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Ulasan tentang Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton

2.5 out of 5
Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton
Rua Jaguariaíva 344, Pinhais, PR

Ulasan

9.8

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 34 daripada 41 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 6 daripada 41 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 1 daripada 41 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 41 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 41 ulasan" "

9.8/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.6/10

Kemudahan

9.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Amanda C N

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 28 Feb 2024
Olá Sra. Amanda, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo em nos dar seu feedback. Ficamos muito felizes que gostou de se hospedar conosco. Será sempre um prazer recebê-la. Esperamos sua próxima visita em breve!Atenciosamente, Equipe Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 Cemerlang

Luiz Otavio

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Melhor experiência no Sul do Brasil
Incrível. Atendimento cordial e pró ativo. Piscina no bar do hotel um show a parte. Vista sensacional. Comemos em todos os bares (2o andar e rooftop), e nos restaurante várias vezes. Todo cardápio do hotel - até o rim Service; escolhido pela famosa chef Manu Bufara. Simplesmente incrível a suíte, o hotel e a comida. Voltaremos em breve!!!
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Respons daripada Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 28 Feb 2024
Olá Sr. Luiz, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo em nos dar seu feedback. Ficamos muito felizes que gostou de se hospedar conosco. Será sempre um prazer recebê-lo. Esperamos sua próxima visita em breve!Atenciosamente, Equipe Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excelente
Hotel novo, instalações confortáveis: cama, jogo de cama e banho, chuveiro, espaço. Café da manhã excelente! Somente black-out que deixa a desejar, no mais, excelente!
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 23 Nov 2023
Olá, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

10/10 Cemerlang

RICARDO

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fino trato
Bastante selecionado e de alto padrão ! Longe do turismo de Curitiba . Falta academia , um ponto a ser melhorado , só possui esteiras! Restaurante a lacarte pro café da manhã muito bem estruturado e de serviço acima da média ! Parabéns
Menginap 3 malam pada Nov 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 23 Nov 2023
Olá sr. Ricardo, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

8/10 Baik

Taline

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Estrutura do hotel excelente e funcionários super educados. Entretanto, falta gestão/organização de atendimento: hotel 100% ocupado e apenas um funcionário no check in, quartos não estavam prontos no horário, demora de mais de 1h30 para servirem no restaurante.
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By pada 21 Nov 2023
Ola Sra Taline, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que possamos continuar aprimorando nossos serviços!Ficamos felizes em saber que nossa estrutura e staff foram diferenciais em nossa estada e sentimos muito sobre os contratempos citados. Iremos avalia-los com o intuito de que a agilidade nos serviços e atendimentos sejam satisfatórios a todos os clientes, indepentende de nossa ocupação, pois sabemos que é um diferencial em sua estada! Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade de usufruir com bons momentos e agilidade de todos os nossos serviços.Atenciosamente

10/10 Cemerlang

Lucimara Helena Rosenbrock

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tudo perfeito e maravilhoso ! Atendimento incrível e café da manhã espetacular ! Queremos voltar com certeza !
Menginap 2 malam pada Nov 2023
Respons daripada Hotel Suryaa Alphaville by Hilton. pada 13 Nov 2023
Olá sra. Lucimara, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

10/10 Cemerlang

Lucas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Maravilhoso
Estadia maravilhosa. Mimo com pétit four no quarto. O restaurante está em processo de mudança e no momento está com uma proposta de alta gastronomia. O preço era acessível para o que oferecia, porém, talvez seria interessante uma opção mais popular no jantar para os desavisados. Ainda assim as comidas tanto do jantar quanto do café da manhã impressionavam tanto pelo sabor quanto pela apresentação. A equipe do restaurante, da recepção e camareiras foram todos atenciosos e solícitos.
Menginap 1 malam pada Okt 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 19 Okt 2023
Olá, Lucas! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Ficamos felizes que tenha gostado de nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Paulo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Respons daripada Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 13 Ogo 2023
Olá, Paulo! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Riley

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful experience
Amazing place! Strongly recommended.
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Respons daripada Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 25 Jul 2023
Hello Riley, how are you? We would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 Cemerlang

Kleber

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 28 Jun 2023
Olá, Kleber! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

8/10 Baik

Luiz Augusto

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 28 Jun 2023
Olá, Luiz! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

6/10 Boleh diterima

Raphaell

Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
O hotel é bom, mas pode melhorar
O hotel é muito bom, mas achamos que falta para entregar o que propõe e justificar o valor. Alguns pontos negativos: O hotel permitiu uma festa na área da piscina que durou praticamente o dia inteiro, o que foi um pouco inconveniente para um feriado (alta temporada). Além disso, apesar de não ter um impedimento, não me senti confortável de frequentar o ambiente, já que havia um fotógrafo do evento, invadindo a privacidade dos hóspedes. Tanto é que não haviam outros hospedes no espaço no dia da festa. O mesmo ocorreu com o rooftop. Os funcionários até foram prestativos de indicar o bar e fazer propaganda da vista panorâmica, mas não conseguimos acesso em nenhum dia, já que o ambiente passou todas as 3 diárias em preparação para outro evento. Isso atrapalhou bastante nossa estadia nos dias em que a intenção era desfrutar do hotel (ainda mais se considerarmos a alta tarifa em razão do feriado). O ar condicionado não dá vencimento ao sol da tarde. Passamos muito calor nos 2 primeiros dias. A organização da arrumação do quarto poderia ser melhor também. Entramos na quinta e a primeira arrumação do quarto foi no sábado. Por diversas vezes saímos por mais de 5 horas, mas na volta o quarto não estava arrumado (embora com o pedido pendurado na porta). A recepção até ligou no final do dia questionando se queria a arrumação, mas já não fazia mais sentido, já que estávamos no quarto de volta. No mais, a roupa de cama tem uma qualidade excelente e os funcionários são prestativos.
Menginap 3 malam pada Jun 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By pada 20 Jun 2023
Ola Sr Raphaell, como vai?Primeiramente gostaríamos de agradecer por seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços.Sentimos muito que os pontos citados acima interferiram em sua experiencia no tempo em que esteve conosco. Repassamos com nossa equipe de governança o procedimento padrão de limpeza e arrumação nos apartamentos que deve ser seguido com o intuito que situações como essas não voltem a ocorrer. Sobre o aniversario comemorado por outros hospedes em nosso bar, será reavaliado pois o intuito não era comprometer a experiencia de todos os clientes hospedados e por isso pedimos desculpas. Saiba que revisaremos todos os itens e esperamos que possam nos dar uma nova chance de mostrar o real serviço, atendimento e experiencia que gostaríamos de transmitir em sua estada.Me coloco a disposição!Atenciosamente,Geovana Panizza / Gerente de Operações

10/10 Cemerlang

Jaqueline

Menginap 1 malam pada Jun 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 18 Jun 2023
Olá, Jaqueline! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Diogo

Menginap 1 malam pada Mei 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 2 Jun 2023
Olá, Diogo! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Taisa Esther

Menginap 1 malam pada Mei 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 31 Mei 2023
Olá, Kathlen! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Kathlen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tudo muito bom. Ambientes otimos e uma paz sem igual.
Menginap 1 malam pada Apr 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 6 Apr 2023
Olá, Kathlen! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Laura

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel maravilhoso
Atendimento desde o check in muito bom, super atenciosos e simpaticos. Os quartos amplos e super novo, cama super confortável. Cafe da manha muiot bom, diversas opções. Super recomendo o hotel
Menginap 1 malam pada Apr 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 6 Apr 2023
Olá, Laura! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços, e ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi um diferencial para você! Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

M.S.van de

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Heerlijk verblijf met spa faciliteiten. Vriendelijk personeel en alles tot in de puntjes goed verzorgd! Aanrader!
Menginap 1 malam pada Mac 2023
Respons daripada Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 1 Apr 2023
Hello Marjan, how are you? We would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 Cemerlang

Yevgen

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is new, so all is in prefect condition, reception team speaks English, very friendly, so no problem to address any questions/concerns. Restaurant is great with high quality food and unique dish options. The only wish - it would be good to have dishes from the restaurant as part of room service, the menu for room service is different and not that impressive.
Menginap 2 malam pada Mac 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 21 Mac 2023
Hello Yevgen, how are you? First we would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 Cemerlang

Bryan

Menginap 1 malam pada Jan 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 5 Feb 2023
Olá, Bryan! Como vai?Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços.Esperamos recebê-los novamente.

10/10 Cemerlang

Danielle

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excelente experiência
É um excelente hotel, vale o valor que é pago. Café da manhã incrível, arrumação do quarto é maravilhosa, equipe sempre prestativa. Sem dúvida iremos mais vezes.
Menginap 3 malam pada Jan 2023
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton pada 24 Jan 2023
Olá, sra. Danielle. Tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que nosso staff e serviços prestados foram um diferencial em sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente em breve!

8/10 Baik

Claudia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Dis 2022
Respons daripada Hotel Suryaa Alphaville by Hilton pada 5 Jan 2023
Olá, sra. Claudia. Tudo bem?Ficamos muito felizes em receber o seu feedback, pois ele é a mais importante ferramenta para que sempre possamos aprimorar nossos serviços.Esperamos recebê-la novamente!

10/10 Cemerlang

GILBERTO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excelente toda a equipe muito atenciosa, ficou a deseja o jantar, o preço muito alto e a qualidade não tão boa.
Menginap 1 malam pada Dis 2022
Respons daripada Hotel Suryaa Alphaville by Hilton pada 4 Jan 2023
Olá. Obrigado por seu feedback, ele é de extrema importância para nós. Ficamos felizes em saber que todo nosso staff foi um diferencial em sua hospedagem, sera um prazer compartilhar seus comentários com nossa equipe.Nossos preços levam em consideração a busca e seleção de insumos de qualidade, buscando sempre proporcionar uma experiencia gastronômica única e memorável. Sentimos seu jantar conosco não tenha sido satisfatória e esperamos que possa nos dar outra chance para mostrar a qualidade em nossos pratos assim como em nossos serviços.Será um prazer recebe-lo novamente.Att, Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 Cemerlang

DENISE

Menginap 1 malam pada Dis 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 2 Jan 2023
Olá, sra. Denise. Tudo bem?Agrademos por oferecer o seu feedback. Esperamos recebê-los novamente!Atenciosamente,

8/10 Baik

Mauro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ótimo local que precisa amadurecer!
No geral, o local é muito bonito, com um visual requintado. Porém, o fato de ser novo, requer melhorias que devem ser feitas em relação a comunicação dos funcionários, incluindo da recepção. No check in após as 15hr, o quarto não estava pronto e havia pequenas falhas de reposição de material de banho, apesar da ocupação aparentemente baixa para a semana. Como o local é pequeno e bem tecnológico, deve haver um tutorial pessoal na entrada para os hóspedes, e não somente enviar um texto curto de WhatsApp. Tivemos problemas com ar condicionado que não foi sanado no mesmo dia. Aliás o problema foi recorrente. O check in é impessoal e sugiro melhor treinamento para passar informações sobre o funcionamento do hotel, avisar que o estacionamento é pago. Precisa melhorar a empatia! O bar da piscina (que é ótima) não funciona, pois não havia pessoas para atender.
Menginap 4 malam pada Dis 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By pada 26 Dis 2022
Ola Sr Mauro, como vai?Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo para nos fornecer seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que sempre possamos ampliar nossos serviços.Sentimos muito que sua estada acabou tendo pontos em que não atingimos a excelência em nossos serviços, os quais almejamos fornecer aos nossos hospedes e saibam que toda nossa equipe esta engajada para que situações pontuadas não se ocorram novamente.Conforme contato realizado nos colocamos a disposição para fornecemos uma nova experiencia Suryaa.Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By Hilton

10/10 Cemerlang

Rodrigo

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 28 Okt 2022
Olá, Rodrigo como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única, exclusiva e completa! Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 Cemerlang

Daniel

Menginap 1 malam pada Okt 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 21 Okt 2022
Olá, Daniel como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única, exclusiva e completa! Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 Cemerlang

DE ZORZI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel top
Otimo Hotel, recomendo muito
Menginap 2 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 4 Okt 2022
Olá, Jeferson como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única e completa. Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 Cemerlang

Renata

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Perfeito
Atendimento e estadia impecáveis! Recomendo a todos!
Menginap 1 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 3 Okt 2022
Olá, Renta! Tudo bem? Gostaríamos de agradecer pelo seu retorno, pensamos em cada detalhe para que a sua experiência seja única e completa. Aguardamos a sua próxima visita! Estamos à disposição,

10/10 Cemerlang

Maria Thereza m leite

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 3 Okt 2022
Olá, Maria Thereza! Tudo bem? Gostaríamos de agradecer pelo seu retorno, pensamos em cada detalhe para que a sua experiência seja única e completa. Aguardamos a sua próxima visita! Estamos à disposição,

10/10 Cemerlang

Caroline

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 26 Sep 2022
Olá, Caroline, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-la novamente!

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 26 Sep 2022
Olá, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!

10/10 Cemerlang

Blanca

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Maravilhoso
Menginap 1 malam pada Sep 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 26 Sep 2022
Olá sra. Blanca, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!

10/10 Cemerlang

Marina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 30 Ogo 2022
Olá, Marina, como vai?Agradecemos pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única e completa. Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 Cemerlang

Henrique

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ótimo quarto, com acomodações muito confortaveis. Comida de muito boa qualidade, funcionarios muito educados e prestativos. Alguns problemas com o quarto que foram resolvidos prontamente. Fica ressalva em relação ao travesseiros, poderiam disponibilizar opções menores, e o telefone do quarto que se encontrava em modo nao perturbe, o que nao possibilitou o recebimento de chamadas do restaurante e atrasou nosso jantar. No mas, uma experencia que vale a pena.
Menginap 1 malam pada Ogo 2022
Respons daripada Equipe Hotel Suryaa Alphaville. pada 30 Ogo 2022
Olá, Henrique, como vai?Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Iremos passar ao setor responsável para viabilizar a sugestão em relação aos travesseiros. A respeito do telefone, reorientamos nossa equipe para que isso não volte a acontecer. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!