2 Place De L Europe, Charenton-le-Pont, Val-de-Marne
Reviews
7.4
Good
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Staff were lovely. However, the rooms don’t include a kettle which can be annoying for some. Also, our room at the beginning did not have hot water although a member of staff fixed it straight away
Un hébergement situé dans un environnement calme et avec des transports à proximité notamment le bus qui permet de rejoindre de nombreuses stations de métro.
La chambre était propre, agréable pour 3 nuits.
Le personnel est au top.
Je recommande cet établissement.
Celestine
Stayed 3 nights in Dec 2023
4/10 Poor
Garnier
Business traveller
18 Dec 2023
Passable
Lavé à l'eau froide parce que le système de chauffage était en panne et personne ne nous a prévenu.
Lorsque j'ai interpellé la réceptionniste elle m'a juste dit que c'était comme ca et qu'il fallait faire avec.
Garnier
Stayed 1 night in Nov 2023
10/10 Excellent
Daniel
Business traveller
24 Nov 2023
Liked: Cleanliness
bruyant, et la moquette dans la chambre a revoir car très endommagé
La chambre était suffisamment grande et propre. Le couloir et la fenêtre sont bien isolés. La literie est confortable. Le personnel est accueillant et agréable.
Le quartier est assez glauque.. et l'hôtel pas très propre et peu confortable. Les chambres sont petites, avec une minuscule fenêtre et en plus pas très propres.
Pour 170 euros la nuit, c'est très cher...
Le personnel est agréable.
Excellent séjour dans cet hotel ou je suis descendu a plusieurs reprises.
L hotel ibis se trouve au 4ieme etage et des travaux de rénovation on ete entreprit.
J ai eu une chambre rénovée et rien a redire. Propre, moderne et bien insonorisée.
Pratique pour aller a l Accor Arena.
MATTHIEU
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Leyla, Service commercial on 4 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Response from Leyla, Service commercial on 24 Apr 2023
Dear CYNTHIA,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Paris Porte de Bercy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
j'ai bénéficié d'une chambre dans l'aile de l'hôtel qui a ete réhabilité ; donc tout neuf ; agréable
dommage que le restaurant soit fermé le samedi
Bernard
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Leyla, Service commercial on 20 Apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Porte de Bercy.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Bien sûr, nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques et pour vous tenir informé notre restaurant très prochainement sera ouvert tout les jours de la semaine avec une nouvelle carte été fait maison! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée.
4/10 Poor
Noemie
8 Apr 2023
Noemie
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Leyla, Service commercial on 12 Apr 2023
Bonjour Noémie,Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à toutes vos demandes.Pouvez-vous, cependant, nous en dire plus sur votre mécontentement concernant votre séjour parmi nous? En espérant vous revoir très vite, nous vous souhaitons une belle journée.