Péssima experiência! Hotel vende hospedagem, mas não acolhe os hospedes! Faltou tudo! (Sem manutenção com apartamento sujo, frigobar, azulejos e vaso sanitário encardidos, ar condicionado não refrigera, tomadas em raro funcionamento.) Ponto positivo na unidade era colchão. Novo, mas tenho duvidas quanto condições higiene, porque não há protetores, tendo um lençol fino forrado. A hospedagem teria café da manhã, mas torno 9:00, bolo, pudim, presunto e outros, haviam acabado. De fruta, o que restava a ser cortado a reposição era melão, mas havia única funcionária trabalhando para repor alimentos, recolher mesa, lavar utensílios e apesar de Maria ser o brilho do hotel, com muito esforço e sorriso no rosto, era impossível dar conta de demanda tão grande! Haviam muitos hospedes! Muitos ficaram sem xícaras e talheres. Notei mesas com utensílios sujos e pessoas espetando com faca para conseguir comer algo. Notifiquei recepção de toda situação, mas um atendente disse que eu deveria entrar em contato hoteis.com. Outro, me mostrou unidade reformada para eu completar 2 diárias, mas devido todo caos, preferi me retirar do hotel. Deixei meu contato ao gerente que não retornou, liguei, não atendeu. Lamentável saber que uma localização tão boa, está em gestão tão ruim! Tive interesse contribuir ao sucesso e bem estar, mas não houve, ou há interesse! FUJAM!!! (Não consegui anexar por aqui, fotos que registrei)