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Reviews of The Originals City, Hôtel de la Confluence

3 out of 5
The Originals City, Hôtel de la Confluence
1 Avenue de la Confluence, Damazan

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 94 out of 166 reviews" "
Rating 8 - Good. 55 out of 166 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 166 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 166 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 166 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Andrew

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Very friendly helpful staff. Clean well kept rooms. A good stop off point between Toulouse & Bordeaux. Middle of nowhere with limited evening dining but takeaway a short 5 min drive away.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Margaux , Chef de Réception on 26 Apr 2024
Hello Andrew,Thank you for your comment.We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Mojgan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place you will love it .
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Marie Roxane , Réceptionniste on 27 Feb 2024
Good morning,Thankyou very much for your comment. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Mojgan

Business traveller
Excellent hotel . Cleanliness and amenities is great value for money . Great staff ,
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Virginie - Directrice on 27 Feb 2024
Good morning,Thank you for your pleasant feedback. We would be delighted to welcome you again.

8/10 Good

George

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adequate
Modern hotel surrounded by an industrial estate. Room fine but basic. Breakfast was standard French fare. Dinner started well and dessert was good but my main course bavarde was barely edible. There was some confusion over whether we had already paid through Hotels.com so initially we had to pay upfront at the front desk. Eventually the double payment was reimbursed but that took about a day to come through to our account. Bike parking was OK and secure but with another large party of cyclists sharing the storage it was a little cramped.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marie Roxane , Réceptionniste on 27 Oct 2023
Hello George,Thank you for your rating, we appreciate your time. We take your comments to heart so that we can improve. We hope to see you soon.

8/10 Good

Rene

Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Margaux, Chef de réception on 1 Oct 2023
merci pour votre noteNous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stop
For the price charged, there is nothing to fault. Staff are friendly, room and bathroom were clean, bed comfortable, aircon efficient. Having a restaurant in the hotel is a bonus. It is not gourmet but serves a perfectly good dinner at a reasonable price. It was clearly being used by locals as well. Great boulangerie/patisserie next door as well. Overall, I was pleased to have found it on my drive south. Highly recommended.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 4 Sept 2022
Hi, Thank you very much for you comment.We are pleased to know you enjoyed your stay with us. We're looking forward to host you again!

10/10 Excellent

Jill

Stayed 1 night in May 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous repassez par Damazan. A bientôt

8/10 Good

Christer

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The lady working on reception was magnificent, incredably helpful.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Catherine on 31 Jul 2019
Thanks a lot for your kindly message It was a pleasure to help you during your stay Kinds regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Quiet, short ride from Canal de Garonne, helpful staff
Stayed 1 night in May 2019
Response from Cathy on 3 Jun 2019
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre hôtel et de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement La direction

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
No facilities - only use for one night stopover.
Reception could not find my booking, however we did get a room. Standard room, comfortable bed, air conditioning ,TV, good ensuite shower room. A small hanging space for clothes, nowhere to hang a dress, no drawers. Very small bar attached to reception, limited seating by reception, no inside lounge but chairs and tables outside by street. Breakfast OK but not exceptional. Moderately good evening meal. Hotel locked at night at weekends, no staff apparently on duty, no bar or food. Entry via key card.
Stayed 3 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
.
Excellent hotel - clean, conveniently situated directly facing autoroute access/exit. Only downside was, strangely, bar and lobby seating (and dining area) being closed off on Saturday evening - nowhere to sit, with colleagues, other than outside. That said, the hotel itself is excellent ant the staff friendly and obliging.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from la réception on 28 Jul 2018
Nous apprécions vos commentaires sur notre établissement et nous vous en remercions Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour La réception

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spent one night there. A new, very clean, spacious and well situated hotel. They have a bicycle garage. Everything worked well. The restaurant was good. Good value for money Can’t ask more from a hotel.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from la reception on 27 Jul 2018
Nous apprécions vos commentaires sur notre établissement et nous vous remercions de votre visite en espérant vous revoir lors d'une prochaine visite la réception

10/10 Excellent

Thierry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Séjour agréable et très facile d'accès. Je recommanderais
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Morgane - Réceptionniste on 27 Feb 2024
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

MARTIN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Margaux , Chef de Réception on 27 Feb 2024
Bonjour Martin, Merci beaucoup pour votre note.

8/10 Good

Maryse

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil. Chambre confortable. Literie de qualité. Pas de bruit. Mais concernant le petit dejeuner, il n'y aucun accueil. Nous avons ete obligés de demander du pain. Il restait une mini viennoiserie au buffet pour 4 personnes. Le petit dejeuner n'etait pas correctement géré ce matin.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Marie Roxane , Réceptionniste on 27 Feb 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir.

10/10 Excellent

JACQUES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel pratique car proche autoroute
Très convenable,restauration parfaite
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Pauline - Serveuse on 17 Jan 2024
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note, nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande cet hôtel
Tout était parfait, j'aime bien cet hôtel, accueil chaleureux et en plus bien placé par rapport à l'autoroute.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Virginie - Directrice on 17 Jan 2024
Bonjour Marianne, Merci pour votre agréable retour, nos équipes ont à cœur de vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Margaux , Chef de Réception on 27 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous espérons vous revoir.

10/10 Excellent

Ludo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Morgane - Réceptionniste on 27 Nov 2023
Bonjour Ludo, Merci pour votre retour, a très vite.

10/10 Excellent

philippe

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marie Roxane , Réceptionniste on 27 Nov 2023
Bonjour Philippe, Merci pour votre note, nous espérons vous revois bientôt.

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Margaux , Chef de Réception on 27 Oct 2023
Bonjour Aline, Merci pour votre note ! Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Agnès

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très agréable
Hôtel très calme et accueil souriant
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Léa - Réceptionniste on 19 Sept 2023
Merci beaucoup, Agnès, pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec nous .N'hésitez pas à revenir nous voir si vous passez par Damazan.A bientôt

8/10 Good

lionel

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
hotel ok pour passage
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mélodie - Chef de réception on 23 Aug 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 Good

Marie-eve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Margaux, réceptionniste on 23 Aug 2023
Merci de nous avoir laissé une note.Nous espérons vous revoir très vite

10/10 Excellent

Sonia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mélodie - Chef de réception on 23 Aug 2023
Merci beaucoup Sonia pour votre note.A très bientôt

6/10 Okay

Alain

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas de WIFI. Catastrophique quand on a prévu de passer quelques heures de travail. Pas de serviettes dans la chambre et une bonde du lavabo démontée avec les poils des anciens occupants. Un régal !
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Mélodie - Chef de réception on 26 Jun 2023
Bonjour Alain,Veuillez nous excuser pour ces désagréments.Notre problème de wifi est maintenant réglé et nous serons plus vigilant à l'avenir au sujet des bondes de lavabo.Nous espérons que vous pourrez repasser dans notre établissement afin de le constater par vous même.A bientôt

10/10 Excellent

Jérémy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from virginie - directrice on 28 Mar 2023
Merci Jérémy pour votre superbe note.A bientôt

8/10 Good

NATHALIE

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Mélodie - Chef de réception on 28 Mar 2023
Bonjour Nathalie et merci pour votre note. A bientôt

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Hôtel moyen
Hôtel attirant sur le papier Chambre handicapée attribuée Salle de bain avec fenêtre masquée en partie Vue sur les toits ou zone activité Service restauration peu aimable
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Mélodie - Chef de réception on 22 Mar 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Notre établissement est complet tous les mardis et mercredis et malheureusement les dernières réservations se voient attribuer les chambres handicapées, que nous gardons jusqu'au dernier moments en cas de réservation d'une personne à mobilité réduite.Nous espérons vous faire changer d'avis à l'occasion d'un prochaine séjour.A bientôt

10/10 Excellent

MALLET

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je le recommande
Personnel très accueillant. Chambre grand confort spacieuse très calme et agréable Dommage pas de restaurant le week-end mais super petit déjeuner
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Margaux, réceptionniste on 13 Feb 2023
Bonjour Monsieur Mallet, Merci beaucoup pour votre commentaire.Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Pour ce qui est du restaurant, nous sommes effectivement ouvert midi et soir du lundi au vendredi toute l'année et le samedi midi et soir sur la période estivale de juin à septembre. N'hésitez pas à revenir sur cette période pour profiter de notre cuisine locale, préparée avec soin par notre équipe ! A bientôt

8/10 Good

Alexandre

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Didier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Genevieve

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

JEAN-LOUIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK
Séjour très correcte, a conseiller. jean-Louis
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Léa – La Réception on 21 Dec 2022
Merci beaucoup Jean-Louis pour votre retour. Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon séjour. A bientôt

10/10 Excellent

Virginie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 8 Oct 2022
Merci pour cette belle notation Virginie!

4/10 Poor

michel

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Bonjour Michel, nous espérons que votre prochain séjour chez nous vous feras changer d'avis! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement!

8/10 Good

Yannick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix juste à la sortie du péage. Calme malgré tout.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Yannick. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau! A bientôt

6/10 Okay

Carmen

Stayed 6 nights in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Carmen, nous espérons vous recevoir de nouveau!

10/10 Excellent

Martine

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Martine, nous espérons vous revoir vite dans notre établissement!

10/10 Excellent

Mélanie

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Mélanie pour cette belle notation, nous nous efforçons de continuer dans cette direction! A bientôt

10/10 Excellent

Maryse

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Maryse, nous espérons vous revoir vite!

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Sandra, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel et bien localisé Séjour calme et chambre confortable Sur le plan négatif nous avons trouvé de l’eau présente dans la bouilloire ainsi que des crèmes pour le café dont la date de péremption était dépassée Également au petit déjeuner une assiette sale présente dans la pile.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 4 Sept 2022
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de ses petits bémols et ferons attention pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir si vous repassez par Damazan. A bientôt

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci pour cette notation, au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Excellent

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel très correct. Personnel au top.
Hotel récent, moderne, confortable et très propre. Personnel au top. Nous sommes arrivés tard vers 21h30 après la fermeture du restaurant. Malgré l'heure tardive la réceptionniste nous a fait préparer 2 grandes assiettes de salade composée avec charcuterie, crudités et fromage à un prix très raisonnable et le café nous a été gentiment offert. Nous avons beaucoup apprécié ce service.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Virginie, Directrice on 8 Aug 2022
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai plu. Nous espérons vous revoir si vous avez l'occasion de repasser par notre beau département. A bientôt

8/10 Good

Elsa

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Merci Elsa, à bientôt!

10/10 Excellent

Janine

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Virginie on 8 Aug 2022
Bonjour Janine, Merci beaucoup pour votre note. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous repassez par Damazan. A bientôt

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in May 2022
Response from Clarysse, Réceptionniste on 24 Sept 2022
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous repassez par Damazan. A bientôt