking.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La Reception on 13 Feb 2023
Monsieur Youssef, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel confortable équipe géniale
cet hôtel est bien situé, les équipes sont formidables je recommande vivement!
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from La Reception on 17 Jan 2023
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Florent

Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from La Reception on 17 Jan 2023
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

Hervé

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
L’hôtel est bien placé le parking est suffisamment grand par contre le lavabo de la salle de bain bouché pas top
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La Reception on 12 Jan 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

michel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Équipes exceptionnelles
Response from La Reception on 28 Dec 2022
Monsieur Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okay

Jean Luc

Liked: Cleanliness, room comfort
Salle de bains
La douche fonctionne très mal, chambre 110
Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from La Reception on 3 Dec 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés pour ce désagrément Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Okay

Vivot Thierry

Business traveller
Disliked: Room comfort
Vraiment trop cher mais alors vraiment trop cher À éviter
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Excellent hotel avec personnel très accueillant et sympathique. Chambre propre et très bon service.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Okay

Mickaël

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
mauvais accueil
je n'ai pas eu de facture avec TVA avec une réceptionniste pas très agréable
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. Nous sommes désolé pour le désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Okay

Catherine

Business traveller
Disliked: Staff & service
Arrivée en début de soirée, je n'étais pas "enregistrée" dans leur fichier. Il m'a été annoncé que l'hotel était complet... Ayant réservé et payer en amont, j'ai insisté avec le mail de confirmation. On m'a demandé de m'assoir et d'attendre. Visiblement, je n'étais pas la seule dans cette situation. Des personnes sont reparties de l'hotel un peu "remontées". De plus, bouteille de 1l de badoit en attendant = périmée d'une semaine (mais ouverte devant moi). Point positif = le petit dèj et son équipe = Bien.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Madame ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

HERVE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent rapport qualité prix
Excellent séjour de 2 jours. Nous avons particulièrement apprécié la serviabilité du personnel qui nous a préparé un en-cas car nous devions partie à 5h du matin, avant l'heure normale du petit-déjeuner. L'hôtel est idéalement situé pour un accès en transports (bus, RER).
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

2/10 Terrible

Abdennour

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil médiocre, chambre insalubre
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La Reception on 28 Oct 2022
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. Nous sommes, désolés du désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Abdel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La Reception on 26 Sept 2022
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous espérons vous revoir très bientôt

10/10 Excellent

PANASONIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from La Reception on 26 Sept 2022
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hôtel avec du personnel serviable et aimable. Bonne chambre avec une hygiène impecable et lit très confortable. Accessible à deux pas des transports en commun et parking disponible sécurisé. Il est dommage qu a ce prix la que nous soyons déçu par le petit dejeuner, pas d informations, aux clients d ouvrir les placards pour trouver une tasse, un verre, des couverts et une assiette pour se servir. Viennoiserie et pain restreint, reassort demander a plusieurs reprises, pot de confiture et nutella ouvert en libre service.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La Reception on 15 Sept 2022
Madame Catherine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles Paris Gennevilliers.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels ibis styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Dominique

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Reception on 5 Aug 2022
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

4/10 Poor

Florence

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Rien à manger, rien à boire pas d assiettes. Le serveur ramène 5 pains au chocolat à peine cuits ! Et repart avec les mains vides alors qu aucune table n est débarrassé !! Il brasse du vent
Et 20 min de quête pour avoir 2 madeleines et un café sans lait !
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Reception on 5 Aug 2022
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.