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Lugano is THE place to visit. The Hotel is great and we had a wonderfull time overthere, Grotto Morchino is next door's hotel fine local food experiment. We loved it.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Alessia on 10 Jul 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We are glad to read that you have enjoyed your time in our Hotel and you had a great holiday in our region! We hope to welcome you back soon.
An historical building nicely renovated with nice view on Lugano and a great pool. The breakfast is wonderful, everything made from fresh ingredient from the property farm. The room was big and very comfortable.
The only negative point is to have an extra cost for parking. This property is far from the city so many people will come by car and it is not normal not to have the parking free for this standing.
Marion
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 23 Aug 2022
Dear ____,It was wonderful to read your review!Thank you for your kind words and for being so enthusiastic about your experience in our Hotel. We try to give our guests an unforgettable experience and knowing that you loved the passion we put in what we do is indeed very rewarding. We truly appreciate you choosing the Bigatt Hotel & Restaurant for your stay in Paradiso and I hope to be able to welcome you back in our Hotel soon.Best Regards
The hotel was recently renovated so really clean. The hotel is located on a hill overlooking the city of Lugano and surrounded by vineyard. It also has a very nice restaurant. Highly recommended.
Taejin
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 30 Dec 2021
A very good day and a big thank you from all of us at the Bigatt Hotel & Restaurant for your review with such a wonderful score!
Long live Bigatt :)
Hotel molto grazioso, pulito e ben tenuto. Colazione con diverse proposte anche per vegani e gluten free.
Personale gentile
Laura
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Alessia Cima on 1 Apr 2024
Gentile Laura, molte grazie per aver preso il tempo di recensire il suo soggiorno. Siamo felici di leggere che sia andato tutto bene e che lo staff si sia preso cura di lei. Speriamo di rivederla presto al Bigatt Hotel & Restaurant. Cari Saluti Alessia Front Office Manager
Dear Daniel, Thank you for taking the time to score your stay and for the 8/10. Please do not hesitate to let us know what we could do next time to ensure your complete satisfaction. Saluti da Paradio!
Freundlich, sympathisch und immer alle sehr nett. Wir kommen wieder!
Judith
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Alessia Cima on 29 Sept 2023
Guten Abend Judith, Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Bigatt Hotel & Restaurant mit 10/10 bewertet haben. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!Cari saluti da Paradiso
Le cadre de l'hotel est magnifique, très reposant avec son jardin et la piscine. Le petit déjeuner est exceptionnel et la vue sur Lugano est vraiment très belle. Un excellent séjour!
Verified traveller
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Alessia Cima on 29 Sept 2023
Cher Anonymous,Nous sommes heureux que notre environnement ait été un cadre relaxant pour votre séjour et que le buffet du petit-déjeuner ait été excellent.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cari saluti da Paradiso
The Hotel is amazing, very comfortable, friendly staff, the room is quite big, clean, and well-equipped, the breakfast is superb, the location is something special, and the view from the terrace is breathtaking.
Luiz Fernando
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Alessia on 24 Jul 2023
Dear Luiz Fernando, Thank you for taking the time to review your stay. We are glad you have enjoyed our beautiful property and that the staff looked after you. We look forward to welcoming you back. A presto!Alessia Front Office Manager
Grazie mille Sandro per il 10/10. Speriamo di vederla di nuovo al Bigatt Hotel & Restaurant. A presto! Alessia Cima, Front Office Manager
10/10 Excellent
Robert
4 Jun 2023
Robert
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Alessia Cima on 13 Jun 2023
Buongiorno Robert, Molte grazie per il 10/10. Siamo sempre molto felici quando i nostri ospiti sono contenti del loro soggiorno presso la nostra struttura. Speriamo di rivederla presto. Saluti Alessia Cima, Front Office Manager
Feines, mit öV gut erreichbares, sehr sympathisches Hotel mit aufmerksamem Personal und uns begeisternder Innen- und Aussengestaltung.
Jeanne
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Alessia Cima on 29 May 2023
Liebe Jeanne,ich danke Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir werden das positive Feedback an das gesamte Team weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. grazie mille! Alessia Front Office Manager
10/10 Excellent
Airton
9 May 2023
Airton
Stayed 1 night in May 2023
Response from Alessia Cima on 29 May 2023
Dear Airton, Thank you for the 10/10. We are glad you have enjoyed your stay and hope to welcome you back. Greetings from TicinoAlessia Front Office Manager
Herrlich, alle super freundlich, toller Pool, feines Frühstück. Perfekt!
Judith
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Alessia on 29 May 2023
Liebe Judith, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit im Bigatt Hotel & Restaurant genossen haben und dass das Team sich um Sie gekümmert hat. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Grazie mille! Alessia Front Office Manager at Bigatt Hotel & Restaurant
Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption, putzkraft aber auch im Restaurant. Top!!!
Leider sind die wege zum Zimmertrakt 1-20 nicht überdacht, wenn es regnet, dies ist der einzige minus punkt. Schwimmbad habe ich nicht genutzt .
Besser geht fast nicht! Ein Bijou ruhig gelegen mit traumhafter Sicht auf Lugano und den Monte San Salvatore. Super Team, man fühlt sich sehr Willkommen. Das Essen ist auch top!
Karin
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 24 Aug 2022
Liebe Karin,Nach dem lesen Ihrer positiven Auswertung fällt es einem wirklich leicht den Arbeitstag anzugehen.Danke für Ihre Worte der Werschätzung und dass Sie so gut über das Bigatt geschrieben haben. Wir versuchen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Zu wissen, dass unsere Gäste die Leidenschaft die wir dafür aufbringen zu schätzen wissen, ist sicherlich aussergewöhnlich.Falls Sie wieder einmal in Lugano sind, besuchen Sie uns auch nur auf einen Kaffee auf unserer Terrasse mit Panoramasicht. Es wäre schön, Sie wieder im Bigatt Hotel & Restaurant begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
ottimo Hotel a 5 minuti di orologio dal centro di Lugano.
Stanze pulitissime e nuove in tutto, con vista fantastica sul lago.
colazione super abbondante e buonissima con ampia scelta di prodotti freschi che accontentano tutti i viaggiatori (anche vegani).
Se posso permettermi solo un piccolo consiglio: Sarebbe più comodo avere le uova già pronte al buffet della colazione per non dover attendere la loro cottura.
sicuramente tornerò
marco
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Greta on 2 May 2022
Gentile Marco,
é stato fantastico leggere la sua recensione!
Grazie mille per averci dedicato un po' del suo tempo.
Tutti noi al Bigatt Hotel & Restaurant siamo entusiasti di poter leggere che i nostri servizi e il nostro personale sono stati all' altezza delle sue aspettative e prendiamo nota con piacere il suo consiglio, ogni parare dei nostri ospiti é per noi un tesoro per poterci sempre migliorare.
Non vediamo l’ora di poterla accogliere di nuovo qui da noi, e se le fa piacere consigliare il Bigatt Hotel & Restaurant ai suoi amici, le ricordiamo che il nostro magnifico ristorante è aperto da Giovedì a Lunedì per pranzo e per cena.
A presto speriamo,
Bigatt team
Ich habe dieses auf dem Hügel Hotel gewählt in der Hoffnung die Aussicht auf Lugano und den See geniessen zu können - leider gab es aber nur eine Häuserfassade. Die Zimmereinrichtung war neuwertig und schön, aber muss sehr weiche Betten mögen - nicht mein Fall leider.
Daher werde ich nächstes Mal eine andere Unterkunft auswählen.
Verified traveller
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 10 Apr 2022
Vielen Dank für Ihre Auswertung.
Wir versuchen alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und wir freuen uns sehr über positive und konstruktive Kommentare.
Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Bigatt Hotel & Restaurant nach unserem Direktor Lorenzo oder unserer Leiterin der Rezeption Giulia, wir freuen uns sehr über ein direktes Feedback Ihres Aufenthaltes.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur vollen Verfügung,
The hotel is very clean with beautiful view on Lugano. Very serviable people, excellent breakfast and big room. I highly recommend this hotel.
Xavier
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 26 Feb 2022
Good Day!
Thank you very much for rating the Bigatt Hotel & Restaurant and our services as a 5 out of 5. You have been to us a 5 out of 5 guest :).
We hope to see you very soon,
Wir waren sehr angetan über die Vielfalt der Gerichte, lokal, frisch, vielfältig, bis hin zu vegan. Absolut erfreut waren wir über die PiWi.s (neue, ökologische Traubensorten) als Hausweine! Kommen gerne wieder.
Reni
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 9 Feb 2022
Lieber Reni
Es war fantastisch Ihre Auswertung zu lesen! Vielen Dank dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir alle vom Bigatt Hotel & Restaurant sind überglücklich zu hören dass unser Service und unser gesamtes Personal Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir können es kaum erwarten Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen
Bis bald,
10/10 Excellent
Luciana
16 Jan 2022
Luciana
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Giulia Bertoletti - FOM on 19 Jan 2022
Danke, Danke und nochmals Danke !
Wir hoffen Sie bald wieder im Bigatt Hotel & Restaurant begrüssen zu dürfen.
Good Day!
Thank you very much for rating the Bigatt Hotel & Restaurant and our services as a 10 out of 10. You have been to us a 10 out of 10 guest :).
We hope to see you very soon,
10/10 Excellent
Gabrielle
29 Aug 2021
Liked: Cleanliness
very helpfull people and very new hotel!
Gabrielle
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Team Reception on 1 Sept 2021
Hi Gabrielle
Thank you, thank you and THANK YOU again!
We hope to welcome you again soon at the Bigatt Hotel & Restaurant.
Have a nice day!
Best regards
Team Reception
Tolles Hotel mit toller Aussicht, nettem Personal, gutem Essen. Gute Unterstützung bei der Planung von Ausflügen. Wir haben uns rundum Wohlgefühl.
Stefan
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Giulia on 14 Jul 2021
Guten Tag vom Bigatt Hotel & Restaurant.
Wir freuen uns zu hören dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus positiv verlaufen ist.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen um Sie dann positiv überraschen zu können damit Ihr Aufenthalt unvergesslich bleibt.
Bitte lassen Sie uns wissen wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können,
Hôtel entièrement rénové , calme , très propre, personnel très accueillant et chaleureux. Restaurant très bon.
Temps pluvieux et frais pas pu profiter de la belle piscine . Merci
Sylvie
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Giulia on 17 Apr 2021
Un bonjour et un merci infini de toute l’équipe du Bigatt Hôtel & Restaurant pour votre avis avec le score Excellent !
Vive le Bigatt !
Herzliche Brgrüssung, guter Service von allen Abteilungen. Sehr zuvorkommendes Personal. Die Aussicht war atemberaubend. Das Hotel empfehle ich wärmstens.
August
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Giulia on 29 Mar 2021
Lieber August,
Es war fantastisch Ihre Auswertung zu lesen! Vielen Dank dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir alle vom Bigatt Hotel & Restaurant sind überglücklich zu hören dass unser Service und unser gesamtes Personal Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir können es kaum erwarten Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und würden uns freuen wenn Sie das Bigatt Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden.
Bis bald,
Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichnete Auswertung und hoffen Sie in naher Zukunft wieder bei uns als Gast zu haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag