The Merlot Hotel Reviews

Check availability

Reviews of The Merlot Hotel

The Merlot Hotel

Hosnudiye Mah.738 Sok. No 2 Merkez, Eskisehir, Eskisehir

9.0

Wonderful

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

10/10 Excellent

Takako

9 Mar 2024

Stayed 1 night in Mar 2024

Response from Vedat AYDIN - GM on 13 Apr 2024

Dear Takako , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Ülkünur

2 Jan 2024

Stayed 3 nights in Dec 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 2 Feb 2024

Ülkünur Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Emirhan

1 Jan 2024

Stayed 4 nights in Dec 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 2 Feb 2024

Emirhan Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Rabia, Fond du Lac

Travelled with family

30 Nov 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Everything was good and staff was sooo friendly and helpful. Breakfast in the morning was sooooo amazing. Definitely would be staying again.

Stayed 1 night in Sep 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 2 Feb 2024

Dear Rabia , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

8/10 Good

DERYA

21 Nov 2023

Stayed 2 nights in Nov 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 24 Nov 2023

Derya Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Gokhan

Travelled with group

21 Oct 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Oct 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 1 Nov 2023

Gökhan Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Hami

12 Oct 2023

Stayed 1 night in Oct 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 14 Oct 2023

Hami Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

Mustafa

24 Sept 2023

Stayed 1 night in Sep 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 26 Sept 2023

Mustafa Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

Antonio

21 Sept 2023

Stayed 4 nights in Sep 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 26 Sept 2023

Dear Antonio , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

8/10 Good

DERYA

19 Sept 2023

Stayed 1 night in Sep 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 20 Sept 2023

8/10 Good

ZEYNEP

17 Sept 2023

Stayed 2 nights in Sep 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 20 Sept 2023

Zeynep Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Okan

21 Aug 2023

Stayed 1 night in Aug 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 25 Aug 2023

Okan Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Ricardo

13 Jul 2023

Stayed 4 nights in Jul 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 28 Jul 2023

Dear Ricardo , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

MURAT

26 Jun 2023

Stayed 1 night in Jun 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 30 Jun 2023

Murat Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Mehmet

20 Jun 2023

Stayed 4 nights in Jun 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Jun 2023

Mehmet Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Ahmet

26 May 2023

Stayed 4 nights in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Jun 2023

Ahmet Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

Elif

22 May 2023

Stayed 2 nights in May 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Jun 2023

Elif Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

2/10 Terrible

Mustafa

11 May 2023

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

NUH MEHMET

2 May 2023

Stayed 1 night in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 6 May 2023

Nuh Mehmet Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Ahmet Mert

1 May 2023

Stayed 2 nights in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 2 May 2023

2/10 Terrible

Beyza

24 Apr 2023

Stayed 2 nights in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 27 Apr 2023

Beyza Hanım , Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Kendi kişi sayısı seçimize dayalı eksikliğiniz dolaysı ile tesisimize verdiğiniz puan için lütfen tekrar değerlendirme yapınız. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Fahri

23 Apr 2023

Stayed 1 night in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 27 Apr 2023

Fahri Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Merve

23 Apr 2023

Stayed 1 night in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 27 Apr 2023

Merve Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

ramona

Travelled with family

21 Apr 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gayet temiz bir orel,içinde cok guzel hatay mutfagı lokanta var Harbiye..sidetle tavsiye ederim

Stayed 1 night in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Apr 2023

Ramona Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Havlu ve diğer durumlarımız kontrol edilmiştir, gereken renovasyon 2001 nolu odamızda yapılmıştır. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

Yasar Cinar

21 Apr 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Merhaba, genel anlamda memnun kaldık, ancak girişte bir bellboy un valizimizi alıp odaya çıkar masını ve oda hakkında bilgi vermesini bekler dim. Oda genel anlamda iyiydi. Ancak banyo kapısının içe bakan pervazının alt kısmında ki kabarmalar iyi bir görüntü değildi ve banyo musluğu devamlı damlıyordu. Resepsiyona bilgi verdim. Kahvaltı ve servis gayet iyiydi.

Stayed 2 nights in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Apr 2023

Yaşar Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Mehmet Emrah

Travelled with family

17 Apr 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

Malesef eskimenin etkileri görülüyor. Temiz olmasına rağmen havlular çok yıpranmıştı. Banyo zemininde özellikle duşakabin kenarlarında derzler yer yer açık yer yer kireç birikintileri var. Duş duvarlarının birleşme yerleri açılmıştı. Tüm bu tersliklere rağmen temizlik, hizmet ve ilgi gayet iyiydi.

Stayed 1 night in Apr 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 20 Apr 2023

Mehmet Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Havlu ve diğer durumlarımız kontrol edilmiştir, gereken renovasyon 2001 nolu odamızda yapılmıştır. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Melek

1 Mar 2023

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 4 Mar 2023

Melek Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Ayse

21 Feb 2023

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 22 Feb 2023

Ayşe Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller

18 Feb 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Great independent hotel. Clean, quiet, lots of local dining options. Good service.

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 21 Feb 2023

Dear Guest , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

8/10 Good

ASIL

11 Feb 2023

Stayed 5 nights in Feb 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 14 Feb 2023

Değerli ASIL, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

hatem

Travelled with family

2 Feb 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

good hotel

Stayed 2 nights in Jan 2023

Response from Vedat AYDIN - GM on 7 Feb 2023

Dear Hatem , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Bugra

6 Dec 2022

Stayed 2 nights in Dec 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 9 Dec 2022

Buğra Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Teoman

4 Dec 2022

Stayed 1 night in Dec 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 9 Dec 2022

Teoman Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

8/10 Good

Meltem

3 Dec 2022

Stayed 1 night in Dec 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 9 Dec 2022

Meltem Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

mehmet onur

21 Nov 2022

Stayed 3 nights in Nov 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 23 Nov 2022

Mehmet Bey,Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Arash

30 Oct 2022

Stayed 1 night in Oct 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 2 Feb 2023

Dear Arash , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Mehmethan

8 Oct 2022

Stayed 1 night in Oct 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 10 Oct 2022

Mehmethan Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Taraneh

Travelled with partner

29 Sept 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

It was a nice and clean hotel.

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 5 Oct 2022

Dear Taraneh , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

8/10 Good

IBRAHIM

29 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 5 Oct 2022

Dear IBRAHIM , First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Asli

29 Sept 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

I highly recommend this hotel, the staff is very helpful and friendly, rooms are clean and refreshed daily, it is located in the middle of everything so all you need is walking distance :) . Give it a try

Stayed 4 nights in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 29 Sept 2022

Dear Aslı, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Asli

26 Sept 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

I d like to thank everyone who helped me, I stayed there after a surgery, everyone who was there were so helpful. I highly recommend this place !

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 29 Sept 2022

Dear ASLI, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

6/10 Okay

Rhys

25 Sept 2022

Stayed 2 nights in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 26 Sept 2022

Dear Rhys, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

adel

23 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 26 Sept 2022

Dear ADEL, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Korhan

14 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 17 Sept 2022

Korhan Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Anthony

14 Sept 2022

Stayed 4 nights in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 17 Sept 2022

Dear ANTHONY, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Sevil

8 Sept 2022

Stayed 2 nights in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 17 Sept 2022

Sevil Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

SAMI

6 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 17 Sept 2022

Sami Bey, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

ece

5 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 17 Sept 2022

Ece Hanım, Öncelikle bildirimleriniz ve güzel temennileriniz için şimdiden teşekkür ederiz. Bildirimlerinizin, hizmet kalitemizin yükselmesi adına bize yol gösterdiğini bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı bildiririz. Vedat AYDIN - Genel Müdür -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

Emrah

Travelled with family

31 Aug 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Initially, we were given a smoking twin room, though I hadn't selected any option related to this in Expedia (maybe my mistake or Expedia's). This was later attempted to be corrected by the staff at the hotel reception. I consider this an honest mistake. We were treated free coffee and a fruit plate, which was a nice act. In general, I have no complaint about the property (clean, quiet, modern place with polite people) and it is highly recommended.

Stayed 1 night in Aug 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 10 Oct 2022

Dear Emrah, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel

10/10 Excellent

MANSOUR, ALKHARJ

Travelled with family

13 Aug 2022

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities

Good location

Stayed 2 nights in Aug 2022

Response from Vedat AYDIN - GM on 20 Aug 2022

Dear MANSOUR, First of all, we would like to thank you in advance for your notifications and good wishes. We want you to know that your notifications guide us to improve our service quality. We will be very happy to welcome you again in our hotel. Vedat AYDIN - General Manager -The Merlot Hotel